一、202x年工作情况
（一）“诚信经营·放心消费”创建工作
加强领导，健全工作机制。为保证创建工作的顺利开展，经县人民政府同意，成立了XX县消费者权益保护工作联席会议办公室，建立了《XX县消费者权益保护工作联席会议制度》，召开了XX县消费者权益保护工作联席会，对“诚信经营·放心消费”创建工作进行了明确分工，发动成员单位，共同做好“诚信经营·放心消费”创建工作。将创建工作纳入全县政府质量工作绩效考核要点，责任落实到每个相关成员单位，“一把手”亲自抓，分管副局长具体抓，责任到人，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局，确保创建工作抓在手、抓到位。
2. 多措并举，提升创建水平。一是任务分解到位。召开县消费者权益保护工作联席会，推进202x年“诚信经营·放心消费”创建工作，分解下达工作任务。二是创建范围明确。主要分为六大类市场主体，包括放心农贸市场类、放心商店类、放心网点类、放心餐饮类、放心旅游景区类、放心示范街类，涉及23个行业。三是创建宣传多维。充分发挥安化电视台、微信公众号等新闻媒体的作用，结合我县实际，广泛传播“诚信经营·放心消费”系列政策法规，积极开展“诚信经营·放心消费”知识入户、“诚信经营·放心消费”公益广告宣传等活动，让示范（门店）单位申报户熟知创建意义、创建目标、创建标准、创建要求等，使全体经营者进一步增强法律意识、诚信意识、责任意识，广大消费者进一步增强自我保护意识、维权意识。
3. 广泛参与，打造创建特色。一是增强门店单位主动参与意识。经营者门店单位负责人主动上门报名参与评选示范门店，并以创建活动为契机，对标对表创建要求，信守承诺，守法经营，诚信经营，严格保障商品质量，不断提高服务水平，勇于承担社会责任，营造舒心的消费环境，树立诚信的社会形象。二是提供全面指导和支持。各相关部门深入一线，现场指导，帮助经营者解决创建过程中遇到的实际问题，确保创建工作有序推进。同时，通过举办培训班、座谈会等形式，加强对经营者的培训和教育，提高其依法经营、诚信服务的能力和水平。三是强化监督检查。建立定期检查和不定期抽查相结合的监督机制，确保各项创建措施落实到位。对发现的问题及时整改，确保创建工作不走过场、不流于形式，真正取得实效。四是注重典型引领。评选出一批诚信经营的先进典型，通过表彰大会、媒体报道等形式进行广泛宣传，发挥榜样的示范带动作用，激励更多经营者积极参与创建工作。
4. 创新方式，优化创建模式。一是引入第三方评估机制。邀请专业机构对创建工作进行评估，确保评估结果客观公正。通过第三方评估，及时发现和解决问题，不断优化创建工作模式。二是运用信息化手段。依托大数据、云计算等现代信息技术，建立“诚信经营·放心消费”信息平台，实现信息共享、动态管理。通过该平台，消费者可以实时查询商家信用信息，监管部门可以及时掌握市场动态，提高监管效率。三是加强部门协作。建立健全跨部门协调机制，整合资源，形成合力，共同推动创建工作深入开展。各部门之间密切配合，协同作战，确保各项工作任务落到实处。四是探索长效机制。总结经验，提炼做法，逐步建立健全“诚信经营·放心消费”的长效机制，使创建工作常态化、制度化，为全县经济社会发展提供有力支撑。
5. 强化保障，确保创建成效。一是加大资金投入。县政府高度重视创建工作，将其纳入财政预算，确保创建工作有充足的资金支持。同时，积极争取上级部门的支持，多方筹集资金，保障创建工作的顺利开展。二是完善政策体系。制定出台一系列配套政策措施，为创建工作提供制度保障。例如，出台《XX县“诚信经营·放心消费”创建工作实施方案》《XX县“诚信经营·放心消费”示范单位评选办法》等文件，明确创建工作的目标、任务、步骤和要求，确保各项工作有章可循。三是加强队伍建设。选派业务能力强、责任心强的同志负责创建工作，组建一支高素质的专业队伍。通过组织学习培训，提高工作人员的业务素质和服务水平，确保创建工作高效有序进行。四是营造良好氛围。充分利用各种媒体渠道，广泛宣传创建工作的重要性和必要性，营造全社会关心、支持、参与创建工作的良好氛围。通过多种形式的宣传活动，提高群众知晓率和参与度，使“诚信经营·放心消费”的理念深入人心。
6. 总结经验，巩固创建成果。一是开展阶段性总结。每季度召开一次创建工作推进会，对前一阶段的工作进行全面总结，分析存在的问题，研究解决对策，部署下一阶段的任务。通过阶段性总结，及时调整工作思路和方法，确保创建工作始终沿着正确的方向前进。二是推广成功经验。认真总结创建工作中的好经验、好做法，及时向其他地区推广。通过经验交流、现场观摩等形式，促进各地相互学习、共同进步，推动创建工作再上新台阶。三是深化理论研究。组织专家学者对创建工作进行专题研究，深入探讨“诚信经营·放心消费”的内涵和外延，为创建工作提供理论支持。通过理论与实践相结合，不断提升创建工作的科学化、规范化水平。四是建立评价体系。构建科学合理的评价指标体系，对创建工作进行全面评估。通过定量分析与定性评价相结合，准确衡量创建工作的成效，为下一步工作提供决策依据。
7. 展望未来，持续推进创建工作。一是坚持党的领导。认真学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，深刻领会党中央关于加强市场监管、维护消费者权益的重大决策部署，把党的领导贯穿于创建工作的全过程。二是坚持以人民为中心的发展思想。始终把人民群众的利益放在首位，切实维护消费者的合法权益，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。三是坚持改革创新。积极探索创建工作的新路径、新模式，不断创新工作思路和方法，努力开创创建工作新局面。四是坚持系统观念。统筹兼顾，综合施策，着力解决影响创建工作深入推进的重点难点问题，确保各项工作任务圆满完成。五是坚持高质量发展。以创建“诚信经营·放心消费”为抓手，推动全县经济社会高质量发展，为建设美丽XX、幸福XX作出新的更大贡献。
总之，202x年的“诚信经营·放心消费”创建工作，在县委、县政府的坚强领导下，在各相关部门的共同努力下，取得了显著成效。我们坚信，在未来的日子里，只要我们继续发扬优良传统，保持昂扬斗志，就一定能够把创建工作推向更高水平，为全县经济社会发展注入新的动力，为人民群众创造更加美好的生活。
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