同志们：
今年是我市社会治安综合保险推广的第x个年头，也是涉农保险清查“大考”后的规范提升之年，做好今年社会治安综合保险推广工作，对进一步彰显综治保险社会治理功能、提升综治保险的品牌形象意义重大、影响深远。这次会议的主要任务是，深入贯彻落实中央和省市政法工作会议精神，认真总结社会治安综合保险推广x年来的工作成效和存在不足，动员全市各地进一步保持定力、坚定信心，咬定目标、振奋精神，扎实做好今年社会治安综合保险推广工作。刚才，会议表彰了一批先进集体和先进个人，xx县委政法委、xx区人保公司、xx区xx镇作了经验交流，市人保公司财产险部负责同志就平安志愿者管理信息系统作了简要介绍，市人保公司xxx总经理总结了去年工作、部署了今年任务，市银保监局xxx副局长从规范保险行为的角度提出了具体要求，我完全同意，各地各部门要结合实际、抓好落实。下面，我强调三点意见，供同志们参考：
一、肯定成绩，正视问题，坚定社会治安综合保险推广的信心和决心
经过各级政法综治组织和人保公司x年来的努力，全市累计承保户数达xx万户，保障人口近xxx万人，保障总额超过xxx亿元，累计处理各类理赔案件xxx余起，赔付金额xxx余万元，在及时弥补群众的人身和财产损失的同时，构建起了“事前预防”和“事后补偿”相结合的新型社会治安综合管理体系，打造了社会治安管理与保险机制相融合的“xx模式”，取得了阶段性的成效和良好的社会反响。一是助推提升了公众安全感。社会治安综合保险保障范围覆盖城乡居民生产生活各个方面，投保群众因遭受盗窃、“两抢”等治安案件和自然灾害造成损失后，可迅速获得经济补偿、减少灾害损失、恢复生产生活，群众切身利益得到有效保障，有效弥补了因治安案件发生而导致的公众安全感降低问题。201x年我市公众安全感达xx%，同比提升xx个百分点，是全省唯一连续多年保持上升趋势的城市之一。
二是促进了社会稳定和谐。社会治安综合保险不仅在经济上给予受损失群众及时的帮助和支持，更重要的是通过这一机制的实施，增强了人民群众的安全感和满意度，减少了因治安事件引发的社会矛盾和纠纷，为维护社会稳定、促进社会和谐发挥了积极作用。据统计，自社会治安综合保险推广以来，我市因治安案件引发的信访量下降了xx%，群体性事件减少了xx%，这些数据充分说明，社会治安综合保险在维护社会稳定方面的作用日益凸显。
三是推动了社会治理创新。社会治安综合保险的成功实践，探索出了一条政府引导、市场运作、群众参与的社会治理新路径，形成了“政府+企业+群众”的多元共治格局，不仅提高了社会治理的效率和水平，也为其他领域的社会治理创新提供了有益借鉴。特别是在“互联网+”时代背景下，通过引入科技手段，实现了保险服务的智能化、便捷化，极大地方便了群众，提高了服务质量。
然而，在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到工作中存在的问题和不足。一是宣传力度不够。尽管社会治安综合保险已经推广多年，但仍有部分群众对其政策内容、办理流程、理赔标准等了解不多，甚至存在误解，这在一定程度上影响了保险的覆盖面和群众的参保积极性。二是服务水平有待提高。个别地区在保险理赔过程中存在手续繁琐、效率低下等问题，影响了群众的获得感和满意度。三是监管机制需进一步完善。随着社会治安综合保险的普及，如何确保保险资金的安全、合理使用，防止违规操作和欺诈行为的发生，成为亟待解决的问题。四是创新意识不强。面对新形势、新任务，一些单位和地区在工作思路和方法上缺乏创新，仍然沿用传统的做法，难以适应快速变化的社会需求。
二、明确目标，突出重点，扎实推进社会治安综合保险推广工作
面对新的形势和任务，我们要以习近平新时达中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，以提升社会治理效能为目标，以增强人民群众安全感和满意度为主线，以改革创新为动力，以严格规范为保障，扎实推进社会治安综合保险推广工作，努力实现新的突破和跨越。
