在全县医保服务优化提升工作会议上的讲话

　　目录/提纲：……

　　一、总结工作成效，坚定医保服务优化提升信心

　　（一）构建四级服务体系，“15分钟医保服务圈”成效显著

　　（二）深化“放管服”改革，经办效率与服务体验大幅提升

　　（三）推进智慧化转型，“互联网+医保”融合成果丰硕

　　二、认清当前形势，找准医保服务优化提升方向

　　（一）群众需求日益增长，服务供给需进一步加强

　　（二）区域竞争压力加大，服务质量需持续提升

　　（三）政策环境不断变化，服务能力需及时适应

　　三、明确重点任务，全面推进医保服务优化提升工作

　　（一）加强队伍建设，提升服务能力

　　一是强化业务培训

　　二是加强职业道德教育

　　三是充实人才队伍

　　（二）优化服务流程，提高服务效率

　　一是进一步精简材料和流程

　　二是深化“一站式”服务

　　三是推进“跨省通办”和“省内通办”

　　（三）加大创新力度，打造特色服务品牌

　　一是创新服务方式

　　二是加强信息化建设

　　三是打造特色服务品牌

　　……

　　在全县医保服务优化提升工作会议上的讲话

　　同志们：

　　今天，我们在这里召开全县医保服务优化提升工作会议，主要任务是总结我县医保服务工作取得的成效与经验，分析当前工作面临的形势与挑战，全面部署下一阶段医保服务优化提升重点工作，进一步提升我县医保服务水平，增强参保群众的获得感、幸福感和满意度。参加今天的会议有县医保局全体干部职工、各乡镇分管领导、各医保经办机构负责人、各定点医药机构代表等。刚才，X乡镇、X定点医药机构作了汇报发言，讲的都很好，我都同意，大家一定要落实好。下面，结合工作实际，我讲几点意见......