同志们，朋友们：
在全县上下喜迎全国两会胜利召开之际，我们齐聚在这里，纪念一年一度“3·15”国际消费者权益日的到来。首先，我谨代表县委、县政府向县消协和消费者权益保护工作者致以崇高的敬意，向广大消费者致以节日的问候，向获得表彰的10家诚信经营单位表示衷心的祝贺！过去一年，县消费者协会在县委、县政府的正确领导下，不断创新消费教育的形式和内容，扎实推进消费维权“五进”活动，依法调解消费纠纷，着力保护消费者合法权益，为消费拉动经济增长发挥了积极的作用，消协组织的消费维权能力和公信力、影响力有了新的提升。
201x年，是贯彻党的十九大精神的开局之年，是改革开放40周年，是决胜全面建成小康社会、实施“十三五”规划承上启下的关键一年。进入新时代，面对新任务，我们必须要有新作为。随着经济社会的快速发展，消费观念、消费行为、商业业态都有了新变化，进入了消费结构多样化、消费时空扩大化、消费需求个性化的新时期，市场监督管理部门和消协组织要主动顺应变化、跟上形势，积极适应新常态，迎接新挑战，探索新机制，树立维权新思维，创新维权新机制，打造维权新格局。
一是要倡导诚信经营。经营者是保护消费者权益的第一责任人，希望广大经营者始终坚持诚实守信的经商之道，为消费者提供更加安全的商品和贴心周到的服务。各有关单位要继续扎实推进社会信用体系建设，不断完善企业信用管理，引导企业诚信经营。通过加强宣传教育，提高企业的法律意识和社会责任感，形成全社会共同维护消费者权益的良好氛围。同时，要建立健全企业诚信档案，对诚信经营的企业进行表彰和奖励，对不诚信经营的企业进行曝光和惩戒，促使企业自觉遵守法律法规，切实履行社会责任。
二是要强化依法保护。市场监督管理等单位要进一步强化法治理念，认真学习了《消费者权益保护法》，主动履职、依法尽责，将消费者权益保护全面纳入法制化轨道，让法律成为消费者权益的最有力守护者。要加强执法队伍建设，提高执法人员的专业素质和服务水平，确保法律法规的有效实施。要加大执法力度，严厉打击侵害消费者权益的违法行为，特别是对食品、药品、保健品等涉及民生领域的违法行为要坚决查处，绝不姑息。要完善投诉举报机制，畅通消费者维权渠道，及时处理消费者的投诉和举报，切实维护消费者的合法权益。要加强对重点领域和重点行业的监管，建立健全长效监管机制，防止侵害消费者权益的行为反弹。
三要净化消费环境。要不断健全和完善消费意见反馈、消费诉求反映、消费纠纷调处等有关机制，科学依法运用维权手段，保障消费者、经营者的合法权益，以更有力的举措保护消费意愿、增强消费信心。要加大对市场的监管力度，规范市场秩序，营造公平竞争的市场环境。要加强对商品和服务质量的监督，严格市场准入制度，确保市场上流通的商品和服务符合国家质量标准。要建立和完善消费预警机制，及时发布消费警示信息，提醒消费者注意防范消费风险。要加强对广告宣传的管理，打击虚假宣传和误导性广告，维护消费者的知情权和选择权。要加强对网络购物等新兴消费模式的监管，规范电商平台的经营行为，保障消费者的合法权益。要推动消费纠纷多元化解机制建设，充分发挥人民调解、行政调解、司法调解等多种方式的作用，有效化解消费纠纷，维护社会稳定。
四是提升消费品质。随着人民生活水平的不断提高，消费者对商品和服务的质量要求也越来越高。我们要坚持以人民为中心的发展思想，不断提升消费品质，满足人民群众日益增长的美好生活需要。要鼓励和支持企业加大技术创新和产品研发力度，提供更多高质量、高性能、高附加值的商品和服务。要加强对知识产权的保护，激发企业的创新活力，促进产业升级和发展。要大力培育和发展品牌经济，打造一批具有国际竞争力的知名品牌，提升我国品牌的知名度和美誉度。要推动绿色消费，倡导简约适度、绿色低碳的生活方式，引导消费者树立正确的消费观念，促进可持续发展。要加强对消费市场的监测和分析，及时掌握消费趋势和动态，为企业调整生产和服务提供参考依据。
五是深化消费教育。消费教育是提高消费者素质、增强消费者自我保护能力的重要途径。我们要进一步加强消费教育工作，帮助消费者提高辨别真伪、识别陷阱的能力，增强自我保护意识。要拓展消费教育的覆盖面，将消费教育纳入国民教育体系，从小学到大学逐步普及消费知识，培养消费者的理性消费习惯。要利用多种媒体平台，广泛开展消费教育宣传活动，制作和传播生动形象、通俗易懂的消费教育资料，提高公众对消费知识的认知度和接受度。要针对不同群体的需求，开展有针对性的消费教育活动，如老年人防诈骗宣传、青少年理财教育等，切实提高各类消费者的自我保护能力。要鼓励和支持社会各界参与消费教育工作，形成政府主导、社会协同、公众参与的良好局面。
六是推进国际合作。在全球化的背景下，消费问题已经超越了国界，成为全球性的问题。我们要积极参与国际消费合作，学习借鉴国外先进的消费维权经验和做法，提升我国消费维权工作的国际化水平。要加强与国际组织的合作，积极参与国际规则制定，争取更多的话语权和影响力。要深化与其他国家和地区之间的交流与合作，共同应对跨国消费纠纷，保护消费者的合法权益。要支持国内企业和消费者走出去，参与国际市场竞争，展示中国品牌形象。要推动跨境消费纠纷解决机制建设，探索建立多边或双边的消费纠纷解决平台，为消费者提供更加便捷高效的维权服务。
总之，在新时代中国特色社会主义思想指导下，我们要以更高的政治站位、更强的责任担当、更实的工作举措，深入推进消费者权益保护工作，努力构建和谐稳定的消费环境，为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献。让我们紧密团结在党的周围，不忘初心、牢记使命，为推动全县经济社会高质量发展而不懈奋斗！
再次感谢大家的支持和配合，预祝本次纪念活动取得圆满成功！谢谢大家！
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