半年来，在镇党委、镇政府的正确领导下，镇房管办紧紧围绕全镇重点工作，围绕中心，服务大局，按照全镇住宅小区综合治理三年行动计划的总体目标和要求，对照今年政府工作报告明确的各项重点工作要求，立足民生热点，创新管理模式，全面加强社区治理、物业监管，不断推进美丽家园建设，基本完成了上半年工作目标任务。现总结如下：
一、上半年工作开展情况
（一）强化民生改善，提高安居水平
深刻领会202x年政府工作报告关于改善民生的重要意义，进一步增强群众观念、民生意识，带着对居民群众的深情厚谊，扎实开展民生调研、多层住宅加电梯等工作，摸清当前影响居民安居生活的突出问题，解决多层住宅居民上下楼难问题。
一是常态化开展民生问题大调研。对照镇党委、镇政府关于民生调研的要求，围绕“问政于民、问需于民、问计于民”，组织党员干部深入社区，配合社区“两委”干部，分片分区开展网格式大调研，逐个走访社区居民家庭，尤其是家有孤寡残疾老幼及生活困难家庭，重点了解社区居民吃、穿、用、住、行等各方面存在的突出困难和问题，并组织召开有物业、居委会、居民代表参加的垃圾分类专题会，协调解决社区生活垃圾长期无人清运、车辆乱停乱放等问题。在调研中，详细记录各类调研表格，做到有调研内容、有调研日期、有调研人员签字等。今年上半年，完成辖区居民调研走访xx户，解决落实涉及民生问题xx件，其中，xxx、xxx、xxx等居民突出反应的问题都在大调研中得以解决。
二是有序推进多层住宅电梯加装。对老旧小区的多层住宅进行电梯加装，是为了解决住在老旧小区高层的老人上下楼不方便、“望楼兴叹”、成为“悬空老人”的问题。根据市、区、镇各级出台的有关于多层住宅电梯加装的补贴政策，今年对电梯加装的程序和流程进行了进一步细化，简化申请和加装程序，实行“一门式受理，一条龙服务”，组织专班人员深入社区宣传党的好政策，积极引导居民参与和支持电梯加装工作。通过多方努力，目前已有多个小区成功加装了电梯，极大地方便了居民的生活。此外，还针对一些经济条件较差的家庭，提供了一定的资金支持和技术指导，确保电梯加装工作顺利进行。
三是持续优化物业服务管理。为了提升居民的居住环境和生活质量，我们着力加强了物业管理工作的规范化和精细化。一方面，建立了物业服务企业考核评价体系，定期对各小区的物业服务情况进行检查和评估，督促物业企业不断提高服务水平；另一方面，积极引入市场化竞争机制，鼓励优秀物业服务企业进入社区，通过公开招标、择优选择等方式，为居民提供优质高效的物业服务。同时，还加强了对业主委员会的指导和支持，帮助其建立健全规章制度，充分发挥业主委员会在物业管理中的桥梁纽带作用，促进社区和谐稳定发展。
四是全面推进老旧小区改造升级。结合国家和省市关于老旧小区改造的相关政策文件精神，我们制定了详细的改造计划，明确了改造范围、内容和标准。具体来说，主要包括房屋修缮、基础设施更新、绿化美化等方面的工作。在实施过程中，注重听取居民的意见建议，充分尊重他们的意愿，确保改造项目符合实际需求。截至目前，已顺利完成多个老旧小区的改造任务，不仅改善了居民的居住条件，也提升了整个社区的面貌。例如，在某小区的改造中，通过增设停车位、铺设透水砖、安装路灯等一系列措施，使小区环境焕然一新，受到了广大居民的一致好评。
五是大力推广智慧社区建设。随着信息技术的快速发展，智慧社区已经成为提升城市治理现代化水平的重要抓手。为此，我们积极探索利用大数据、云计算、物联网等先进技术手段，打造智能化、便捷化的社区服务平台。一方面，建立了社区综合信息管理系统，实现了居民基本信息、房屋产权登记、物业服务报修等多项功能的在线办理，大大提高了工作效率和服务质量；另一方面，推出了手机APP应用软件，居民可以通过手机随时随地查询各类社区资讯、缴纳水电费、预约维修服务等，真正实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”。此外，还引入了智能安防设备，如人脸识别门禁系统、视频监控摄像头等，有效增强了社区的安全防护能力。
六是积极开展文明创建活动。为进一步弘扬社会主义核心价值观，营造良好的社会风尚，我们在全镇范围内广泛开展了文明创建系列活动。例如，组织志愿者深入社区、学校、企业等地，开展形式多样的志愿服务活动，包括环境卫生整治、关爱弱势群体、文化文艺演出等，倡导文明健康的生活方式；举办道德讲堂，邀请专家学者解读习近平新时代中国特色社会主义思想，传播正能量；设立“最美家庭”评选表彰制度，树立典型榜样，激发广大群众积极参与文明创建的热情。通过这些活动的开展，不仅提升了居民的思想道德素质，也为构建和谐美丽家园奠定了坚实的基础。
上半年以来，镇房管办在镇党委、镇政府的坚强领导下，坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕全镇重点工作，扎实推进各项任务落实，取得了显著成效。下半年，我们将继续发扬优良传统，以更加饱满的热情和昂扬的斗志，奋力开创社区治理新局面，为实现全镇经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
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