202x年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是“十四五”规划承上启下的关键之年。全市税务系统202x年考核考评工作的总体思路是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，以“建设全国一流税务局、进入全国税务第一方阵”为中心，持续推进绩效管理和数字人事工作，以考核考评工作高质量发展助力XX税收现代化高质量发展，努力为服务中国式现代化贡献更大力量。
一、聚焦主责主业，推动绩效管理工作走深走实
始终围绕建设“双一流”目标，坚持以稳保进、以稳促进，做到稳位次、争进位，稳质效、争进档，稳发展、争进步，聚焦主责主业，进一步推动绩效管理工作走深走实。
完满完成上年度考评。按照税务总局、省税务局年度绩效考评工作要求，依据本单位年度绩效考评方案，规范完成202x年度指标考评、加减分项目考评、成绩公示、考评结果划段、领导小组审定，印发年度绩效考评结果通报文件。落实全面深化税务系统纪检监察体制改革关于组织绩效的有关要求，纪检部门个性指标以上一级税务局纪检部门考评为主，纪检部门不参加同级和下级测评，纪检部门组织绩效划段须征求上一级纪检部门意见。
2. 持续优化制度规则。围绕“七大课题”，突出“全周期管理”“共同缔造”“实绩为王”，制定202x年配套绩效管理考评方案，严格考评规则和考评流程，进一步推动自动化考评、差异化考评，规范指标考评、加分共享分享，完善加分项目等激励措施，不断增加和拓展全市“荣誉表彰项目储备”“创先争优项目储备”，为市税务局在全国争先打好坚实基础，为全年绩效管理考评工作规范开展提供制度遵循。
3. 稳步提升指标质量。全面承接省税务局、市委市政府各项考核指标和任务，按照工作职责分解落实，对“创先争优”“纳税人满意度”“专用发票管理质量”等关键领域进行重点突破。通过细化量化考核标准，强化过程监控，确保每一项指标都能精准落地，切实提高工作效率和服务水平。同时，积极引入外部评价机制，广泛听取社会各界的意见建议，不断完善考核体系，增强考核的科学性和公正性。
二、强化数字赋能，推进智慧税务建设
随着信息技术的飞速发展，数字化转型已成为现代税收管理的重要趋势。全市税务系统将坚定不移地推进智慧税务建设，充分利用大数据、云计算、人工智能等先进技术手段，全面提升税收征管和服务能力。
加快信息化基础设施建设。加大投入力度，加快网络升级换代，确保信息系统的安全稳定运行。建立完善的数据中心，实现数据资源的集中存储和高效利用，为智慧税务建设提供坚实的硬件支撑。加强网络安全防护，建立健全信息安全管理制度和技术保障体系，防范各类风险隐患，确保涉税数据的安全可靠。
2. 推动业务流程智能化再造。深入挖掘税收业务需求，结合实际应用场景，研发推广一批智能化应用工具，如智能办税机器人、自动审核系统等，简化办事程序，提高工作效率。探索建立基于区块链技术的电子发票平台，实现发票全流程电子化管理，降低企业运营成本，提升纳税人的获得感和满意度。此外，还将积极开展电子税务局功能优化升级，不断丰富在线服务内容，打造便捷高效的网上办税环境。
3. 强化数据分析与应用。依托海量的税收数据资源，构建全方位、多层次的数据分析模型，深入挖掘数据背后的潜在价值。通过对宏观经济形势、行业发展趋势以及纳税人行为特征等方面的综合分析，为领导决策提供有力支持。同时，加强对异常数据的监测预警，及时发现并处理问题，有效防范税收风险。定期发布税收经济分析报告，向社会公众展示税收在促进经济发展中的积极作用，树立良好的税务形象。
三、深化改革创新，激发内生动力
改革是发展的强大动力源泉，创新是引领发展的第一动力。全市税务系统将紧紧围绕党中央、国务院关于深化财税体制改革的决策部署，坚定不移地推进各项改革任务落地见效，不断激发干部职工的创造力和积极性。
深化税收征管体制改革。根据国家税务总局统一部署，稳步推进增值税留抵退税政策实施，确保政策红利充分释放。优化调整个人所得税专项附加扣除政策，减轻居民负担，增强消费能力。积极探索房地产税立法及试点改革，稳妥有序推进相关工作。持续深化“放管服”改革，进一步简政放权，减少审批事项，简化办税流程，营造更加宽松便利的营商环境。
