一、集中整治工作开展情况
（一）强化组织动员
一是思想上高度重视。X月XX日，全县群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作推进会议召开后，县卫生健康局迅速行动，多次召开党组会议传达学习中央纪委国家监委、省市县纪委监委部署会议精神要求，充分认识开展集中整治的重要性、必要性，切实把思想和行动统一到党中央的决策部署上来。通过深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，全体干部职工深刻认识到，此次集中整治不仅是对当前医疗卫生领域存在问题的一次全面排查和整改，更是提升医疗服务质量和水平的重要契机。
二是精心谋划部署。成立由局机关主要负责人任组长的某某县卫生健康系统群众身边不正之风和腐败问题整治工作领导小组，X月X日召开由XX家医疗单位主要负责人参加的专项部署动员会议，明确各医疗单位职责任务，细化目标措施，要求各医疗机构立即行动起来，认真学习研究相关工作方案，把握好关于集中整治最新要求和安排部署，对照工作要求，聚焦重点整治任务，切实推动集中整治工作在卫健系统落地见效。为确保整治工作有序推进，我们还建立了定期督查机制，每月对各单位工作进展情况进行检查评估，及时发现并解决存在的问题，确保各项任务按时保质完成。
三是抓好任务落实。制定实施方案，建立工作配档表，认真梳理分析卫生健康系统存在的群众身边不正之风和腐败问题，建立问题清单，坚持“常态化举措和集中式攻坚整治”相结合，集中开展改善医患关系专项整治，以“小切口”整治成效促进群众满意度的提升。具体来说，我们针对群众反映强烈的看病难、看病贵等问题，采取了一系列针对性措施：一方面，优化就医流程，减少患者等候时间；另一方面，加强对药品和医用耗材采购环节的监管，坚决杜绝虚高定价和回扣现象。此外，我们还积极推广分级诊疗制度，引导患者合理分流，减轻大医院压力，提高基层医疗机构的服务能力。
（二）加强医德医风教育
印发《全县提升看病就医满意度集中攻坚实施方案》，树立“以病人为中心”的服务理念，全面加强医疗服务人员职业道德和行业作风建设。持续推进卫生健康系统医德医风教育，严格落实医德“一票否决”制，将医德表现与医务人员晋职晋级、岗位聘用、评先评优相挂钩。深化优质护理服务，认真做好专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持和健康指导，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。同时，我们还组织开展了多种形式的医德医风主题活动，如“最美医务工作者”评选、“医患和谐共建”座谈会等，通过这些活动，进一步弘扬了正能量，增强了广大医护人员的职业荣誉感和社会责任感。
（三）规范医疗服务行为
加强文明礼仪、服务流程、人文精神、服务艺术与服务技巧等内容的系统培训。要求各医疗机构制定培训计划，使医院工作人员与患者沟通时，更加重视对患者的人文关怀，真正立足患者角度考虑问题。为了确保培训效果，我们建立了严格的考核机制，定期对培训情况进行检查评估，并将考核结果纳入个人绩效考核体系。此外，我们还积极推动信息化建设，利用大数据、人工智能等新技术手段，优化医疗服务流程，提高工作效率和服务质量。例如，通过引入智能导诊机器人，帮助患者快速找到合适的科室和医生；通过开发手机应用程序，实现在线挂号、缴费、查询等功能，方便患者随时了解自己的诊疗信息。这些措施不仅提升了患者的就医体验，也有效缓解了医院的工作压力。
（四）完善监督机制
建立健全监督机制是确保集中整治工作取得实效的关键所在。为此，我们采取了一系列有力措施：一是设立举报热线和信箱，广泛收集社会各界的意见建议和问题线索；二是成立专门的监督检查小组，不定期对各医疗机构进行明察暗访，严肃查处违规违纪行为；三是建立典型案例通报制度，定期曝光一批反面典型，起到警示震慑作用；四是加强内部审计，定期对财务收支、物资采购等重要环节进行审查，确保资金使用透明合规。通过上述措施，我们在全县范围内营造了良好的舆论氛围，形成了全社会共同参与监督的良好局面。
（五）提升服务能力
为进一步提升全县卫生健康系统的整体服务水平，我们着重从以下几个方面入手：一是加大人才培养力度，通过引进高层次人才、选派骨干人员外出进修等方式，不断提高医疗队伍的专业素质和技术水平；二是加强基础设施建设，争取上级政策支持，加大对基层医疗机构的资金投入，逐步改善其硬件条件；三是拓展服务领域，积极开展健康管理、康复护理等新型医疗服务项目，满足人民群众日益增长的健康需求；四是深化医药卫生体制改革，探索建立现代医院管理制度，推动公立医院高质量发展。通过以上努力，我们力争在较短时间内实现全县卫生健康事业的新跨越，让广大人民群众享受到更加优质便捷的医疗服务。
总之，在县委县政府的坚强领导下，在社会各界的大力支持下，经过全体卫生健康系统干部职工的共同努力，我县群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作取得了阶段性成果。下一步，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定不移地推进全面从严治党，始终保持高压态势，不断巩固和发展反腐败斗争压倒性胜利，为建设健康和谐的社会环境作出更大贡献。
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