XX县局坚持规定动作不走样、自选动作有创新，按照“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”的理念，以“优化营商环境”为主题继续开展“便民办税春风行动”。现将有关情况汇报如下：
一、统筹协调，提升效率
在“春风行动”领导小组的基础上，指定日常事务责任领导，由分管副局长统揽全局的便民办税活动，督导调度各股室、分局，以更高的效率解决各种“堵点”、“痛点”问题，各项工作已经初见成效。为确保行动顺利推进，XX县局建立了定期例会制度，每周召开一次工作推进会，总结上周工作进展，部署下周任务，确保各项措施落实到位。同时，通过建立微信群和QQ群，及时沟通协调工作中遇到的问题，确保信息畅通无阻。此外，县局还设立了专门的监督小组，对各部门的工作进展进行跟踪检查，发现问题及时整改，确保各项工作有序推进。
二、“便民办税春风行动”进展
（一）继续着力探索降低办税厅滞厅人数
通过对代开发票户结构分析、业务办理时间进行调研后，XX局针对滞厅人数多的原因主要是小额代开户过多的问题，采取了五项措施：一是充实办税服务窗口力量，增加X名新同志，确保每个窗口都能高效运转；二是对相关规定不够明确的“应当办理而未办理税务登记”，拟定大体范围，督促超过标准的纳税人及时办理税务登记，纳入正常税收管理；三是积极宣传推广智慧办税，X台代开发票自助终端现已正式投入使用，有效减轻了实体厅办税压力。强化电子税务局的应用宣传，进一步加大电子税务局的宣传力度，发放宣传手册，强化宣传效果，引导纳税人使用电子税务局和自助办税设备、终端，有效降低进厅人数。邀请专家老师通过纳税人学堂进行电子税务局操作辅导，今年以来共进行电子税务局培训XXXX人次，重点是对功能操作、网上申报、互联网办税流程及注意事项等内容对纳税人进行培训，确保纳税人能够熟练操作；同时通过“微信群对电子税务局操作流程进行小视频培训。四是设置疑难业务处理岗，对耗时长、解决复杂的特殊业务通过预约或集中处理等方式办理，做到难事精办，减少窗口占用时间。严格落实纳税服务规范，加强规范落实情况日常管理和考核，确保各项工作有序开展。
（二）深化“非接触式”办税缴费服务
为进一步优化办税缴费体验，XX县局深入贯彻落实国家税务总局关于“非接触式”办税缴费服务的要求，大力推进线上办税渠道建设。一是全面推广电子税务局，通过微信公众号、官方网站等平台广泛宣传电子税务局的功能和优势，引导纳税人更多地选择线上办税方式。二是优化电子税务局系统功能，结合纳税人反馈意见，不断改进系统界面设计，简化操作流程，提高系统稳定性。三是拓展移动端办税渠道，开发手机APP，实现随时随地办税缴费。四是加强与银行、邮政等第三方机构的合作，推出银税互动、邮寄发票等便民服务，让纳税人享受到更加便捷的服务。五是完善24小时自助办税服务区建设，在全县范围内增设多个自助办税网点，方便纳税人就近办理涉税业务。六是开展线上线下相结合的培训辅导活动，组织业务骨干深入企业、社区开展面对面辅导，帮助纳税人掌握新的办税方式和政策规定。七是建立应急响应机制，对于突发性问题及时启动应急预案，确保纳税人诉求得到快速响应和妥善解决。
（三）精准施策助力企业发展
XX县局紧紧围绕县委县政府中心工作，聚焦企业发展需求，精准施策，为企业提供全方位的税收支持和服务保障。一是全面落实减税降费政策，严格按照上级部门要求，确保各项优惠政策应享尽享，切实减轻企业负担。二是深入开展税收政策宣讲，组织税务干部走进企业，解读最新税收政策，帮助企业用足用好政策红利。三是优化退税审批流程，简化退税手续，缩短退税时间，提高退税效率，缓解企业资金压力。四是建立企业联络员制度，安排专人负责对接重点企业，定期走访了解企业生产经营情况，及时协调解决企业在办税过程中遇到的困难和问题。五是加强与相关部门的协作配合，共同研究制定支持企业发展的政策措施，形成工作合力。六是积极开展税收风险提示提醒服务，利用大数据分析技术，对企业可能存在的税收风险进行预警，帮助企业防范化解涉税风险。七是搭建银企合作平台，推动金融机构加大对企业的信贷支持力度，助力企业破解融资难题。八是设立小微企业服务专窗，提供一站式服务，优先受理小微企业涉税事项，确保小微企业享受优质高效的纳税服务。
（四）加强队伍建设提升服务水平
XX县局高度重视干部队伍建设和素质提升，努力打造一支政治过硬、业务精湛、作风优良的税务铁军。一是深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，确保全体干部职工始终在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。二是扎实开展岗位练兵和技能比武活动，通过举办业务知识竞赛、模拟办税演练等形式，提升税务干部的专业能力和实战水平。三是加强职业道德教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，培养爱岗敬业、无私奉献的精神风貌。四是建立健全绩效考核体系，科学设定考核指标，公平公正评价每一名干部的工作表现，激发大家干事创业的积极性和主动性。五是强化纪律作风建设，严格执行中央八项规定精神，坚决纠正“四风”问题，营造风清气正的良好氛围。六是注重人文关怀，关心关爱干部职工的生活和身心健康，组织开展丰富多彩的文化体育活动，增强队伍凝聚力和向心力。七是加强对外交流学习，选派优秀干部到先进地区挂职锻炼，开阔视野，借鉴经验，不断提升整体工作水平。
XX县局将继续坚持以人民为中心的发展思想，坚定不移贯彻执行党和国家的各项方针政策，不断创新工作思路和方法，扎实推进“便民办税春风行动”，努力为纳税人提供更加优质高效的纳税服务，为推动全县经济社会高质量发展贡献税务力量。未来，我们将持续关注纳税人需求，不断完善服务体系，提升服务质效，使广大纳税人真正感受到改革带来的实惠和便利，为构建和谐社会添砖加瓦。
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