今年以来，在县委、县政府的坚强领导下，县执法局学习贯彻了中央和省、市、县有关优化营商环境文件及会议精神，结合部门职责实际，进一步加强组织领导，转变工作作风，扎实开展市容市貌和环境卫生综合整治，为全县优化改善营商环境作出了积极贡献。现就一年来的工作总结如下：
一、工作开展情况
（一）注重作风整治，加强队伍建设
深化纪律作风整治活动，在全局执法人员中开展问题大查摆活动，深挖工作中存在的问题，梳理出队伍建设、工作程序、业务延伸、服务能力等四个方面的突出问题，并制定了切实可行的整改措施。通过一系列举措，进一步解决理想信念、纪律作风、责任担当等方面存在的突出问题，推动形成正风肃纪长效机制，努力建立一支信念坚定、敢于担当、清正廉洁的新时代城管执法队伍，为切实做好优化营商环境工作奠定了坚实的基础。
在具体实施过程中，我们坚持问题导向，聚焦关键环节，确保每一项措施都能落地见效。例如，针对部分执法人员在工作中存在形式主义、官僚主义的问题，我们组织开展了多次专题培训，邀请专家学者进行授课，帮助大家深入理解习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是其中关于作风建设的重要论述。同时，我们还建立了定期考核机制，将作风建设纳入年度绩效考核体系，确保每一位执法人员都能自觉遵守纪律，严格依法办事。
此外，我们还注重发挥先进典型的示范引领作用，通过评选“优秀执法人员”“文明执法标兵”等活动，树立了一批爱岗敬业、无私奉献的先进典型，激励全体人员争做新时代的先锋模范。通过这些措施，不仅提升了队伍的整体素质，也为优化营商环境提供了强有力的组织保障。
（二）加大宣传力度，助推优化营商
一是积极推进法治进机关活动，健全领导干部学法用法机制，采取集中学习和个人自学相结合的方式，带头学习了《宪法》《行政处罚法》及城市管理法律法规，不断提高领导能力和法制水平。二是将优化营商环境纳入“八五”普法内容，利用广播、电视、报纸、网络平台等媒体，大力宣传城市管理法律法规知识，为经营者提供详实的政务信息，确保广大群众和经营者的知情权。三是与经营商户签订《文明经营公约》，引导经营商户“整洁经营、有序经营、诚信经营、守法经营、环保经营”，使便民市场经营更加规范有序。
为了确保宣传效果，我们创新宣传方式，充分利用新媒体平台，制作了一系列生动有趣的短视频、图文并茂的宣传手册，以及通俗易懂的政策解读文章。这些宣传材料不仅涵盖了城市管理法律法规的基本内容，还结合实际案例，详细解释了各项政策的具体应用，让广大经营者能够轻松理解和掌握。同时，我们还开通了热线电话和网上咨询平台，及时解答群众和企业遇到的实际问题，真正做到服务到家。
此外，我们还积极组织各类宣传活动，如“城管开放日”“法治宣传周”等，邀请市民和企业代表走进执法局，亲身感受我们的工作流程和服务态度。通过这种面对面的交流互动，不仅拉近了与群众的距离，也增强了大家对城市管理工作的理解和支持，为优化营商环境营造了良好的社会氛围。
（三）创新工作措施，服务企业发展
一是主动与商户、企业联系，建立沟通联系机制，上门宣讲城市管理方面的法律法规。对大型建设、招商引资项目，实行主动服务，切实解决相关单位发展过程中遇到的困难，为商户和企业保驾护航。二是深入开展市容市貌专项整治，重点在治理企业和商户关注的城市“八乱”上下功夫，根据经营户需求，及时制发《季节性便民摊点路线图》，开辟绿色通道，简化审批程序，为企业和商户提供便捷高效的服务。
为了更好地服务企业，我们建立了“一对一”帮扶机制，由专人负责对接重点项目，提供全程跟踪服务。对于企业在项目建设过程中遇到的土地使用、规划审批等问题，我们积极协调相关部门，争取最短时间解决问题，确保项目顺利推进。同时，我们还定期组织召开座谈会，听取企业意见和建议，及时调整和完善政策措施，确保各项服务措施更加贴近企业需求。
