**机关效能建设工作经验

　　落实三项措施提高三大效能以机关效能建设统筹推进街道各项工作

　　按照区委、区政府的统一部署和要求，自今年3月份以来，街道党工委、办事处在街道各级机关全面开展了以“强素质、提效能、强服务、促发展”为主题的机关效能建设，精心组织，认真实施，使干部素质有了显著增强，机关作风有了明显转变，各项工作得到稳步推进。

　　一、主要做法

　　（一）全面发动，创造良好效能氛围

　　为加强对机关效能建设的有效领导，成立了街道效能建设领导小组，由党工委书记亲自担任组长，并将机关效能建设纳入党工委、办事处的重要议事日程，作为当前一项重要工作来抓。在街道机关效能动员大会召开前的一周多时间里，专门召开了两次党政联席会议和一次党委会，深入研究部署机关效能建设的具体方案和措施。在全街道效能动员大会的第二天，又立即召开了机关工作人员效能建设再动员大会，进一步明确目标，细化任务，确保每一名干部都能深刻理解效能建设的重要性。

　　为了营造全街道上下人人关心和支持机关效能建设的良好氛围，街道大礼堂举办了一场名为“机关效能狠抓落实年”的文艺汇演，吸引了包括机关干部、村干部、党员群众以及社会各界人士在内的500余名观众。演出内容丰富多彩，既有反映机关效能建设成果的小品，也有展示干部风采的歌舞节目，不仅增强了大家的参与感，也达到了良好的宣传效果。此外，街道妇联积极响应党工委、办事处加强机关效能建设的号召，组织机关全体女性工作人员利用一天的时间对街道办公楼的楼道进行了彻底清洁，并督促各办公室进行卫生整理，使得办公环境焕然一新，机关形象得到了显著提升。街道团委则组织团员青年在午休时间到机关食堂帮忙打菜，机关干部们也自觉排队，有效缓解了因就餐人数增加而导致的排队等候问题。

　　（二）建章立制，铁手整治不良作风

　　机关效能的关键在于制度建设。为此，街道党工委、办事处在经过充分调查研究后，同步推出了一系列优化服务的措施和效能惩戒制度。在街道效能动员大会上，正式公布了《首问负责制》、《一次性告知制》、《同岗替代制》、《办事预约制》等四项优化服务措施，旨在简化办事流程，提高服务质量，让群众和服务对象感受到更加便捷高效的服务体验。与此同时，还出台了《效能违规教育制度》、《效能追究制度》、《被诉待岗制度》、《失职追究制度》等四大效能惩戒制度，明确了对于违反效能规定的处理办法，强化了制度执行的刚性约束，确保机关效能建设的各项措施能够落到实处。

　　在日常管理中，街道党工委、办事处坚持“严管厚爱”的原则，一方面严格遵守各项规章制度，对违反效能规定的行为坚决予以纠正；另一方面，注重人文关怀，通过开展各类培训和交流活动，帮助干部不断提升业务能力和综合素质，激发其工作积极性和创造性。例如，定期举办业务知识讲座和技能培训班，邀请专家学者前来授课，帮助干部及时更新知识结构，掌握最新的政策法规和技术手段；开展“岗位练兵”活动，鼓励干部在实际工作中不断磨炼和提高自己的能力水平；组织优秀干部外出考察学习，开阔视野，增长见识，促进思想观念的转变和工作方法的创新。

　　（三）强化考核，确保效能建设取得实效

　　为确保机关效能建设取得实实在在的效果，街道党工委、办事处建立健全了一套科学合理的考核评价体系，将效能建设纳入年度绩效考核的重要内容，与评优评先、职务晋升等挂钩，形成了“奖优罚劣”的激励机制。每月定期召开效能建设工作例会，听取各部门的工作汇报，分析存在问题，研究解决对策，确保各项工作有序推进。同时，还设立了效能建设监督热线和意见箱，广泛收集群众和服务对象的意见建议，及时发现和解决问题，不断提高服务水平。

　　为了更好地发挥先进典型的示范引领作用，街道党工委、办事处每年都会评选出一批机关效能建设先进单位和个人，通过表彰奖励的方式，树立榜样，弘扬正气，营造比学赶超的良好氛围。例如，在去年的评选活动中，街道综合服务中心因其在推进“最多跑一次”改革方面取得的显著成效而被评为“机关效能建设先进单位”，该中心负责人也被授予“机关效能建设先进个人”荣誉称号。这些典型事例不仅激励了广大干部积极投身于机关效能建设之中，也为其他部门提供了可借鉴的经验和做法。

　　二、取得的成效

　　通过一系列扎实有效的举措，街道机关效能建设取得了明显的成效。一是干部素质明显提升。通过学习了党的最新理论成果，参加各种形式的培训和交流活动，干部的思想政治素质和业务能力得到了全面提升，为做好本职工作奠定了坚实的基础。二是机关作风显著改善。随着一系列优化服务措施和效能惩戒制度的出台实施，机关工作人员的服务意识明显增强，工作效率大幅提高，群众满意度不断提升。三是工作成效更加突出。在机关效能建设的推动下，街道各项工作呈现出齐头并进的良好态势，经济社会发展取得了新的突破，人民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。

　　三、下一步工作打算

　　虽然街道机关效能建设取得了一定的成绩，但我们深知这只是一个新的起点。面对新形势新任务，我们将继续深化机关效能建设，努力实现新的跨越。一是进一步完善制度体系，确保各项措施落地生根。针对效能建设中存在的薄弱环节，及时调整和完善相关制度，确保制度的科学性、针对性和可操作性，为机关效能建设提供坚实的制度保障。二是加大监督检查力度，严肃查处违规行为。建立健全效能建设监督检查机制，加大对重点岗位、关键环节的监管力度，严肃查处违反效能规定的行为，维护机关良好形象。三是持续优化服务方式，切实提高群众满意度。坚持以人民为中心的发展思想，不断创新服务方式，简化办事流程，提高服务效率，让群众和服务对象真正感受到机关效能建设带来的实惠。四是加强宣传引导，营造良好社会氛围。充分利用各种媒体资源，广泛宣传机关效能建设的先进经验和典型事迹，引导全社会共同关心和支持机关效能建设，形成合力推进的良好局面。

　　总之，街道党工委、办事处将以更加坚定的信心、更加务实的态度、更加有力的举措，深入推进机关效能建设，为推动街道经济社会高质量发展作出新的更大贡献。

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