2. 创新人才培养机制。坚持党管干部原则，把政治标准放在首位，着力培养忠诚干净担当的高素质专业化干部队伍。实施年轻干部成长工程，加大对优秀年轻干部的选拔任用力度，拓宽选人用人视野，打破论资排辈的传统观念。建立健全人才评价激励机制，注重实绩导向，让想干事、能干事的人有舞台、有奔头。加强教育培训工作，有针对性地开展业务培训和技能竞赛，不断提高干部职工的专业素养和服务水平。
3. 推动党建工作与业务工作深度融合。认真学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，将党建优势转化为发展优势。深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，教育引导广大党员干部牢记初心使命，勇于担当作为。扎实推进党风廉政建设和反腐败斗争，始终保持清正廉洁的政治本色。
四、优化纳税服务，提升纳税人满意度
纳税人满意是检验我们工作成效的重要标准。全市税务系统将以纳税人需求为导向，不断创新服务方式，优化服务流程，切实解决纳税人关心的实际问题，努力营造优质高效的税收营商环境。
构建多元化办税服务体系。大力推进“非接触式”办税缴费模式，鼓励纳税人通过电子税务局、手机APP等渠道办理涉税业务。增设自助办税终端设备，在商业中心、银行网点等人流密集区域设立自助办税点，方便纳税人就近办税。建立线上线下一体化咨询辅导平台，安排专人负责解答纳税人疑问，提供个性化服务。针对特殊群体如老年人、残疾人等，开辟绿色通道，给予优先照顾。
2. 提升纳税服务质量和效率。严格落实首问责任制、限时办结制等服务制度，确保纳税人诉求得到及时回应和妥善处理。加强与其他政府部门之间的协作配合，推动跨部门业务联办，减少纳税人往返奔波。定期开展纳税人满意度调查，认真听取纳税人意见建议，及时改进工作中存在的不足之处。建立健全投诉举报处理机制，严肃查处侵害纳税人权益的行为，维护公平正义。
3. 强化税收宣传和辅导。广泛开展税收宣传活动，利用电视、广播、报纸、网络等多种媒体形式，普及税收法律法规知识，增强全社会依法纳税意识。组织专家团队深入企业调研走访，了解生产经营情况，帮助解决涉税难题。举办专题培训班、座谈会等活动，面对面解读最新税收政策，指导企业准确把握政策要点，充分享受政策红利。
五、加强队伍建设，打造忠诚干净担当的税务铁军
打铁还需自身硬，建设一支忠诚干净担当的高素质税务队伍是做好各项工作的根本保证。全市税务系统将始终坚持党对税收工作的全面领导，坚定不移地推进全面从严治党，不断提升干部队伍的整体素质和战斗力。
坚持党的领导核心地位。认真学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，坚决贯彻落实党中央、国务院关于税收工作的重大决策部署，确保税收工作始终沿着正确方向前进。严格执行民主集中制，健全完善议事规则和决策程序，提高领导班子科学决策、民主决策、依法决策水平。加强党内政治文化建设，营造风清气正的政治生态，不断增强党组织的凝聚力和战斗力。
2. 大力弘扬优良作风。继承和发扬党的光荣传统和优良作风，始终保持谦虚谨慎、艰苦奋斗的精神状态。深入开展作风建设专项行动，着力整治形式主义、官僚主义突出问题，切实减轻基层负担。倡导求真务实的工作作风，坚持说实话、办实事、求实效，反对弄虚作假、虚报浮夸。建立健全监督问责机制，对违反纪律规定的行为严肃追责问责，形成强大震慑效应。
3. 注重人文关怀和职业发展。关心关爱干部职工身心健康，积极创造条件改善办公环境，组织开展丰富多彩的文化体育活动，丰富职工业余生活。重视干部职工的职业发展规划，搭建广阔的发展平台，鼓励和支持干部职工参加学历教育、职称评定等活动，不断提升综合素质和个人竞争力。建立完善容错纠错机制，宽容干部在改革创新中的失误错误，保护干事创业的积极性。
总之，202x年是充满机遇和挑战的一年，全市税务系统将在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，凝心聚力、攻坚克难，全面推进各项工作迈上新台阶，为实现“十四五”规划目标奠定坚实基础，为服务中国式现代化作出新的更大贡献。
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