在全市产业协作交流暨招商系统干部能力提升培训会议上的讲话

　　目录/提纲：……

　　一、聚焦三维联动，构建立体化培训体系，锻造高素质招商铁军

　　（一）开展靶向式理论教学，夯实政策理论基础

　　（二）组织沉浸式现场教学，提升实践操作能力

　　（三）进行实战化分组讨论，强化项目_水平

　　二、坚持服务至上，打造全周期服务机制，筑牢企业发展硬支撑

　　（一）建立一个产业服务专班，专业化护航重点领域

　　（二）形成一本企业诉求台账，动态化跟踪问题销号

　　（三）专设一条服务企业热线，全天候响应企业需求

　　（四）建立一套快反响应机制，高效率破解急难愁盼

　　（五）开展一系列暖心服务，零距离倾听企业心声

　　三、着眼长效赋能，搭建多维度合作平台，构建开放发展新格局

　　（一）导师结对帮扶，构建跨区域产业生态

　　（二）协会运作，凸显集聚效应

　　（三）产业对接，搭建政企零距离沟通平台

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　　在全市产业协作交流暨招商系统干部能力提升培训会议上的讲话

　　同志们：

　　今天，我们在这里召开全市产业协作交流暨招商系统干部能力提升培训会议，主要任务是全面落实省、市优化营商环境加快开放招商大会的安排部署，通过"培训+会议+对接"模式，提升全市招商系统干部能力，促进产业协作交流，推动招商引资工作再上新台阶。参加今天会议的有全市投资促进系统干部，市闵保公司、各产业重点企业、部分金融机构代表及异地商会负责人等70余人，同时我们也邀请到了XX援XX干部XX小组参加。刚才，相关部门和地区作了汇报发言，讲的都很好，我都同意，大家一定要落实好，下面，结合工作实际，我讲几点意见。

　　一、聚焦三维联动，构建立体化培训体系，锻造高素质招商铁军

　　招商工作是推动地区经济发展的重要引擎，而打造一支懂政策、精谈判、善服务的招商铁军则是做好招商工作的关键所在。此次培训聚焦"理论筑基、实践提能、长效赋能"三个维度，构建"政策理论+实践操作+长效赋能"立体化培训矩阵，为提升招商干部能力提供了有力支撑。

　　（一）开展"靶向式"理论教学，夯实政策理论基础

　　理论是实践的先导，只有具备扎实的理论基础，才能在招商工作中做到方向明确、策略精准。本次培训邀请了XX社

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　　市营商环境、沪XX协作撬动、企业发展等谈了看法、讲了想法、提了办法。他们从企业自身发展需求出发，对我市的招商政策、服务效率、产业配套等方面提出了宝贵的意见和建议，饱含着对XX的信任、对发展的信心、对未来的期待。通过"本土实践+先进经验"双维度案例剖析，为破解XX产业招商痛点提供了可复制路径。招商干部们在实地考察和与企业交流过程中，近距离接触企业的实际运营，学到了企业在产业发展中的成功经验和应对挑战的有效策略，提升了在实际招商工作中解决问题的能力。

　　（三）进行"实战化"分组讨论，强化项目_水平

　　招商工作充满了挑战和变数，需要招商干部具备良好的谈判技巧和项目全周期_能力。本次培训围绕"招商谈判风险防控""沪XX产业转移承接路径"等核心议题开展情景模拟，设置模拟招商洽谈、合同条款风险研判等实战环节。在模拟招商洽谈中，参训干部们分别扮演招商方和投资方，按照真实的招商流程进行谈判，从项目介绍、优惠政策沟通到合作细节磋商，全方位体验招商谈判的各个环节。在合同条款风险研判环节，大家对不同类型的合同条款进行分析，识别其中可能存在的法律风险、财务风险和市场风险，并提出相应的防控措施。邀请授课专家"一对一"问诊点评，精准诊断谈判策略、风险识别与项目研判中的薄弱环节。专家根据参训干部的表现，指出在谈判过程中存在的问题，如谈判技巧不够灵活、风险识别不够准确、项目研判不够深入等，并给出针对性的改进建议。参训干部通过"头脑风暴+实战推演"，实现从"理论认知"到"实操能力"的转化，切实提升谈判技巧与项目全周期_水平。这种实战化的培训方式，让招商干部们在实践中积累经验，在模拟中发现问题，在专家指导中不断改进，为今后开展实际招商工作奠定了坚实的基础。

　　二、坚持服务至上，打造全周期服务机制，筑牢企业发展硬支撑

　　营商环境是招商引资的核心竞争力，良好的营商环境能够吸引企业入驻，促进企业发展。XX市投资促进局探索企业服务质量提升"五个一"长效服务机制，以全周期、精细化服务筑牢企业发展"硬支撑"。

　　（一）建立一个产业服务专班，专业化护航重点领域

　　产业发展需要专业化的服务和精准化的指导。整合市、县两级投资促进部门骨干力量，组建农业、工业、文旅三大产业服务专班，聚焦产业链强链补链延链，提供从项目洽谈、签约落地到投产运营的全流程跟踪服务。农业产业服务专班针对我市丰富的农业资源，重点关注农产品加工、农业产业化项目，为企业提供农业产业政策解读、基地建设规划、市场渠道拓展等服务，助力农业企业做大做强。工业产业服务专班围绕我市重点发展的制造业、新兴产业，深入了解企业的技术需求、资金需求和人才需求，积极协调相关部门为企业解决用地、用电、用水等问题，推动工业项目尽快落地投产。文旅产业服务专班依托我市丰富的文化旅游资源，为文旅项目提供规划设计、宣传推广、品牌打造等服务，促进文旅产业融合发展。通过产业服务专班的专业化服务，实现对重点产业领域的精准护航，提高项目的落地效率和发展质量。

　　（二）形成一本企业诉求台账，动态化跟踪问题销号

　　企业在发展过程中难免会遇到各种问题和困难，及时解决企业诉求是优化营商环境的重要内容。依托"云南省招商引资企业服务平台"，建立企业诉求电子台账，详细记录企业反映问题、责任主体、解决进展及办理时限等核心要素。企业可以通过平台随时反映在生产经营、项目建设等方面遇到的问题，台账对问题进行分类整理，明确责任部门和办理时限，确保企业问题"事事有回音、件件能落实"。定期对台账进行梳理和分析，总结企业诉求的共性问题和突出矛盾，为制定针对性的政策措施提供依据。同时，对问题解决情况进行跟踪评估，确保企业诉求得到有效解决，提高企业的满意度和获得感。

　　（三）专设一条服务企业热线，全天候响应企业需求

　　为了更好地服务企业，设立全市服务企业热线（XX），提供政策咨询、办事指引、诉求转接等服务。热线安排专业的工作人员全天候值守，及时接听企业的来电，对企业提出的问题进行耐心解答和详细记录。对于能够当场解决的问题，立即给予答复；对于需要协调其他部门解决的问题，及时转接相关部门，并跟踪处理进度，确保企业的需求得到及时响应。服务企业热线的设立，构建了"响应快、效率高、覆盖广"的沟通桥梁，让企业在遇到问题时能够第一时间找到解决途径，减少企业的办事成本和时间成本。

　　（四）建立一套快反 ……