同志们：
从明天开始，xx市将全市移风易俗工作进行满意度调查。为了迎接好这次调查，经镇党委、政府研究决定，利用今天一天的时间，在全镇集中开展一次“户户到”大走访活动。这次会议的目的，就是动员全体镇村干部，集中时间、集中精力，扎实深入地入户走访，通过面对面宣传，让群众了解我们的工作，确保我们工作既“干得好”、“群众又叫好”，确保我镇群众满意度调查取得优异成绩。下面，我讲四点意见。
一、要高度重视群众满意度调查工作
开展群众满意度调查，目的就是通过这种手段，了解群众满意度情况，以便更好地改进工作、改进作风，提高群众的满意度。我们之所以要高度重视这项工作，我认为主要是两个方面。
第一，群众满意度如何，直接体现了我们的工作成效和执政能力。群众满意度是衡量一个地方工作成效的重要标尺。如果我们的群众满意度不高，就说明我们还没有解决好群众的切身利益问题，就说明我们的工作没有达到群众的要求，就说明我们的干部还没有做到尽职尽责。对于一个部门、一个村居而言，如果群众满意度不高，群众有意见，也会失去群众对你的信任，你的各项工作也很难开展。对此，全镇上下都要把提高群众满意度作为工作的最大目标来抓，从群众最盼望的事情做起，从群众不满意的地方改起，以此来夯实执政基础，树立单位和干部的良好形象。
第二，群众满意度如何，直接影响着牛庄的形象和大局。省、市各级都把群众满意度调查作为一项重要的系数，纳入对下级的全年考核。我们xx作为全市的龙头镇，各项工作都处于全市前列，如果因为群众满意度调查影响了全年成绩，使我们一年的努力付之东流，我们既无法对市委、市政府交代，也无法对全镇人民交代。当前最重要的就是开展好“户户到”大走访活动，并做好相应的工作。全镇上下一定要从讲政治、讲大局、讲担当的高度出发，迅速行动，积极作为，全面做好群众满意度调查提升工作。
二、要精心组织，确保“户户到”大走访活动扎实推进
为确保这次“户户到”大走访活动顺利开展，我们必须精心组织，周密部署。首先，要明确责任分工。各村（社区）书记作为第一责任人，要亲自带队，带头走访，确保每个村（社区）都有专人负责，不漏一户。其次，要细化走访方案。针对不同类型的群众，制定个性化的走访计划，确保走访内容有针对性，能够真正了解群众的需求和困难。再次，要加强培训指导。在走访前，要对所有参与人员进行集中培训，明确走访的任务、方法和注意事项，确保走访过程中言行得体、沟通有效。最后，要建立反馈机制。走访过程中，要及时收集群众的意见建议，建立台账，分类整理，及时向相关部门反馈，确保问题得到妥善解决。
三、要注重实效，切实解决群众关心的实际问题
走访不是走形式，而是要实实在在地解决问题。我们要以此次大走访为契机，深入了解群众的所思所想，着力解决群众关心的实际问题。一是要关注民生热点。重点围绕教育、医疗、住房、就业等民生领域，认真倾听群众的心声，帮助他们排忧解难。二是要回应群众诉求。对于群众反映强烈的问题，要第一时间响应，拿出切实可行的解决方案，确保群众满意。三是要推动政策落实。加强对国家和地方各项惠民政策的宣传解读，确保群众知晓率高、受益面广。四是要加强矛盾化解。对于一些历史遗留问题和复杂矛盾纠纷，要本着实事求是的态度，依法依规、合情合理地予以解决，避免矛盾激化。总之，我们要通过走访活动，真正把党的温暖送到群众心坎上，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
四、要加强宣传引导，营造良好舆论氛围
群众满意度不仅取决于实际工作成效，还与宣传引导密切相关。我们要充分利用各种媒体资源，广泛宣传我镇在经济社会发展、社会治理创新等方面取得的成绩，展示良好的社会形象。一是要加强正面宣传。通过电视、广播、报纸、网络等多种渠道，宣传我镇在改善民生、优化环境、促进和谐等方面的举措和成效，增强群众的认同感和归属感。二是要做好政策解读。针对群众关心的热点难点问题，邀请专家或相关部门负责人进行权威解读，消除误解，增进理解。三是要发挥典型示范作用。挖掘一批先进人物和事迹，通过事迹报告会、专题片等形式进行广泛宣传，营造学习先进、争当先进的浓厚氛围。四是要强化舆情应对。建立健全舆情监测机制，及时发现并妥善处理负面信息，防止不实言论扩散，维护社会稳定。
五、要严格督导检查，确保工作落实到位
为确保群众满意度调查提升工作取得实效，必须加强督导检查。一是要成立专门督导组。由镇主要领导带队，抽调精干力量组成督导组，定期深入各村（社区）进行明察暗访，发现问题及时督促整改。二是要完善考核机制。将群众满意度纳入年度绩效考核体系，加大权重比例，形成有效的激励约束机制。三是要严肃问责追责。对因工作不力导致群众满意度下降的单位和个人，要严肃追究责任，绝不姑息迁就。四是要总结推广经验。及时总结工作中好的做法和成功经验，通过召开现场会、印发简报等形式进行推广交流，不断提升整体工作水平。
同志们，开展好群众满意度调查提升工作，是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的具体实践，是践行以人民为中心发展思想的重要举措。我们要以高度的政治责任感和使命感，全力以赴投入到这项工作中去，确保我镇群众满意度调查取得优异成绩，为加快建设美丽幸福新xx作出新的更大贡献！
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