近几年，我国许多高等院校纷纷开设电子商务课程，学生反映强烈。XX交通大学是我国率先开展电子商务教学的高校之一，19xx年就开设了《条码技术与电子数据交换（EDI）》的选修课，19xx年该课被列为物资管理和国际企业管理专业的必修课程；在新制订的九八级教学大纲中，《电子商务》被列为管理工程专业的必修课程。在教学实践中，XX交大已经形成由教师的电子教案、学生的电子作业、交互式的远程网络教学系统以及电子商务网络案例教学模拟试验等构成的全方位多媒体教学体系。作为教育部远程网络教育试点，已经在因特网上实现了“电子商务”课程的远程网络教学。“电子商务”是XX交大学生们的热门话题之一。那么，在校大学生们是怎样看待电子商务这个问题的呢？19xx年底，由XX交通大学电子商务协会共同对XX交大的在校学生做了有关电子商务的问卷调查。 调查采用书面问卷形式，受访大学生575人，研究生38人（其中MBA 20人），这些学生分别来自各个年级，涵盖了电信、经济、管理、法律、运输等多个专业，具有较强的代表性。调查包括两部分。第一部分是对电子商务的认识，包括以下几个问题：1、你知道什么是电子商务吗？2、你能就电子商务对社会的影响谈谈自己的认识吗？3、你能说出电子商务的一般流程吗？4、你知道什么是EDI吗？5、你对电子货币了解吗？第二部分是获得电子商务的途径，包括以下几个问题：1、除了上课外，平时你从哪些方面了解电子商务的知识（依次举出三种途径）。2、请列出你阅读电子商务论文的具体报刊名称。3、你参观过电子商务的展览会吗？
对电子商务的认知程度在被调查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示对电子商务的概念有一定了解。数据显示，大部分学生认为电子商务不仅仅是一种新的商业模式，更是信息技术与商业活动深度融合的产物。他们普遍认识到，电子商务的发展不仅改变了传统的交易方式，还推动了全球经济一体化进程。具体来说，学生们普遍认为电子商务通过互联网平台实现了商品和服务的在线交易，极大地提高了交易效率，降低了交易成本，并且为企业提供了更广阔的市场空间。同时，电子商务的发展也催生了一系列新兴行业，如第三方支付、物流配送、网络营销等，进一步促进了就业和经济增长。
在对电子商务对社会影响的认识方面，约有75%的学生认为电子商务对社会产生了深远影响。他们指出，电子商务的普及使得消费者能够更加便捷地获取商品和服务信息，从而提升了消费体验。此外，电子商务的发展也促使企业不断优化供应链管理，提高生产效率，增强市场竞争力。特别是在当前全球化背景下，电子商务为中小企业提供了更多参与国际市场的机会，缩小了地区间经济发展差距。然而，也有部分学生关注到电子商务发展过程中存在的问题，如网络安全、个人信息保护、知识产权等问题。这些问题不仅需要政府加强监管力度，也需要社会各界共同努力，建立健全相关法律法规和技术标准。
对于电子商务的一般流程，超过一半的学生能够准确描述其基本环节，即从商家发布商品信息、消费者浏览选购、下单付款，到商家发货、物流配送直至最终确认收货的过程。这表明学校在电子商务课程设置上注重理论与实践相结合，帮助学生建立了较为完整的知识体系。同时，这也反映出随着信息技术的快速发展和社会需求的变化，电子商务作为一种新型商业模式正逐渐深入人心。值得注意的是，在关于EDI（电子数据交换）和电子货币的问题中，只有少数学生表示非常熟悉。这提示我们在今后的教学过程中应加强对这些基础知识的讲解，使学生能够全面掌握电子商务的核心技术和应用场景。
在获得电子商务知识的途径方面，学生们主要依赖于课堂学习、网络资源和个人实践经验。其中，课堂学习仍然是获取专业知识的主要渠道，占到了绝大多数学生的首选。这是因为学校提供的系统化、结构化的课程内容能够帮助学生建立扎实的基础理论框架。其次是网络资源，包括各类电子商务网站、论坛、博客等，它们为学生提供了丰富的实际案例和前沿动态，有助于拓宽视野。最后是个人实践经验，如参与校园创业项目或实习经历，这些亲身经历使学生能够将所学知识应用到实际操作中去，加深理解和记忆。此外，还有部分学生提到会通过阅读专业书籍、参加学术讲座等方式来补充自己的知识储备。总体来看，多元化、多渠道的学习方式已经成为当代大学生获取电子商务知识的重要特点。
此次问卷调查结果显示，XX交通大学的电子商务教学工作取得了显著成效，但同时也暴露出一些不足之处。首先，在课程内容设计上，应更加注重理论与实践相结合，增加实际操作环节，让学生能够在真实环境中锻炼技能。其次，针对EDI、电子货币等相对抽象的概念和技术，需要采取更加生动形象的教学方法，如案例分析、模拟演练等，以提高学生的学习兴趣和理解能力。再者，为了适应快速变化的技术环境和社会需求，学校应及时更新教材和教学手段，引入最新的研究成果和发展趋势。最后，鼓励和支持学生积极参与课外实践活动，如电子商务竞赛、创新创业项目等，培养他们的创新意识和团队协作精神。总之，通过不断改进和完善教学体系，可以更好地满足学生的学习需求，为国家培养更多高素质的电子商务人才。
在未来的发展方向上，电子商务将继续保持强劲的增长势头。根据预测，在未来几年内，全球电子商务市场规模将进一步扩大，特别是随着移动互联网、物联网、大数据、人工智能等新兴技术的广泛应用，电子商务将迎来前所未有的发展机遇。因此，高校在培养电子商务人才时，不仅要传授传统意义上的商务知识，更要紧跟时代步伐，强化信息技术素养教育。例如，可以通过开设相关选修课或专题讲座，引导学生学习数据分析、算法设计、区块链等前沿领域的内容，使其具备跨学科的综合能力。同时，要注重培养学生的国际化视野和服务意识，让他们能够在全球范围内寻找商机，提供优质服务。此外，还应该加强校企合作，搭建产学研一体化平台，为学生提供更多实习机会和就业岗位，实现教育链与产业链的有效对接。总之，面对日益复杂多变的市场环境，只有不断创新人才培养模式，才能为我国电子商务事业注入源源不断的动力。
综上所述，XX交通大学在电子商务教学方面的探索和实践为我们提供了宝贵的经验。通过本次问卷调查，我们不仅深入了解了学生对电子商务的认知情况，也为今后的教学改革指明了方向。在今后的工作中，我们将继续深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持立德树人根本任务，紧紧围绕国家战略需求和社会发展大局，不断提升教学质量，努力为国家培养更多优秀的电子商务人才。
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