推进“放管服”改革工作总结

推进“放管服”改革工作总结

　　去年以来，我市坚持“建设审批更简、流程更优、服务更好、监管更准、企业和群众获得感更强的营商环境”目标导向，加快服务型政府建设，创新改革，提升服务，优化环境，群众获得感和满意度不断提升。

　　一、疏堵点，打通办事“肠梗阻”。坚持以人民为中心的发展思想，针对群众办事“跑多个窗、排多次队、重复提交多套材料、办理时间长”的“堵点”，牵头打造了“易办.吴优”政务平台，推行无差别受理服务，变各部门“多窗受理”为“一窗受理”，企业群众只跑一次，只提交一套材料，实现“一次告知、一表申请、一次办好”。“易办·吴优”平台通过实施“党建引领”提升工程，发挥窗口党员先锋模范作用，提供“导办、帮办、代办”服务，全力打造“企业群众办事无忧，营商环境**更优”政务服务品牌。以往群众开餐厅等办手续至少跑6个窗、排6次队、提交6套材料、1个月办完，现在只进1个窗口、提交1套材料、8天即可办结；以往最长5个工作日可以办结的事项缩短为即来即办，最长24个工作日办结的事项缩短为8个工作日，时限平均压缩67%。随着平台“一件事一次办”事项范围的不断扩充，企业群众办事将逐步告别“跑多个窗、排多次队、重复提交多套材料、办理时间长”的历史。

　　二、破难点，创造审批“加速度”。针对项目审批环节多、办理周期长，制约审批效率、影响项目建设的“难点”，联合住建、自然资源等部门，完善多评合一、多图联审、多验合一、大并联等措施，持续提高项目审批效率。在“多评合一”上，将以往由企业承担的各种评估，统一由园区来做，企业免费共享。在“多图联审”上，将消防、人防、通信等审查内容纳入施工图设计文件一并审查，审图时间从以往2至6个月缩短至20个......