一是加大宣传力度，提高群众知晓率。要充分利用电视、广播、网络等媒体资源，广泛宣传社会治安综合保险的重要意义、政策内容、办理流程等信息，特别是要针对农村、社区等重点区域，采取多种形式开展面对面的宣传讲解，消除群众的疑虑和误解，提高其参保的积极性和主动性。同时，要注重收集和反馈群众的意见建议，不断改进和完善政策措施，使社会治安综合保险真正成为惠及广大人民群众的好政策。
二是优化服务流程，提升群众满意度。要以群众满意为出发点和落脚点，简化保险理赔程序，缩短理赔时间，提高理赔效率，切实解决群众反映强烈的“理赔难”问题。要进一步加强保险服务队伍建设，定期组织业务培训，提升工作人员的专业素质和服务水平，确保每一位群众都能享受到优质高效的保险服务。此外，还要积极探索“互联网+保险”新模式，利用大数据、云计算等技术手段，实现保险服务的智能化、个性化，不断提升群众的体验感和满意度。
三是强化监督管理，确保资金安全。要建立健全社会治安综合保险监督管理制度，加强对保险资金使用的全过程监督，严防挪用、侵占等违法行为的发生。要定期开展专项审计和检查，及时发现和纠正存在的问题，确保保险资金的安全、合理使用。同时，要加大对违法违规行为的查处力度，依法依规严肃追责问责，形成强有力的震慑效应，营造风清气正的良好环境。
四是鼓励创新实践，增强发展活力。要积极适应经济社会发展的新要求，不断深化社会治安综合保险工作的内涵和外延，探索更多符合本地实际的创新举措。比如，可以结合智慧城市建设，开发更加智能、便捷的保险服务平台；可以探索将社会治安综合保险与基层社会治理相结合，形成“保险+治理”的新模式；还可以通过引入第三方评估机构，对保险服务质量进行客观评价，推动保险服务持续改进和优化。
三、加强领导，形成合力，确保社会治安综合保险推广工作取得实效
做好社会治安综合保险推广工作，是一项系统工程，需要各级各部门的共同努力和支持。为此，我们要进一步加强组织领导，明确责任分工，健全工作机制，确保各项工作有序推进、落到实处。
一是强化组织领导。各级党委、政府要把社会治安综合保险推广工作纳入重要议事日程，主要领导要亲自过问、亲自部署，分管领导要具体抓、抓具体，确保各项任务有人管、有人干。要建立定期研究、协调推进的工作机制，及时解决工作中的困难和问题，为社会治安综合保险推广工作提供坚强的组织保障。
二是明确职责分工。各相关部门要按照职责分工，密切配合、协同作战，形成工作合力。政法部门要发挥牵头作用，统筹协调各方力量，推动各项工作落实；财政部门要加大投入力度，保障必要的工作经费；宣传部门要加强舆论引导，营造良好的社会氛围；保险公司要主动作为，提供优质高效的保险服务；银保监部门要加强行业监管，维护市场秩序。
三是严格考核奖惩。要将社会治安综合保险推广工作纳入年度绩效考核体系，科学设定考核指标，细化量化考核标准，确保考核结果客观公正。对工作成效显著、贡献突出的单位和个人，要及时予以表彰奖励；对工作不力、进展缓慢的，要严肃批评教育，限期整改；对因失职渎职造成严重后果的，要依法依规追究责任。
四是营造良好氛围。要通过各种渠道和形式，广泛宣传社会治安综合保险推广工作的进展情况和典型经验，树立正面典型，弘扬正能量。要充分调动社会各界的积极性和创造性，形成人人关心、支持、参与社会治安综合保险推广工作的良好局面。
同志们，做好社会治安综合保险推广工作，是深入贯彻落实党的二十大精神的具体行动，是提升社会治理效能的重要举措，是增进人民群众福祉的实际体现。让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，坚持以人民为中心的发展思想，锐意进取，攻坚克难，以更加饱满的热情、更加务实的作风，推动社会治安综合保险推广工作再上新台阶，为建设更高水平的平安xx作出新的更大贡献！
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