今年以来,我局紧紧围绕省、市税务工作会议精神和县委、县政府的工作安排,及时组织召开了全县税务工作、全面从严治党工作以及绩效管理工作会议,全面安排布置了201x年的各项工作任务,并层层签订了各项工作目标责任书,确保各项工作落到实处。现将201x年各项工作开展情况总结如下:
一、重点工作开展情况
(一)党的建设根基不断夯实
坚持和加强党对税收工作的全面领导,“纵合横通强党建”机制体系稳步落实,齐抓共管、整体推进的新格局初步形成。
加强党的政治建设
我局党委始终把旗帜鲜明讲政治摆在首位,将自觉维护习近平总书记党的领导核心地位和坚决服从党中央权威的集中统一领导的“两个维护”作为干部思想政治工作的重中之重来抓,在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”。通过定期召开专题会议,深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,强化党员干部的政治意识和大局观念。特别是在重大决策和重要工作部署中,始终坚持党的领导,确保各项工作沿着正确的政治方向前进。同时,我们还注重培养党员干部的政治素养,通过举办培训班、专题讲座等形式,不断提升党员干部的政治判断力、政治领悟力和政治执行力。
2. 夯实思想建设基础
以党委理论学习中心组学习为龙头,积极开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,建立学习教育清单,通过三会一课、每周二政治理论学习活动、各支部和党小组集体学习和个人自学相结合等方式,组织干部职工持续深入学习了党的十九大精神、党章党规和各项政策理论。全局共开展政治理论学习44多次,党委理论学习中心组学习16次,进行知识测试4次,每人撰写个人心得体会4篇,做到学习教育年有计划、月有安排、学有考勤、学有笔记。并积极开展专题党课、追忆红色岁月和“四新”等主题党日、“承诺亮诺践诺”、“党员先锋岗”、“践行中国税务精神”演讲比赛、党员进社区一线服务行动、走访慰问和帮扶困难职工、红色基地参观学习、谈心谈话等活动,教育引导党员干部筑牢信仰之基、补足精神之钙、夯实思想基础。
3. 强化党建主体责任
坚持抓住主体责任“牛鼻子”,建立健全党建工作责任制,及时研究制定了全面从严治党工作要点和党建工作任务责任清单,明确党委主体责任、党委书记第一责任人责任、班子成员“一岗双责”责任,形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。在具体工作中,我们通过定期检查、专项督查、述职评议等方式,确保各项党建任务落实到位。特别是针对一些薄弱环节和突出问题,我们采取了针对性措施,如加强对基层党组织的指导和支持,提升党支部的战斗堡垒作用;加大对党员干部的监督管理力度,严肃查处违纪违规行为,营造风清气正的政治生态。此外,我们还注重发挥典型示范引领作用,选树了一批先进党支部和优秀共产党员,激励广大党员干部见贤思齐、创先争优。
(二)税收征管质效显著提升
围绕深化税收征管体制改革的目标任务,我局积极推进税收征管现代化建设,全面提升税收征管质效。
深化税收征管改革
按照上级部署,结合本地实际,我局制定并实施了一系列税收征管改革举措。一是优化纳税服务流程,简化办税程序,推行“最多跑一次”改革,最大限度方便纳税人。二是加强信息化建设,推广电子税务局、移动办税平台等现代化手段,提高办税效率。三是完善风险防控机制,建立大数据分析平台,精准识别和防范税收风险,确保税收收入应收尽收。四是推进部门协作,与财政、市场监管等部门建立信息共享机制,实现数据互联互通,形成税收征管合力。通过这些改革措施,不仅提高了税收征管的科学化、精细化水平,也增强了纳税人的满意度和获得感。
2. 强化税收征管执法
依法治税是税收工作的生命线,我局始终坚持严格规范公正文明执法,切实维护国家税收利益和纳税人合法权益。一是加大税收稽查力度,严厉打击偷逃骗税等违法行为,始终保持高压态势,形成有效震慑。二是规范税收执法行为,严格执行税收法律法规,杜绝随意执法、选择性执法现象,确保执法公平公正。三是加强税收法治宣传,广泛开展税收法律法规宣传活动,提高全社会的税法遵从度。四是强化内部监督制约,建立健全执法监督机制,严肃查处执法不作为、乱作为等问题,确保权力在阳光下运行。通过上述措施,进一步提升了税收征管的公信力和权威性,为经济社会发展提供了有力保障。
