20xx年，xx州分行继续紧紧围绕和认真贯彻总行的战略意图和省行的工作部署，始终坚持把加速发展作为第一要务、把严控风险作为重中之重，坚持“可持续，重效益，防风险”的总方针，继续积极探索有效解决“发展能力、发展后劲、发展风险、发展瓶颈”等阻碍和制约我行持续健康发展的四个问题的方法和途径，努力推进全州规模效益和综合实力的新突破。下面，我就五年来的工作体会和20xx年的工作进行述职，如有不妥之处，请各位领导和同志们给予批评指正。
一、建行五年来的主要工作体会
xx分行成立已经近五年了，五年应该是一个历史节点。建行以来，xx分行从呱呱落地到站稳脚跟、从蹒跚学步到稳步前行，在上级行的正确领导和关心帮助下，在全行干部职工的共同努力下，我和同志们团结一心，奋力拼搏，加强经营管理，努力实现发展方式转变、业务结构调整和创新发展，使得我行的传统业务持续扩张、新型业务稳健拓展，同业市场占有率和员工队伍素质不断提升，风险管控水平保持优良，使我行的业务发展和企业效益一年上一个新台阶，实现了全行又好又快的发展。
建行五年来，xx分行业务总收入由组建之初20xx年的xxxx万元，攀升至20xx年的x.xx亿元，翻了近x.x倍，人均利润和人均劳动生产率始终处于全省领先水平。xx州GDP总量占xx省的x.x%，地方经济总量和规模位于xx省第六位，在这样的经济状况和市场条件下，xx分行取得了优异的经营业绩。截至20xx年末，xx分行累计实现业务收入x.xx亿元，排名全省第二位，年均增幅xx.xx%；累计实现利润x.xx亿元，连续五年实现利润排名全省第一位，累计利润占全省利润总额的xx%，年均增幅达到xx.xx%，为全省发展做出了突出贡献。我行个人存款余额规模达到xx.xx亿元，比开行之初增长了xx.xx亿元，增量x.xx倍；公司存款余额规模达xx.xx亿元，比开办之初增长了xx.xx亿元，增量x.xx倍。
在这五年里，我们始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习了党的十八大、十九大精神，不断强化政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚定不移地贯彻落实党中央、国务院和银保监会的各项决策部署。特别是在面对复杂的国内外经济形势和激烈的市场竞争时，我们始终保持清醒头脑，积极应对各种挑战，确保了各项工作的稳步推进。
在风险管理方面，我们始终坚持底线思维，不断完善风险防控体系，健全内控制度，强化合规管理，确保资产质量稳定向好。通过实施精细化管理和全流程监控，我们有效防范了各类风险的发生，特别是在信用风险、市场风险和操作风险等方面，我们采取了一系列有力措施，确保了资产质量的持续提升。截至20xx年末，我行不良贷款率仅为x.xx%，远低于行业平均水平，拨备覆盖率达到了xx.xx%，为未来的稳健发展奠定了坚实基础。
与此同时，我们在客户服务方面也取得了显著成效。通过优化网点布局、提升服务设施、加强员工培训，我们不断提高客户满意度和忠诚度。特别是近年来，随着金融科技的快速发展，我们积极推进数字化转型，大力发展线上金融业务，推出了一系列便捷高效的金融服务产品，受到了广大客户的广泛好评。目前，我行电子银行客户数已突破xx万户，网上银行交易量占全行交易总量的比重达到了xx.xx%，极大地提高了服务效率和客户体验。
此外，我们在社会责任履行方面也做出了积极贡献。积极响应国家号召，加大对小微企业、“三农”领域的支持力度，推出了多项普惠金融产品和服务，助力实体经济健康发展。特别是在脱贫攻坚战中，我们充分发挥金融优势，创新扶贫模式，精准施策，为贫困地区提供了大量资金支持和技术帮扶，帮助众多贫困群众脱贫致富，得到了地方政府和社会各界的高度评价。
二、20xx年的工作重点及展望
20xx年是全面建设社会主义现代化国家新征程的重要一年，也是我行深化改革、转型升级的关键之年。我们将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党中央、国务院和银保监会的各项决策部署，围绕总行和省行的工作要求，聚焦高质量发展主题，着力推进以下几项重点工作：
一是进一步优化业务结构，提升综合竞争力。我们将继续深化供给侧结构性改革，加大优质资产投放力度，优化信贷资源配置，重点支持国家战略新兴产业、绿色产业、科技创新等领域，推动业务结构向高端化、智能化、绿色化方向转型。同时，我们将加快推进零售业务转型，大力发展财富管理、消费金融等高附加值业务，提升零售业务对全行收入的贡献度。此外，我们还将加大中间业务发展力度，拓展跨境金融、资产管理等新兴业务领域，不断增强综合金融服务能力。
二是强化风险防控，确保资产质量稳定。我们将继续坚持底线思维，完善全面风险管理体系，强化风险预警和处置机制，确保各类风险早发现、早化解。特别是在信用风险方面，我们将严格把控新增授信准入标准，加强存量贷款的动态监测，及时调整风险分类，确保资产质量稳步提升。对于潜在风险较大的客户和项目，我们将提前制定应急预案，采取有效措施化解风险，确保不良贷款率保持在合理区间。同时，我们将继续加强合规文化建设，增强全员合规意识，确保各项业务依法合规开展。
三是加快数字化转型，提升科技赋能水平。我们将紧紧抓住金融科技发展机遇，加大科技投入，加快推进数字化转型步伐。具体来说，我们将进一步优化和完善线上服务平台，提升客户体验和运营效率；加强数据治理和应用，挖掘数据价值，为业务决策提供科学依据；探索区块链、人工智能等新技术的应用场景，推动业务流程智能化升级。此外，我们还将加强与外部科技企业的合作，引进先进技术和管理经验，提升自身创新能力，为客户提供更加优质、便捷的金融服务。
四是深化改革创新，激发内生动力。我们将继续深化体制机制改革，优化内部管理流程，提高管理效能。特别是在绩效考核、薪酬分配等方面，我们将进一步完善激励约束机制，充分调动员工的积极性和创造性。同时，我们将持续推进企业文化建设，弘扬正能量，营造风清气正的良好氛围，凝聚起全行上下共同奋斗的强大合力。此外，我们将积极开展对外交流与合作，借鉴先进经验，拓宽视野，提升管理水平和发展能力。
五是履行社会责任，彰显国有大行担当。我们将继续积极响应国家政策，加大对重点领域和薄弱环节的支持力度，助力经济社会高质量发展。特别是在乡村振兴战略实施过程中，我们将充分发挥金融优势，加大对农村基础设施建设、农业产业化发展等方面的信贷支持，促进城乡融合发展。同时，我们将继续关注民生改善，积极参与公益事业，履行社会责任，树立良好的社会形象。
总之，20xx年将是充满机遇和挑战的一年。我们将以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加有力的举措，扎实做好各项工作，努力开创xx分行高质量发展的新局面，为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献。
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