在市容市貌整治方面，我们坚持疏堵结合的原则，既注重环境整治，又充分考虑经营户的实际需求。例如，在治理占道经营、乱堆乱放等问题时，我们并没有简单地采取强制措施，而是通过合理规划摊位、设置临时疏导点等方式，引导经营户规范经营。这样一来，不仅有效改善了市容环境，也保障了经营户的合法权益，实现了双赢局面。
此外，我们还积极探索智慧城管建设，借助大数据、云计算等现代信息技术手段，提升城市管理的精细化水平。通过搭建城市综合管理服务平台，实现对市容市貌、环境卫生等方面的实时监控和动态管理，大大提高了工作效率和服务质量。特别是在应对突发事件时，我们能够迅速反应，及时处置，确保城市运行安全有序。
二、取得的主要成效
通过一系列有力举措，我们在优化营商环境方面取得了显著成效。首先，执法人员的综合素质明显提升，队伍整体形象得到极大改善。在日常工作中，执法人员能够做到文明执法、公正执法，赢得了社会各界的广泛好评。其次，城市管理法律法规的宣传普及率大幅提高，群众和企业的法律意识不断增强，为优化营商环境营造了良好的法治氛围。再次，市容市貌和环境卫生有了显著改观，城市面貌焕然一新，为广大市民和投资者创造了一个舒适宜居的投资环境。最后，企业发展的外部条件不断优化，一批重点项目顺利落地，为全县经济社会高质量发展注入了强劲动力。
三、存在的问题与不足
尽管我们在优化营商环境方面取得了一定成绩，但仍然存在一些问题和不足，需要我们在今后的工作中加以改进。一是部分执法人员的思想认识还不够到位，个别同志在工作中仍存在敷衍塞责、推诿扯皮的现象，影响了整体工作效能。二是宣传工作的深度和广度有待进一步拓展，特别是在新媒体传播方面，还需要不断创新方式方法，提高宣传效果。三是市容市貌整治工作还不够彻底，虽然总体上有所改善，但在一些细节问题上还有待加强，如背街小巷的环境卫生、流动摊贩的管理等。四是智慧城管建设还需加快推进，现有技术手段与实际需求相比还有一定差距，需要进一步加大投入，提升信息化管理水平。
四、下一步工作打算
针对上述问题和不足，我们将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻中央和省、市、县有关优化营商环境的决策部署，紧紧围绕县委、县政府中心工作，进一步加强队伍建设，提升执法水平，创新工作思路，努力为全县优化营商环境作出更大贡献。
一是持续深化作风建设，强化纪律约束。继续开展纪律作风整治活动，加大对违纪违规行为的查处力度，确保每一位执法人员都能严守纪律，依法行政。同时，建立健全长效管理机制，巩固作风建设成果，不断提升队伍整体素质。
二是加大宣传力度，营造良好氛围。进一步丰富宣传内容，创新宣传形式，充分利用新媒体平台，扩大宣传覆盖面，提高宣传实效。特别是要加强对习近平新时代中国特色社会主义思想的学习宣传，引导广大干部群众增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。
三是深入推进市容市貌整治，提升城市形象。继续加大整治力度，细化工作措施，确保每一个角落都得到有效治理。特别是在背街小巷、老旧小区等薄弱环节，要采取针对性措施，逐步消除卫生死角，提升城市整体环境质量。同时，要注重人性化管理，充分考虑群众需求，做到既严格执法又温暖人心。
四是加快智慧城管建设，提升管理水平。加大科技投入，引进先进技术和设备，推动城市管理向智能化、精细化方向发展。通过搭建更多功能齐全、操作便捷的信息平台，实现城市管理的科学化、规范化，为优化营商环境提供强有力的技术支撑。
总之，我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有效的举措，全力以赴做好各项工作，为全县经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
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