这次全区行政审批事项进中心工作会议,不仅是深化我区行政管理体制改革,促进政府职能转变,优化投资环境的一次重要会议,也是实践“三个代表”,落实十六届四中全会精神,加强党的执政能力的一个具体体现。会上,有关领导同志将作重要讲话,大家要认真学习了讲话内容,深刻领会会议精神,抓好贯彻落实。下面,我就认真贯彻执行区委、区政府的工作部署,确保这项工作稳步推进,收到实效,讲三点意见:
一、统一思想,服从大局,确保思想认识转变到位
行政审批事项进中心是实践“三个代表”,推进行政管理体制改革,更好便民服务的需要。建设行政服务中心就是要创新行政机关的运行体制和机制,切实转变行政机关的工作作风,变原来的一些“暗箱”操作为“阳光”操作,使审批程序科学化、服务管理规范化,办理过程高效化,使我们的各项工作更好地适应加快改革开放、优化投资环境的新要求,能更加充分体现出联系群众、服务群众、致富群众的根本宗旨。
行政审批事项进中心是党中央、国务院以及省市委的重大决策,是区委区政府的重要工作部署,更是人民群众和广大客商的迫切需要。党中央提出要进一步转变政府职能,减少行政审批,改进管理方式,提高行政效率,努力形成运转协调、廉洁高效的行政管理体制。省市要求各地要积极推广建立行政服务中心,实行“一站式办理”、“一条龙服务”、“一个窗口收费”。区委区政府要求高起点建设,规范化运作,努力为群众和客商创造方便、快捷、高效的政务环境。
基层企业、人民群众和广大投资者也迫切需要政府严厉杜绝“三乱”(乱收费、乱罚款、乱摊派)、“四难”(门难进、脸难看、事难办、话难听)和“吃拿卡要”以及办事效率低下等现象,为他们创造宽松的发展环境,提供快捷方便优质的服务。行政审批事项进中心不改变审批权限和利益格局,于政于民互利互赢。我区行政服务中心自20xx年3月28日挂牌运行以来,制定和印发了一系列中心运行的管理办法,投入大量的人力、物力和财力,配齐配全中心的硬件和软件设施,为中心试运行做好了充分的准备。
二、明确目标,细化措施,确保工作推进落实到位
行政审批事项进中心是一项系统工程,涉及面广,任务艰巨,必须明确目标,细化措施,确保工作推进落实到位。首先,我们要进一步明确行政审批事项进中心的目标和任务。根据中央和省市的要求,结合我区实际,我们制定了《关于全面推进行政审批事项进中心工作的实施方案》,明确了各部门的具体职责和时间节点。这个方案是我们开展工作的指南针,各部门要严格按照方案要求,逐项落实,确保每一项工作都经得起检验。
其次,要建立健全工作机制。一是建立联席会议制度,定期召开由相关部门负责人参加的联席会议,研究解决工作中遇到的问题;二是建立信息反馈机制,及时掌握各进驻部门的工作进展情况,发现问题及时整改;三是建立考核评价机制,对进驻部门的工作绩效进行定期考核,奖优罚劣,确保各项措施落到实处。通过这些机制的建立和完善,我们将形成一个上下联动、横向协作的工作格局,确保行政审批事项进中心工作顺利推进。
再次,要加强培训和宣传。一是加强对进驻人员的业务培训,确保他们熟悉业务流程,能够熟练操作各类审批系统;二是加强对企业和群众的宣传引导,让他们了解政策,熟悉办事流程,提高办事效率;三是利用多种媒体渠道,广泛宣传行政审批事项进中心的意义和成效,营造良好的社会氛围。通过这些措施,我们将不断提高工作人员的业务水平和服务意识,增强企业和群众的获得感和满意度。
最后,要强化监督问责。一是设立专门的监督机构,负责对进驻部门的工作进行全程监督,发现问题及时处理;二是建立举报投诉机制,畅通群众反映问题的渠道,严肃查处违规违纪行为;三是对工作不力、推诿扯皮的部门和个人进行严肃问责,确保各项工作有序推进。通过严格的监督问责,我们将有效防止腐败现象的发生,确保行政审批事项进中心工作取得实实在在的效果。
三、强化保障,提升效能,确保服务质量优化到位
行政审批事项进中心不仅是为了简化审批流程,更重要的是要提升服务质量,让企业和群众真正感受到政府的贴心服务。为此,我们必须强化保障,提升效能,确保服务质量优化到位。
首先,要强化组织保障。一是成立以主要领导为组长的领导小组,全面负责行政审批事项进中心工作的组织领导;二是抽调精干力量组成工作专班,具体负责各项工作的协调推进;三是建立责任追究机制,明确各部门的责任分工,确保每一项工作都有人抓、有人管。通过这些措施,我们将形成一个强有力的组织体系,为行政审批事项进中心工作提供坚实的组织保障。
其次,要强化技术保障。一是加快推进信息化建设,开发完善网上审批平台,实现线上线下同步办理;二是引入先进的信息技术手段,如大数据、云计算等,提高审批效率和服务质量;三是加强信息安全保障,确保各类数据的安全可靠。通过这些技术手段的应用,我们将大幅提升行政审批事项进中心的工作效率,让企业和群众享受到更加便捷高效的服务。
再次,要强化制度保障。一是完善各项规章制度,确保各项工作有章可循;二是建立健全内部管理制度,规范工作人员的行为;三是加强对进驻部门的指导和监督,确保各项工作依法依规进行。通过这些制度的完善和落实,我们将不断提升行政审批事项进中心的规范化、法治化水平,为各项工作提供有力的制度支撑。
最后,要强化服务保障。一是优化服务环境,改善办公条件,为工作人员和办事群众提供舒适的工作和办事环境;二是推行首问负责制、限时办结制等服务制度,提高服务质量和效率;三是加强与企业的沟通联系,及时了解他们的需求和困难,提供精准服务。通过这些服务措施的实施,我们将不断增强企业和群众的获得感和幸福感,真正把行政审批事项进中心工作做到企业和群众的心坎上。
总之,行政审批事项进中心是深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,落实党中央、国务院和省市决策部署的重要举措,是深化行政管理体制改革、优化营商环境的关键环节。我们要以高度的政治责任感和使命感,扎实做好各项工作,确保行政审批事项进中心工作稳步推进,取得实效,为推动我区经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
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