202x年,在省局党委的正确领导下,信息中心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚决贯彻落实税务总局、省委省政府和省局党委决策部署,团结奋进、开拓创新,稳步推进各项重点工作,持续提升XX税收信息化治理水平,为服务XX税务高质量发展贡献了信息技术条线力量。
一、202x年工作总结
(一)坚持党旗领航把方向,深化XX业务互融互促
XX教育入脑入心
聚焦XX教育,始终做到旗帜鲜明讲政治,严格落实“第一议题、第一XX、第一任务、第一要事”,不断增强“政治三力”。共开展支部XX党日XX次,支部书记带头交流发言XX次,副处级以上领导干部交流发言XX人次,青年党员交流发言XX人次、书面交流XX人次,以“头雁领航”带动“群雁齐飞”,持续激发党员干部学习热情。《XX税务信息中心党支部聚焦“三个导向”以深学促实干提升税收信息化水平》简报被总局电子税务管理中心推介。
2. 支部建设走深走实
创新开办“新技术研学讲堂”,由信息中心党支部技术骨干采取“理论+实践”相结合的讲授方式,实行政治理论、信息系统、前沿技术、重点工作联学,共开展XX期。推进“支部传帮带”辐射,与武汉市局信息中心党支部开展联合共建活动,积极探索智慧税务建设。将信息中心党支部青年党员、信息化服务商运维团队党员、省局大运维专班实践锻炼青年党员三方组建成学习小组,组织信息化服务商人员参加支部活动XX次,开展谈心谈话XX余次,进一步凝聚支部XX合力。
3. 实践活动见行见效
结合XX教育要求,以“找对策、谋实招、疏堵点、解难题”为XX,深入基层一线、做实调查研究,收集基层反馈的管理类问题XX个、信息系统或技术类问题XX个,已全部现场办公解决或事后起草建议指导基层解决。先后召开全省税收信息化工作调研会、全省信息化建设座谈会,听取基层反馈意见建议,查找存在问题,找准发力方向,进一步彰显XX教育实效。
(二)强化技术创新驱动,提升信息化支撑能力
优化信息系统架构
按照税务总局统一部署,积极推进XX系统优化升级,全面提升系统稳定性和安全性。针对基层反映较多的信息系统操作复杂、响应速度慢等问题,组织专项攻关小组,优化系统界面设计,简化操作流程,提高系统响应速度。通过多次模拟测试和实际应用,系统性能显著提升,用户满意度大幅提高。
2. 加强数据资源整合
坚持数据驱动理念,推动跨部门数据共享和融合应用。与省发改委、省公安厅、省市场监督管理局等单位建立常态化数据交换机制,实现多源数据的汇聚和整合。依托大数据平台,开展数据分析和挖掘,为税收征管提供精准支持。例如,通过对增值税发票数据的深度分析,发现并纠正了一批虚开发票行为,有效维护了税收秩序。
3. 推进智慧税务建设
以“互联网+税务”为引领,加快智慧税务建设步伐。上线运行“XX税务服务平台”,实现税费事项线上办理全覆盖,极大方便了纳税人缴费人。推广使用移动办税APP,支持掌上办税、自助办税等多种方式,提升了办税便利度。同时,利用人工智能技术,开发智能客服系统,提供24小时在线咨询服务,解答纳税人常见问题,提高了服务效率和质量。
(三)夯实网络安全基础,保障信息化安全稳定
完善网络安全制度
严格按照国家和税务总局关于网络安全的相关规定,建立健全网络安全管理制度。制定《XX税务信息中心网络安全管理办法》,明确网络安全责任分工,细化安全管理措施,确保各项制度落实到位。定期开展网络安全培训,提高全员网络安全意识和技能,形成人人参与、共同维护的良好氛围。
2. 加强网络安全防护
投资更新网络安全设备,提升网络防护能力。采用多层次、多手段的安全防护策略,构建起涵盖物理安全、网络安全、主机安全、应用安全、数据安全的全方位防护体系。定期进行网络安全风险评估,及时发现和整改安全隐患。建立应急处置机制,制定应急预案,开展应急演练,提高应对突发事件的能力。
3. 强化数据安全保护
严格遵守数据安全法律法规,加强数据全生命周期管理。对敏感数据实行加密存储和传输,防止数据泄露。建立数据访问控制机制,确保只有授权人员才能访问相关数据。定期备份重要数据,确保数据的完整性和可用性。加强对第三方服务商的数据安全管理,签订保密协议,明确数据保护责任,确保数据安全可控。
(四)深化人才培养机制,打造高素质专业队伍
加强人才队伍建设
以培养高素质、专业化信息技术人才为目标,制定人才发展规划。实施“青蓝工程”,选拔优秀青年干部进行重点培养,通过导师制、轮岗制等方式,提升其综合素质和业务能力。举办各类培训班和技术交流活动,邀请行业专家授课,分享最新技术和管理经验。鼓励和支持员工参加国内外学术会议和技术论坛,拓宽视野,增强创新能力。
2. 优化人才评价机制
完善绩效考核体系,建立科学合理的人才评价标准。将工作业绩、技术水平、创新能力作为主要考核指标,注重实绩和贡献,激发员工积极性和创造性。实行竞争上岗和末位淘汰制度,形成能者上、庸者下的用人机制,促进人才流动和优化配置。开展年度评优评先活动,表彰先进典型,树立榜样示范作用,营造比学赶超的良好氛围。
3. 强化人才激励保障
落实国家和省局关于人才激励的各项政策,提高人才待遇和福利。设立专项奖励基金,对在技术创新、项目攻关等方面取得突出成绩的个人和团队给予重奖。建立人才成长档案,记录员工的学习经历、工作表现和发展潜力,为晋升和提拔提供依据。关心员工生活,解决实际困难,增强员工的归属感和幸福感,留住人才、用好人才。
