各位领导，同志们：
一年一度的新春佳节将至，外出农民工纷纷返乡回家，为保障人民群众出行安全便捷、物资运输畅通，我们将切实做好以下三方面工作：一、要精心组织，科学安排运力，积极做好运输保障。针对今冬明春道路运输不确定因素，我们已制订了详实的运输保障方案、完善了相关措施、明确了岗位责任，全力做好客流预测及运力调配，确保每位旅客快捷出行。对此，我们计划日均投放客运班车XX辆、城区公交XX辆、出租车XX辆，日均输送旅客达X万人次以上，以满足旅客出行需求。针对客流变化，我们将优化运输组织，强化现场调度，将XX辆应急保障车作为实时灵活调度运力，以满足客运班次调配。针对可能出现的恶劣天气、突发事件等紧急情况，我们将严格执行XX小时值班制度，实时掌握春运情况，及时协调处理突发事件，确保在紧急情况下能及时保障到位。
二、强化安全监管，严格执行客运行车规定，确保平安快捷。一是强化车站发班管理。县车站将严格坚持“三把关一监督”和“三不进站、六不出站”规定，切实做好道路客运防爆恐、安保工作，从源头杜绝安全隐患；运管所将严格“加班、包车牌”发放管理，按“谁发牌、谁签字，谁负责”原则，进行认真审核、规范填写，杜绝将“加班、包车牌”交由企业自行填写。二是落实参运企业主体责任。督促企业严格落实不间断监控制度，实时掌握参运车辆运行状况，做到心中有数；并提前对参运人员特别是驾驶员进行安全培训教育，要求严格执行长途客车凌晨2点-5点停车休息或接驳运输制度，杜绝“三超一疲劳”“客货混装”等违法违规行为。三是加大执法管控力度。我们将强化道路安全整治工作，启动春运安全大检查，县公路局及路政所将加大对管养路段排查整治力度，及时消除安全隐患；县运管所将对参运的企业、车站、车辆、驾驶员进行逐一筛查，责令限时整改问题；交通综合执法大队将联合公安交警部门，加强对重点路段、重点时段的巡逻管控，严厉打击非法营运、超员超载、疲劳驾驶等违法行为，确保道路运输安全有序。
三、提升服务质量，营造温馨和谐的出行环境。一是加强信息引导。充分利用广播、电视、网络等媒体，以及车站、服务区等场所的显示屏、宣传栏，及时发布天气预报、路况信息、班次调整等信息，引导旅客合理安排行程，避免因信息不对称导致的出行不便。二是改善候乘条件。各车站、服务区将进一步优化候乘环境，增设临时座椅、开水供应点、手机充电站等便民设施，提供热水、急救药品等贴心服务，确保旅客候车期间舒适便利。三是加强志愿者服务。组织青年志愿者开展“暖冬行动”，在车站、机场、码头等地设立志愿服务岗，为老弱病残孕等特殊群体提供行李搬运、咨询引导、秩序维护等服务，让每一位旅客都能感受到家的温暖。四是加强投诉处理。建立健全旅客投诉快速响应机制，对旅客反映的问题，第一时间调查核实，及时妥善处理，切实维护旅客合法权益，提升旅客满意度。
四、强化宣传引导，营造良好的社会氛围。一是广泛宣传政策法规。通过各类媒体平台，深入宣传《中华人民共和国道路交通安全法》《道路运输条例》等相关法律法规，普及交通安全知识，提高广大旅客的安全意识和自我保护能力。二是弘扬文明出行风尚。倡导旅客文明乘车、礼让他人，共同维护良好的公共秩序，营造和谐的出行环境。三是加强正面舆论引导。及时报道春运期间涌现出的好人好事、先进典型，传递正能量，树立行业良好形象，增强社会各界对交通运输工作的理解和支持。
五、加强组织领导，确保各项工作落实到位。一是成立春运工作领导小组。由县政府分管领导任组长，相关部门主要负责同志为成员，统筹协调全县春运工作。领导小组办公室设在县交通运输局，负责日常协调、指导和督查工作。二是明确职责分工。各成员单位要按照职责分工，各司其职，密切配合，形成工作合力。三是强化监督检查。春运期间，领导小组将组织专项督查组，深入一线检查指导，确保各项措施落到实处。四是建立奖惩机制。对表现突出的单位和个人给予表彰奖励，对工作不力、造成不良影响的，将严肃追责问责，确保春运工作顺利推进。
总之，在县委、县政府的坚强领导下，在各部门的共同努力下，我们有信心、有能力圆满完成20xx年春运工作任务，为全县人民欢度新春佳节创造安全、便捷、舒适的出行环境。让我们以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的举措，投入到春运工作中去，确保实现“平安春运、便捷春运、温馨春运”的目标，以实际行动践行习近平新时代中国特色社会主义思想，为建设更加美好的家乡作出新的更大贡献。
谢谢大家！
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