同志们：
今天，区委、区人大、区政府、区政协在这里联合召开20xx年区人大建议和政协提案交办会，会议的主要任务是总结去年建议提案办理工作，对今年的建议提案办理工作进行安排部署。刚才区人大XX主任提了X点要求，区政协XXX副主席提了X点要求，具有很强的针对性，符合实际，切中要害。在这里我首先代表区政府表个态，区政府各承办单位务必按照要求认真领会，抓好落实。
20xx年，区政府系统共承办代表建议185件、政协提案128件。区政府系统各承办单位不断总结经验，积极探索创新，强化组织、优化机制、深化落实，切实办出感情、办出责任、办出成效。从办理速度看，所有单位都在交办会后三个月内完成首次答复，办复率达100%；从办理成效看，A类建议97件，B类建议108件，占比89.91%；A类提案58件，B类提案72件，占比89.66%；从满意度看，人大建议办理满意率基本满意率达97.81%；政协提案办理满意率基本满意率达100%，办理工作得到了区人大、区政协和人大代表、政协委员以及广大群众的普遍好评。在肯定成绩的同时我们也要清楚看到不足，虽然答复及时率较高，但是还是存在个别单位出现格式不规范、答复一催再催，该开会面复用文件代人，办理工作的思想认识和主动性有待提高；A类建议提案件仅达到40%，调查研究不够深，解决问题办法不够多，重答复、轻落实的问题依然存在，抓落实的力度还有待进一步提高；去年办理工作满意率总体上比较高，但满意率还没有达到100%，其中有不少“关系分”、“情面分”，一些承办单位沟通工作没有及时跟进，困难没有讲清，政策没有讲透，导致工作被动，解释沟通的方式方法上还有待提升；针对一些多部门合作办理件，还要分管领导一而再、再而三协调研究，部门之间协调配合有待加强。这些问题，请各单位高度重视，在今年的办理工作中，必须有针对性地采取措施，切实加以解决。
为确保今年的建议提案办理工作取得更大成效，我们要深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，牢固树立以人民为中心的发展思想，以更高的标准、更严的要求、更实的举措，扎实推进各项工作。具体来说，要做到以下几点：
一、增强政治意识，提高思想认识
建议提案办理工作是政府密切联系群众的重要桥梁和纽带，也是政府接受人民监督、改进工作作风的重要途径。我们要充分认识到这项工作的重要性，切实增强责任感和使命感。各承办单位要将建议提案办理工作纳入重要议事日程，主要领导要亲自抓、负总责，分管领导要具体抓、促落实，确保每一项建议提案都有专人负责、有专门方案、有具体措施。同时，要加强对建议提案内容的学习，深入领会人大代表和政协委员提出的意见和建议，结合本单位实际，制定科学合理的办理计划，确保办理工作有的放矢、精准施策。
二、完善工作机制，提升办理效率
办理建议提案，关键在于建立和完善行之有效的工作机制。一是要进一步健全责任机制，明确各环节的责任主体和时间节点，确保办理工作有序进行。二是要优化办理流程，简化审批程序，提高工作效率。对于涉及多个部门的建议提案，牵头部门要主动协调，相关部门要积极配合，形成工作合力，避免推诿扯皮现象的发生。三是要加强信息化建设，充分利用现代信息技术手段，实现建议提案办理的全程跟踪和动态管理，提高办理透明度和公信力。四是要建立健全考核评价机制，将建议提案办理情况纳入年度绩效考核体系，对办理工作表现突出的单位和个人给予表彰奖励，对敷衍塞责、推诿扯皮的单位和个人严肃问责，形成良好的激励约束机制。
三、注重调查研究，提高办理质量
建议提案反映的是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，因此，办理工作必须坚持实事求是、求真务实的原则，做到“三个到位”。一是调研到位，要深入基层、深入一线，广泛听取群众意见，全面掌握实际情况，为制定科学合理的解决方案提供依据。二是措施到位，针对建议提案提出的具体问题，要认真分析原因，找准症结所在，制定切实可行的解决方案，并明确责任人和完成时限，确保问题得到有效解决。三是反馈到位，要及时向人大代表和政协委员反馈办理进展情况和最终结果，对于一时难以解决的问题，要耐心细致地做好解释说明工作，争取理解和支持。通过以上措施，不断提高办理质量和水平，真正把建议提案转化为推动经济社会发展的实际行动。
四、加强沟通协调，促进互动交流
沟通协调是做好建议提案办理工作的重要保障。一方面，要加强与人大代表和政协委员的沟通联系，建立健全定期走访、座谈交流等制度，及时了解他们的需求和期望，共同探讨解决问题的办法。另一方面，要加强内部沟通协作，建立健全信息共享、协同推进等工作机制，确保各部门之间信息畅通、行动一致。特别是在处理跨部门、跨领域的复杂问题时，牵头部门要充分发挥统筹协调作用，积极调动各方力量，形成齐抓共管的良好局面。此外，还要注重发挥媒体和社会各界的监督作用，通过多种渠道广泛宣传建议提案办理工作的进展和成效，营造良好的舆论氛围。
五、强化监督检查，确保落实到位
为确保建议提案办理工作落到实处、见到实效，必须加大监督检查力度。一是要建立定期督查制度，由区政府办公室牵头，会同区人大常委会办公室、区政协办公室等部门组成联合督查组，定期对各承办单位的办理情况进行检查指导，发现问题及时督促整改。二是要开展专项督查活动，围绕重点难点问题，适时组织开展专项督查，深入剖析原因，研究对策措施，推动问题彻底解决。三是要实行全程跟踪督办，对每一件建议提案的办理过程进行全程跟踪问效，确保各个环节按计划有序推进。四是要加强社会监督，通过设立举报信箱、公布监督电话等方式，广泛接受社会各界的监督，及时回应群众关切，切实维护好人民群众的根本利益。
总之，做好建议提案办理工作，既是对党和政府负责，更是对人民负责。我们要以更加饱满的热情、更加扎实的作风、更加有力的举措，全力以赴做好这项工作，努力让人大代表、政协委员和广大人民群众满意。相信只要我们齐心协力、真抓实干，就一定能够圆满完成各项任务，为推动全区经济社会高质量发展作出新的更大贡献！
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