在全市假日文旅工作推进会议上的讲话

　　目录/提纲：……

　　一、全面回顾活动成效，充分肯定假日文旅工作成果

　　一是整合全域资源，精心打造特色旅游线路

　　二是联动体育赛事，实现文旅体深度融合

　　三是强化服务保障，提升游客体验品质

　　二、深入剖析现存问题，清醒认识假日文旅工作挑战

　　一是旅游线路深度与特色有待进一步挖掘

　　二是文旅体融合的广度与深度仍需拓展

　　三是旅游服务保障的精细化水平仍需提升

　　三、科学谋划发展方向，全力推动假日文旅工作高质量发展

　　一是深挖线路特色，打造精品旅游产品

　　二是深化文旅体融合，拓展产业发展空间

　　三是提升服务品质，优化旅游发展环境

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　　在全市假日文旅工作推进会议上的讲话

　　同志们：

　　今天，我们在这里召开全市假日文旅工作推进会议，主要任务是全面总结我市以“传统民俗+现代体验+体育赛事”为引擎的端午假日文旅活动筹备与开展情况，深入分析当前假日文旅工作面临的机遇与挑战，进一步凝聚共识、明确方向，推动我市假日文旅工作高质量发展，持续提升“长城滨海公园、休闲康养之都”的品牌影响力。参加今天会议的有市旅游和文化广电局、市场监管局等相关部门负责同志，各县（区）分管领导，重点景区、文旅企业负责人代表。刚才，XX区文旅局、XX景区等部门和单位作了汇报发言，讲的都很好，我都同意，大家一定要落实好。下面，结合工作实际，我讲几点意见。

　　一、全面回顾活动成效，充分肯定假日文旅工作成果

　　一是整合全域资源，精心打造特色旅游线路。市旅游和文化广电局立足我市丰富的文旅资源，整合全域要素，精心推出5条特色旅游线路。文化探秘之旅聚焦山海关古城与老龙头景区，游客在游览过程中，不仅能观赏精彩的实景

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　　，日均客流量达到人次，实现了体育赛事与旅游消费的有机结合。为惠及赛事嘉宾，我市推出“赛事大礼包”，5月30日至6月9日，参赛人员凭有效证件可免票畅游老龙头、天下第一关等18家重点景区，南戴河国际娱乐中心等10家景区推出门票优惠。这一举措极大地促进了赛事与旅游的联动发展，据不完全统计，赛事期间，相关景区游客接待量较平日增长XX%，有力推动了“赛事观礼”与“全域旅游”的深度融合，提升了我市文旅产业的综合竞争力。

　　三是强化服务保障，提升游客体验品质。为保障游客在假日期间的良好体验，市旅游部门联合市场监管等部门开展专项行动，对旅游市场秩序进行整治，筑牢食品安全与价格透明防线。通过加强对景区周边餐饮、住宿、购物场所的检查，严厉打击宰客、欺诈等违法违规行为，有效维护了旅游市场的正常秩序。据统计，专项行动开展以来，共检查各类经营场所家次，查处违规经营行为起，有力震慑了不法商家。针对赛事期间_选手密集的情况，景区与星级酒店升级多语言标识、外卡POS机支付等服务，以“精细化”服务传递“秦皇岛温度”。例如，星级酒店在赛事期间，通过完善多语言标识，使_选手的入住体验满意度提升至XX%；景区新增的外卡POS机支付服务，方便了_游客消费，消费金额较以往同期增长XX%。这些服务保障措施的落实，不仅提升了游客的满意度，也为我市树立了良好的旅游形象，增强了城市的吸引力和美誉度。

　　二、深入剖析现存问题，清醒认识假日文旅工作挑战

　　一是旅游线路深度与特色有待进一步挖掘。虽然我市推出了5条特色旅游线路，但部分线路在文化内涵挖掘和特色打造上仍存在不足。一些线路中的景点组合较为常规，缺乏独特的主题和深度体验项目。例如，部分文化探秘之旅线路，对历史文化的讲解停留在表面，未能深入挖掘背后的故事和文化价值，游客仅能走马观花地游览，难以留下深刻印象。与国内一些知名文旅城市相比，我市旅游线路在个性化、差异化方面还有较大差距，未能充分满足游客日益多样化、个性化的旅游需求，导致部分游客重游率较低，影响了旅游线路的可持续发展和市场竞争力。

　　二是文旅体融合的广度与深度仍需拓展。尽管本次帆船赛事与文旅活动实现了一定程度的融合，但从整体来看，我市文旅体融合的广度和深度仍有待加强。在融合的广度上，除帆船赛事外，与其他体育项目的联动较少，未能充分发挥我市在体育资源方面的潜力；在融合的深度上，文旅体活动之间的衔接不够紧密，缺乏系统性的规划和设计。例如，在帆船赛事周边，相关的文化演艺、旅游商品开发等配套项目不足，未能形成完整的产业链条，无法充分发挥文旅体融合的综合效益。同时，文旅体融合的宣传推广力度也不够，很多潜在游客对我市的文旅体融合活动了解较少，限制了活动的影响力和吸引力。

　　三是旅游服务保障的精细化水平仍需提升。虽然我市在旅游服务保障方面采取了一系列措施，但在精细化水平上仍存在一些问题。在交通方面，假日期间部分热门景区周边交通拥堵现象较为严重，停车位供给不足，给游客出行带来不便；在住宿方面，部分中小旅馆存在卫生条件不达标、服务质量参差不齐的情况；在旅游信息化服务方面，智慧旅游平台的功能不够完善，游客在获取景区实时信息、在线预订等方面还存在诸多不便。，旅游从业人员的整体素质也有待提高，部分导游讲解水平不高，服务意识不强，影响了游客的旅游体验。这些问题的存在，制约了我市旅游服务品质的进一步提升，需要我们高度重视并加以解决。

　　三、科学谋划发展方向，全力推动假日文旅工作高质量发展

　　一是深挖线路特色，打造精品旅游 ……