根据会议安排，现将我县物业管理工作的开展简要汇报如下：
一、工作开展情况
（一）加强组织领导，完善工作机制。物业管理工作是关系到广大居民切身利益和社会和谐稳定的重要民生工程。为加强对物业管理工作的组织领导，我县成立了由县政府分管领导任组长，住建、城管、公安、消防、市场监管等相关部门为成员的物业管理工作领导小组，明确了各部门的职责分工，建立了部门联动、协同推进的工作机制。同时，制定出台了《XX县物业管理办法》、《XX县物业服务企业考核办法》等一系列规范性文件，为物业管理工作的开展提供了政策依据和制度保障。
在具体工作中，我们坚持把党的领导贯穿于物业管理工作的全过程。深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，坚决贯彻落实党中央关于加强基层治理的各项决策部署，确保物业管理工作的方向正确、措施有力。我们还注重发挥社区党组织的核心作用，推动党建引领与物业管理深度融合，构建起“党建+物业”的工作格局。通过建立社区党组织与物业服务企业的定期沟通机制，及时解决业主反映的问题，增强了居民对物业服务的满意度和信任感。此外，我们积极探索创新管理模式，推行智慧物业管理平台建设，利用信息化手段提升管理效率和服务水平。目前，该平台已覆盖全县多个小区，实现了物业服务信息发布、报修投诉处理、费用缴纳等功能的线上化，极大地方便了居民的生活。
（二）加大监管力度，规范市场秩序。一是严格市场准入。加强对物业服务企业的资质审核和备案管理，对不符合条件的企业坚决不予准入。截至目前，我县共有物业服务企业XX家，其中一级资质XX家，二级资质XX家，三级资质XX家。二是加强日常监管。建立了物业服务企业动态监管机制，定期对物业服务企业的服务质量、收费标准、投诉处理等情况进行检查，对存在问题的企业下达整改通知书，督促其限期整改。今年以来，共开展物业服务企业检查XX次，下达整改通知书XX份，有效规范了物业服务企业的经营行为。三是规范收费行为。严格执行物业服务收费政府指导价和市场调节价相结合的制度，加强对物业服务收费的监督检查，严肃查处乱收费、多收费等违法行为。同时，要求物业服务企业在小区显著位置公示服务内容、收费标准和投诉电话，接受业主监督。
为进一步强化市场监管，我们不断优化监管方式方法，着力构建以信用为核心的新型市场监管体系。一方面，建立健全物业服务企业信用评价机制，依托全国信用信息共享平台，归集整合各类涉企信息资源，形成全面准确的企业信用档案；另一方面，根据信用等级实施差异化分类监管，对于守信企业给予政策支持和表彰奖励，而对于失信企业则依法依规采取限制措施，直至清退出市场。此举不仅提高了企业的诚信意识，也促进了整个行业的健康发展。此外，我们还积极引导行业协会发挥自律作用，制定行业规范和服务标准，组织从业人员培训，提升整体服务水平。通过多方协作，形成了政府主导、社会参与的良好局面，共同维护良好的市场秩序。
（三）加强小区治理，改善居住环境。一是开展老旧小区改造。近年来，我县累计投入资金XX亿元，对XX个老旧小区进行了改造，改造内容包括道路硬化、绿化美化、管网改造、停车位增设等，有效改善了老旧小区的居住环境。二是加强小区环境卫生整治。督促物业服务企业加强小区卫生保洁，定期清理垃圾杂物，保持公共区域干净整洁；加大对小区内乱堆乱放、乱搭乱建等现象的整治力度，营造整洁有序的生活环境。三是提升小区安全防范能力。积极推进智能安防设施建设，在重点部位安装监控摄像头，实现24小时全天候监控；推广使用门禁系统、车辆识别系统等智能化设备，提高小区的安全系数。四是丰富居民文化生活。鼓励和支持物业服务企业组织开展丰富多彩的文化活动，如举办文艺演出、健身比赛、知识讲座等，增强邻里之间的互动交流，促进社区和谐发展。
针对当前存在的问题，我们也在积极探索更加有效的解决方案。例如，针对部分小区停车难的问题，我们计划引入社会资本参与建设立体停车场或地下车库，并通过错时共享停车等方式提高现有车位利用率；对于一些老旧住宅加装电梯的需求，则按照“业主自愿、政府引导、多方筹资”的原则稳步推进相关工作。同时，我们还将继续加大宣传力度，广泛动员社会各界积极参与到物业管理工作中来，形成共建共治共享的良好氛围。总之，我们将始终坚持以人民为中心的发展思想，不断提升物业管理水平和服务质量，努力让人民群众过上更加美好的生活。
二、存在的主要问题及下一步打算
尽管我们在物业管理方面取得了一定成效，但也清醒地认识到仍存在不少问题和不足之处。比如，部分物业服务企业责任意识不强，服务态度差，导致业主满意度不高；少数老旧小区由于历史遗留原因，基础设施薄弱，改造难度较大；个别小区业主委员会作用发挥不够充分，缺乏有效的监督制约机制等。这些问题的存在，既影响了居民生活质量的进一步提升，也制约了物业管理工作的长远发展。
面对上述挑战，我们将坚定不移地贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕县委县政府中心工作，扎实推进各项任务落实落细。首先，要进一步强化物业服务企业管理，严格落实各项规章制度，加大对违法违规行为的惩处力度，切实维护业主合法权益；其次，持续加大老旧小区改造力度，争取更多上级专项资金支持，加快推进项目进度，确保按时保质完成年度目标任务；再次，充分发挥业主委员会的作用，健全完善选举程序和运行规则，明确其权利义务，增强民主决策能力和自我管理水平；最后，不断创新服务模式，探索建立多元化纠纷调解机制，妥善化解矛盾纠纷，构建和谐稳定的居住环境。总之，我们将以更扎实的工作作风、更务实的工作举措，推动全县物业管理工作再上新台阶，为加快建设美丽宜居县城作出新的更大贡献。
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