同志们：
按照“全市税务系统优化税收营商环境推进会”的会议精神、市局统筹推进纳税人满意度工作的安排部署，今天我们召开“某县税务局纳税人满意度工作推进会”，主要目的就是贯彻落实好纳税人满意度工作，进一步提高思想认识、凝聚合力，推动纳税人满意度不断提升。刚才，X局长和X局长分别对市局纳服工作会议精神和观摩情况进行了传达，X局长对第一轮观摩检查出现的问题进行了讲评。我们的成绩很不理想，这说明在一些环节上不同程度存在问题，各相关股室要对照扣分指标，严格制定整改计划，下大力气抓好相关工作。在第二轮观摩中坚决杜绝出现此类问题的发生。下面，我讲三点意见。
一、充分认识新形势下的纳税人满意度工作。提升纳税人满意度工作是当前一项重要的政治任务，也是我们提升整体工作质效的应有之义。各部门务必要增强责任感和紧迫感，抓紧抓实抓出成效。总局、省局连续六年组织开展“便民办税春风行动”，并制发了优化税收营商环境五年工作方案和深化“放管服”改革五年工作方案。X局长曾强调，“无论是‘双创双服’还是‘便民办税春风行动’，核心工作都是为纳税人服务，核心目的都是让纳税人满意。”因此，各部门要把思想和行动统一到上级的决策部署中来，坚持以纳税人为中心，进一步优化服务方式、提升服务质效，增强纳税人的满意度和获得感。要以积极的姿态对待纳税人的期待和诉求，最大限度地提高质效，构建让纳税人省心放心舒心顺心的“新税务”。
二、紧抓落实，狠下功夫。在纳税人满意度调查指标中，涉及政策落实、便捷服务、规范执法、信息化建设等内容，涵盖了税务工......
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