同志们：
刚才，我们集中收看了创建全国文明城市电视电话会议，xx书记就做好当前文明城市迎测工作进行了全面部署，希望大家结合工作实际抓好落实。下面就做好我市文明城市迎测工作，再强调三点。
第一，要认清当前形势。全国文明城市，是综合性最强、含金量最高的“国字号”城市品牌。从周期任务看，全国文明城市创建每三年一个周期，具体测评安排是“一年一测评、三年一总评”。与以往不同，今年中央文明办不再委托省文明委进行测评，而是直接组织国家统计局和中央文明委成员单位组建测评组，以实地暗访考察、入户问卷调查、网上材料审核三种方式，对全国文明城市中的28个省会/副省级城市和全国文明城市提名城市中的142个地级以上城市（市）进行年度测评。据了解，省文明办也将组织开展省级文明县（市、区）年度测评。因此，我市今年将面临中央、省的“双测评”，时间非常紧迫，任务十分艰巨。从我市情况看，20xx年首次获得省级文明城市称号，截至201x年已连续三届蝉联省级文明城市。作为新城市，我市是此次测评必查的重点市域。希望各单位充分认识测评形势的严峻性和紧迫性，把抓好中央、省测评迎检作为近期工作的重中之重，全面发动、全员参与、全力以赴推动创建任务落实，确保在今年“双测评”中取得好成绩。
第二，要强化问题导向。对照测评标准要求，对照先进城市水平，目前我市仍然存在一些突出问题。一是市容环境水平不高，突出表现为部分市民聚集市消防通道被占用现象严重，公园、广场等市域游商小贩乱摆地摊、沿街叫卖现象屡禁不止等。二是市民文明行为不规范，突出表现为公共场所乱吐、乱扔、吸烟等陋习仍然较为普遍，损坏花草树木现象时有发生。三是“窗口行业”规范化服务不够，突出表现为一些窗口服务行业工作人员举止不文明、态度不热情，物业管理不规范，保洁制度不落实，公共服务设施、文化设施、安全设施不健全等。四是创城氛围和公益宣传还不够浓厚。一些社区、单位对文明城市创建工作重视不够，宣传力度不大，氛围营造不足，导致市民对文明城市创建的知晓率和参与度不高。五是基础设施建设滞后，如部分老旧小区改造进度缓慢，道路、绿化、照明等公共设施维护不到位，影响了城市的整体形象和居民的生活质量。六是志愿服务活动开展不广泛，志愿服务队伍不够壮大，志愿服务项目不够丰富，志愿服务机制不够完善，难以满足市民日益增长的精神文化需求和社会服务需求。这些问题的存在，不仅影响了我市文明城市创建工作的成效，也制约了城市可持续发展的步伐。因此，我们必须坚持问题导向，采取有效措施，切实解决这些短板和弱项，全面提升城市文明程度和市民文明素质。
第三，要明确责任分工。文明城市创建工作是一项系统工程，需要全市上下齐心协力、共同努力。各相关部门要按照职责分工，各司其职、各负其责，形成工作合力。一是要加强组织领导。成立由市委、市政府主要领导任组长的文明城市创建工作领导小组，下设办公室，负责统筹协调、督促指导等工作。各乡镇（街道）、各部门也要相应成立领导机构，明确分管领导和具体责任人，确保各项工作有人抓、有人管。二是要细化责任清单。对照测评体系和指标要求，逐项分解任务，明确责任单位、责任人和完成时限，建立工作台账，实行销号管理。三是要强化督查考核。建立文明城市创建工作督查考核机制，定期开展专项督查和随机抽查，及时发现问题、整改问题。将文明城市创建工作纳入年度目标绩效考核体系，对工作成效显著的单位和个人给予表彰奖励，对工作不力、影响测评成绩的单位和个人严肃问责。四是要加强宣传引导。充分利用各类媒体资源，广泛宣传文明城市创建的重要意义、目标任务、政策措施和先进典型，营造浓厚的创建氛围。组织动员广大志愿者、社区工作者、机关企事业单位干部职工积极参与文明城市创建活动，形成人人关心、人人支持、人人参与的良好局面。五是要提升市民素质。深入开展公民道德建设工程，广泛开展“讲文明树新风”“做文明有礼的xx人”等主题实践活动，引导广大市民自觉践行社会主义核心价值观，养成良好的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德。加强未成年人思想道德建设，推动学校、家庭、社会“三位一体”协同育人，为青少年健康成长创造良好环境。六是要优化城市环境。加快推进城市基础设施建设，改善城市交通、绿化、照明等公共设施，提升城市综合承载能力和宜居水平。加强城市管理和执法，严厉打击各类违法违规行为，维护良好的城市秩序。深入开展爱国卫生运动，推进垃圾分类减量，提高城市环境卫生水平。七是要促进社会和谐。建立健全矛盾纠纷多元化解机制，及时化解社会矛盾，维护社会稳定。加强和创新社会治理，推进社区治理现代化，构建共建共治共享的社会治理格局。加强平安建设，深化扫黑除恶专项斗争，打击违法犯罪，保障人民群众生命财产安全。八是要推动经济发展。紧紧抓住文明城市创建的有利契机，大力优化营商环境，吸引更多的企业投资兴业，推动经济社会高质量发展。加快产业结构调整，培育新的经济增长点，增强城市经济实力和竞争力。九是要加强对外交流。积极参加国内外文明城市交流活动，学习借鉴先进经验，不断提升我市文明城市创建水平。通过举办各种文化交流活动，展示我市独特的历史文化和现代城市风貌，提高城市的知名度和影响力。
同志们，文明城市创建是一项长期而艰巨的任务，需要我们持之以恒、久久为功。让我们在市委、市政府的坚强领导下，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加有力的举措，扎实推进文明城市创建工作，为建设美丽、文明、和谐的新xx作出新的更大贡献！
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