收费站202x年精神文明建设工作要以开展文明创建为载体，进一步深化职工思想道德建设，重点推进具有收费站特色的精神文明建设活动，挖掘和培养先进典型，着力提高干部职工文化素质和文明水平，努力实现精神文明建设工作新进步、新发展。
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以社会主义核心价值体系建设为根本，深入学习贯彻了党的十九大精神，着力提升广大干部职工的文化素质和文明水平，以奋发向上的精神，扎实有效的工作，为全站科学发展提供强大的思想保障。通过不断学习和实践，确保全体干部职工能够深刻理解并践行这一重要思想，将理论与实际工作紧密结合，推动收费站各项工作迈上新台阶。
二、创建目标
202x年，收费站文明创建的争创目标有：站党支部争创市级“五星党组织”；收费站党支部争创市级“党务公开示范点”；收费站争创省厅“文明和谐示范窗口”；收费站争创民主评议政风行风工作“先进基层站所”；收费站争创省级“工人先锋号”、“青年文明号”；收费站争创省级和市级“三八红旗集体标兵”。这些目标不仅是对收费站工作的肯定，更是对全体干部职工的激励，促使大家在各自岗位上发挥更大作用，共同为实现收费站的发展目标而努力奋斗。
三、具体落实措施
（一）以文明创建为载体，履行好精神文明建设职责。我站要按精神文明建设的总体要求，以创建文明窗口为载体，紧紧围绕通行费征收为中心，与时俱进，开拓创新，深入开展精神文明创建活动，履行好各项精神文明建设的任务和职责。
抓机制，增强文明创建动力。我站要结合工作实际制定精神文明建设长效机制，并成立精神文明建设领导小组，负责领导和监督。站党支部、领导班子要紧扣为民服务的宗旨，坚持用制度规范、约束员工的行为，对精神文明建设工作实行标准化、精细化、规范化管理。通过建立健全各项规章制度，明确责任分工，形成人人参与、层层落实的良好局面。同时，加强监督检查，定期对精神文明建设工作进行评估，及时发现和解决问题，确保各项工作有序推进。
2. 创品牌，提高文明创建水平。今年我站要在原来文明创建水平的基础上，进一步加大工作力度，全面提升文明创建的质量和效果。一是打造特色品牌，结合收费站实际，推出一系列具有特色的文明创建活动，如“微笑服务日”、“文明出行宣传周”等，让文明创建更加贴近群众生活，更具亲和力和感染力。二是强化典型引领，大力挖掘和宣传身边的先进典型，树立榜样，弘扬正能量，激发全体干部职工的积极性和创造性。三是注重内涵建设，围绕社会主义核心价值观，开展丰富多彩的思想政治教育活动，不断提升干部职工的思想觉悟和道德修养，使文明创建真正成为凝聚人心、推动发展的强大动力。
3. 重教育，提升职工综合素质。精神文明建设的根本在于人的素质提升。为此，我站将把职工教育培训作为一项长期任务来抓，不断创新培训方式，丰富培训内容，切实提高职工的整体素质。一方面，组织专题讲座、培训班等形式多样的学习活动，邀请专家学者授课，帮助职工掌握最新的政策法规和业务知识，拓宽视野，增长才干；另一方面，积极开展岗位练兵、技能竞赛等活动，鼓励职工在实践中锻炼成长，不断提高业务能力和服务水平。此外，还将通过举办文艺汇演、体育比赛等文体活动，丰富职工的业余生活，增强团队凝聚力和向心力。
4. 强宣传，营造良好舆论氛围。良好的舆论环境是精神文明建设的重要保障。我站将充分利用各种媒体资源，广泛宣传精神文明建设的新成果、新经验，营造浓厚的社会氛围。一是加强内部宣传，在收费站内部设立宣传栏、电子显示屏等平台，及时发布精神文明建设的相关信息，展示优秀事迹和先进经验，引导全体职工积极参与；二是拓展外部宣传渠道，通过报纸、电视、网络等多种媒体，向社会公众宣传收费站的工作成效和服务理念，树立良好形象；三是加强网络舆情监测，及时回应社会关切，妥善处理负面信息，维护收费站的声誉和形象。
5. 深入群众，践行为民服务宗旨。收费站作为服务窗口单位，直接面对广大司乘人员，服务质量的好坏直接影响到人民群众的切身利益。因此，我们将始终坚持“以人为本”的服务理念，把满足人民群众的需求作为一切工作的出发点和落脚点。一是优化服务流程，简化办事程序，减少不必要的环节，提高工作效率；二是完善便民设施，增设休息区、饮水机等设施，为司乘人员提供更加舒适便捷的服务环境；三是加强沟通交流，主动倾听群众的意见建议，及时改进工作中的不足之处，真正做到想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难。
6. 推动共建共享，促进社会和谐。收费站不仅是一个独立的单位，更是地方经济社会发展的重要组成部分。我们将积极融入当地社区，与周边单位和居民建立良好的合作关系，共同推进精神文明建设。一是开展志愿服务活动，组织职工深入社区、学校、医院等地，开展义务劳动、扶贫帮困、关爱弱势群体等公益活动，传递爱心和社会温暖；二是加强与地方政府部门的合作，积极参与地方文化建设和社会治理，为构建和谐社会贡献力量；三是搭建互动平台，通过举办座谈会、联欢会等形式，增进与社会各界的联系与沟通，营造共建共享的良好氛围。
总之，收费站202x年的精神文明建设工作将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以创建文明窗口为载体，紧紧围绕通行费征收这一中心任务，通过建立健全长效机制、打造特色品牌、提升职工素质、营造良好舆论氛围、践行为民服务宗旨以及推动共建共享等具体措施，全面提升精神文明建设水平，为实现收费站的科学发展提供坚强有力的思想保障。我们相信，在全体干部职工的共同努力下，收费站一定能够在精神文明建设方面取得更加显著的成绩，为推动地方经济社会发展作出新的更大贡献。
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