二、202x年工作计划
(一)继续深化XX教育,强化思想政治引领
持续开展XX教育
深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,将其作为首要政治任务,贯穿全年工作始终。坚持每月一次集中学习,每周一次自学,确保学习时间充足、内容丰富。结合实际工作,开展专题研讨和交流,推动理论学习与实践应用相结合,不断提升党员干部的政治素养和业务能力。
2. 加强支部建设
进一步巩固和扩大“新技术研学讲堂”的成果,拓展学习内容和形式,增加互动环节,提高学习效果。深化“支部传帮带”机制,发挥老党员、业务骨干的传帮带作用,帮助年轻党员快速成长。继续与兄弟单位开展联合共建活动,取长补短,共同进步。加强对信息化服务商人员的管理和服务,确保其积极参与支部活动,共同维护良好的合作氛围。
3. 推进实践活动
继续深入开展“找对策、谋实招、疏堵点、解难题”实践活动,围绕基层反映的热点难点问题,制定具体解决方案,确保问题得到及时有效解决。定期组织调研走访,倾听基层声音,了解基层需求,为基层减负增效。加强与基层单位的沟通协调,形成上下联动、协同作战的工作格局,推动各项工作落实落地。
(二)加快技术创新步伐,提升信息化服务水平
优化信息系统功能
根据基层反馈的意见和建议,持续优化现有信息系统功能,提升用户体验。重点解决系统操作复杂、响应速度慢等问题,简化操作流程,提高系统稳定性。加强对新系统的培训和宣传,确保基层单位能够熟练使用。定期收集用户反馈,及时改进和完善系统功能,不断提升信息化服务水平。
2. 深化数据资源应用
加强与相关部门的数据共享和合作,拓展数据来源,丰富数据类型。利用大数据、云计算等先进技术,开展数据分析和挖掘,为税收征管提供精准支持。探索建立数据模型,预测税收趋势,辅助决策制定。加强数据安全管理,确保数据安全可控,防止数据泄露和滥用。
3. 推进智慧税务建设
继续推进“互联网+税务”建设,完善“XX税务服务平台”功能,实现更多税费事项线上办理。推广移动办税APP,支持掌上办税、自助办税等多种方式,提升办税便利度。利用人工智能技术,开发智能客服系统,提供24小时在线咨询服务,解答纳税人常见问题,提高服务效率和质量。探索区块链技术在税收领域的应用,提升税收管理的透明度和公信力。
(三)强化网络安全保障,确保信息化安全稳定
完善网络安全制度
根据国家和税务总局的新要求,修订完善网络安全管理制度,确保制度与时俱进。加强网络安全培训,提高全员网络安全意识和技能,形成人人参与、共同维护的良好氛围。定期开展网络安全检查,及时发现和整改安全隐患,确保网络安全制度落实到位。
2. 加强网络安全防护
投资更新网络安全设备,提升网络防护能力。采用多层次、多手段的安全防护策略,构建起涵盖物理安全、网络安全、主机安全、应用安全、数据安全的全方位防护体系。定期进行网络安全风险评估,及时发现和整改安全隐患。建立应急处置机制,制定应急预案,开展应急演练,提高应对突发事件的能力。
3. 强化数据安全保护
严格遵守数据安全法律法规,加强数据全生命周期管理。对敏感数据实行加密存储和传输,防止数据泄露。建立数据访问控制机制,确保只有授权人员才能访问相关数据。定期备份重要数据,确保数据的完整性和可用性。加强对第三方服务商的数据安全管理,签订保密协议,明确数据保护责任,确保数据安全可控。
(四)深化人才培养机制,打造高素质专业队伍
加强人才队伍建设
以培养高素质、专业化信息技术人才为目标,制定人才发展规划。实施“青蓝工程”,选拔优秀青年干部进行重点培养,通过导师制、轮岗制等方式,提升其综合素质和业务能力。举办各类培训班和技术交流活动,邀请行业专家授课,分享最新技术和管理经验。鼓励和支持员工参加国内外学术会议和技术论坛,拓宽视野,增强创新能力。
2. 优化人才评价机制
完善绩效考核体系,建立科学合理的人才评价标准。将工作业绩、技术水平、创新能力作为主要考核指标,注重实绩和贡献,激发员工积极性和创造性。实行竞争上岗和末位淘汰制度,形成能者上、庸者下的用人机制,促进人才流动和优化配置。开展年度评优评先活动,表彰先进典型,树立榜样示范作用,营造比学赶超的良好氛围。
3. 强化人才激励保障
落实国家和省局关于人才激励的各项政策,提高人才待遇和福利。设立专项奖励基金,对在技术创新、项目攻关等方面取得突出成绩的个人和团队给予重奖。建立人才成长档案,记录员工的学习经历、工作表现和发展潜力,为晋升和提拔提供依据。关心员工生活,解决实际困难,增强员工的归属感和幸福感,留住人才、用好人才。
三、结语
202x年,XX税务信息中心在省局党委的坚强领导下,紧紧围绕税务总局、省委省政府和省局党委的决策部署,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,扎实开展各项工作,取得了显著成效。展望未来,我们将继续发扬优良传统,保持昂扬斗志,不断创新进取,为推动XX税务高质量发展作出新的更大贡献。
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