近年来，xx市税务局始终牢记“聚财为国，收税为民”基本理念，以贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想为总揽，依法治税为先导，组织收入为中心，思想教育为重点，服务发展为目的，深入扎实开展精神文明创建工作，牢牢把握税收为地方经济服务、税务机关为人民群众服务、税务人员为纳税人服务的“三个服务”宗旨，坚持“依法治税，人才强税，文化兴税，科技助税”的发展思路，把文明建设作为税务工作长期发展的工作目标和工作载体，坚持以人为本，既把文明建设工作与加强税收征管、完成税收任务相结合，为三个文明建设提供财力保障；又把文明建设与加强思想教育、提高队伍素质相结合，为税务发展提供素质保障；还把文明建设与加强信息化建设、优化服务质量相结合，为地方经济建设提供服务保障。在创建文明行业工作中，我们始终把文明创建、队伍建设、依法治税、组织收入作为税务工作的四大主线，把文明行业创建工作与税收征管工作同安排、同布置、同检查、同考核，全局上下文明行业创建蔚然成风，形成了班子高度重视创建、基层具体落实创建、领导随时检查创建、职工心中注重创建的文明行业创建氛围。
一、培基固本，坚持“四个到位”，保持文明的税务风韵
在文明创建工作中，我局从点滴和基础抓起，自觉做到“四个到位”。一是明确目标，组织领导到位。把精神文明建设当作一项硬任务来抓，纳入局党委重要议事日程，市局、县局、分局都成立了“一把手”任组长的领导小组，定期分析研究文明创建工作形势，推动了文明创建工作的开展。二是加强教育，思想认识到位。针对个别苗头性问题和少数干部重税收业务轻文明建设的倾向，定期对广大税务干部进行思想政治教育和职业道德教育。先后进行了向上向善向进征文、“建设三型税务，构建和谐税务”主题演讲、“学习了党章、收税为民”等活动，让广大税务干部充分认清精神文明建设对做好税收工作的重要意义，使全局上下呈现出文明创新高的良好局面。
三是完善制度，管理规范到位。结合税务系统实际，制定了《xx市税务局精神文明建设工作制度》《xx市税务局文明行业创建实施方案》等一系列规章制度，明确了文明创建的目标、措施、责任和奖惩机制。通过制度化管理，确保文明创建工作有章可循、有序进行。同时，加大了对文明创建工作的监督检查力度，将文明创建工作纳入年度绩效考核体系，与评先评优挂钩，有效激发了全体干部职工参与文明创建的积极性和主动性。四是优化环境，文化建设到位。加强机关文化建设和办公环境美化，营造浓厚的文化氛围。组织开展了“书香税务”读书活动、“最美税务人”评选活动等，丰富了干部职工的精神文化生活，增强了团队凝聚力和向心力。通过一系列文化活动的开展，不仅提升了税务干部的文化素养，也为文明创建工作注入了新的活力。
二、创新驱动，深化“三项改革”，提升税务服务水平
面对新时代的新要求，xx市税务局紧紧围绕深化“放管服”改革，以创新驱动为主线，不断探索和实践，努力提升税务服务水平。一是推进简政放权，优化营商环境。简化办税流程，减少审批环节，推行“最多跑一次”改革，实现了90%以上的涉税事项“一次办结”。同时，积极推广电子税务局，实现网上办税全覆盖，极大地便利了纳税人，提高了办税效率。二是强化税收监管，维护市场秩序。建立健全税收风险防控体系，运用大数据技术，加强对重点行业、重点企业的税收监控，及时发现和解决税收风险点。通过精准监管，有效防范了税收流失，维护了公平竞争的市场环境。三是深化纳税服务，增强纳税人获得感。深入开展“便民办税春风行动”，推出了一系列便民利民举措，如设立24小时自助办税服务区、开通“税企直通车”微信服务平台等，切实解决了纳税人在办税过程中遇到的实际困难，得到了广大纳税人的高度评价。
三、科技引领，实施“两大工程”，打造智慧税务
随着信息技术的迅猛发展，xx市税务局紧跟时代步伐，大力实施“智慧税务”建设工程，全面提升税务信息化水平。一是实施“金税三期”工程，实现数据共享。全面推广应用国家税务总局统一部署的“金税三期”系统，实现了税收业务的全流程信息化管理。通过系统集成和数据共享，有效避免了信息孤岛现象，提高了税收征管的科学性和精准度。二是实施“互联网+税务”工程，拓展服务渠道。依托互联网技术，开发了多种智能应用工具和服务平台，如移动办税APP、智能咨询机器人等，为纳税人提供了更加便捷、高效的办税体验。同时，积极探索区块链技术在税务领域的应用，推动税务管理和服务的数字化转型。
四、以人为本，强化“两项建设”，打造高素质税务铁军
人才是第一资源，队伍是事业之基。xx市税务局始终把人才队伍建设放在突出位置，着力提升税务干部的政治素质和业务能力。一是加强政治建设，筑牢信仰之基。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，严格落实“三会一课”制度，定期组织专题学习和交流研讨，引导广大税务干部坚定理想信念，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。二是加强业务培训，提升专业能力。围绕税收政策、法律法规、信息技术等内容，举办各类培训班和专题讲座，采取线上与线下相结合的方式，全面提升税务干部的专业知识和技能水平。同时，鼓励和支持干部参加学历教育和职业资格考试，不断提高综合素质和履职能力。
五、服务大局，聚焦“一个中心”，助力地方经济发展
作为地方经济社会发展的重要支撑力量，xx市税务局始终坚持服务大局，聚焦地方经济发展这一中心任务，充分发挥税收职能作用，为推动地方经济高质量发展贡献力量。一是落实减税降费政策，激发市场主体活力。认真贯彻落实党中央、国务院关于减税降费的决策部署，确保各项优惠政策落地见效，减轻企业负担，促进企业发展。据统计，自20xx年以来，全市累计减免税费超过xx亿元，惠及企业xx万余户次，有力地支持了实体经济的发展。二是支持重点产业，助推转型升级。主动对接地方发展战略，加大对高新技术企业、小微企业、农业产业化龙头企业的税收支持力度，通过政策辅导、跟踪服务等方式，帮助企业解决实际困难，推动产业结构优化升级。三是优化税收环境，吸引外来投资。不断完善税收服务机制，简化外资企业办税流程，提供个性化、定制化的税收服务，营造良好的税收营商环境，吸引更多优质项目落户xx市，为地方经济发展注入新动力。
总之，xx市税务局在文明创建工作中，始终坚持党的领导，坚持以人民为中心的发展思想，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕服务地方经济发展大局，不断创新工作思路和方法，扎实推进各项工作，取得了显著成效。未来，我们将继续发扬成绩，克服不足，进一步巩固和扩大文明创建成果，为推动税收事业高质量发展、助力地方经济社会繁荣作出新的更大贡献。
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