3. 提高税收征管效能
为了更好地适应新形势新任务的要求,我局积极探索创新税收征管方式方法,不断提高税收征管效能。一是加强队伍建设,通过开展业务培训、岗位练兵等活动,提升税务干部的专业素质和服务能力。二是优化资源配置,合理调配人力物力,确保重点任务得到充分保障。三是推进绩效管理,建立科学合理的绩效考核体系,激发干部干事创业的积极性和主动性。四是深化税收分析,运用大数据、云计算等现代信息技术,深入开展税收经济分析,为政府决策提供参考依据。通过这些举措,不仅提高了税收征管的质量和效率,也为地方经济发展作出了积极贡献。
(三)纳税服务水平持续优化
坚持以人民为中心的发展思想,我局不断优化纳税服务,努力打造优质高效的营商环境。
完善纳税服务体系
根据纳税人需求,我局不断完善纳税服务体系,着力解决办税过程中的难点堵点问题。一是拓展服务渠道,除传统的窗口服务外,还开通了网上办税、电话咨询、自助终端等多种服务方式,满足不同群体的需求。二是优化服务环境,对办税服务厅进行升级改造,设置导税台、休息区等功能区域,配备饮水机、复印机等便民设施,提升纳税人的舒适度和满意度。三是健全服务制度,制定和完善首问责任制、限时办结制、一次性告知制等服务制度,规范服务行为,提高服务质量。四是加强服务评价,建立纳税人满意度调查机制,定期收集反馈意见,及时改进不足之处,不断提升服务水平。
2. 创新纳税服务举措
为更好地服务纳税人,我局不断创新纳税服务举措,推出了一系列便民利民措施。一是推行预约办税,纳税人可以通过网络或电话提前预约,避免排队等候,节省时间成本。二是实行容缺受理,对于资料不全但不影响实质性审核的事项,允许先行受理,事后补充材料,方便纳税人办事。三是开展个性化服务,针对不同类型纳税人提供定制化的服务方案,如为小微企业提供优惠政策辅导,为大型企业提供一对一跟踪服务等。四是加强跨区域合作,与周边地区税务机关建立协作机制,共同解决跨区域办税难题,促进区域协调发展。通过这些创新举措,不仅提高了纳税服务的便捷性和针对性,也赢得了纳税人的广泛好评。
3. 提升纳税服务意识
纳税服务的好坏直接关系到纳税人的切身利益,因此,我局高度重视提升纳税服务意识。一是加强教育培训,通过举办培训班、座谈会等形式,增强税务干部的服务意识和责任感。二是树立先进典型,评选表彰一批服务标兵和服务明星,发挥榜样示范作用。三是强化监督考核,将纳税服务纳入绩效考核体系,对服务态度差、工作效率低的人员进行批评教育,限期整改。四是畅通投诉渠道,设立专门的投诉举报热线和信箱,及时处理纳税人反映的问题,切实维护其合法权益。通过这些措施,进一步提升了税务干部的服务意识和工作水平,为纳税人提供了更加优质高效的服务。
二、存在的问题及下一步工作打算
尽管我们在201x年取得了一定的成绩,但也清醒地认识到工作中还存在一些问题和不足,如部分党员干部的思想认识还需进一步提高,个别领域税收征管仍需加强,纳税服务水平有待进一步提升等。针对这些问题,我们将采取以下措施加以改进:
一是继续加强党的政治建设,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,不断增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,确保各项工作始终沿着正确的政治方向前进。
二是深入推进税收征管改革,进一步优化税收征管流程,提升税收征管质效,为地方经济发展提供更加坚实的财力保障。
三是持续优化纳税服务,不断创新服务举措,提升服务质量和效率,努力打造一流营商环境,为纳税人提供优质高效的服务。
四是加强队伍建设,通过开展业务培训、岗位练兵等活动,提升税务干部的专业素质和服务能力,打造一支忠诚干净担当的高素质税务干部队伍。
五是强化党风廉政建设,严格落实中央八项规定精神,坚决纠正“四风”问题,营造风清气正的良好氛围,为税收事业健康发展提供坚强保障。
在新的一年里,我们将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,紧紧围绕省、市税务工作会议精神和县委、县政府的工作安排,扎实做好各项工作,为推动全县经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
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