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某县税务局纳税服务年度工作总结汇报

2024-12-28 华博范文网

  在全市上下大力优化营商环境、加快新旧动能转换、推动经济向高质量发展全速迈进的重要时期,县委召开这次高规格的工作会议,充分体现了县委对加快放管服改革、优化营商环境工作的高度重视和大力支持,更是对全县税务系统干部职工莫大的鞭策和鼓舞。会后,我们一定认真学习了本次会议精神,贯彻好、落实好,鼓足干劲,奋力拼搏,采取一切有效措施,确保服务再升级、效能再提升、环境再优化。

  一、近期开展的工作

  自7月20日县税务局成立以来,在县委县政府的关心和支持下,我们始终坚持把做好放管服改革作为大事来抓,着眼长远,出实招,求实效,全面推进纳税服务工作,确保纳税人缴便利税、明白税、满意税、诚信税。一是为新办纳税人提供10个涉税事项“套餐式”服务,并按月组织新办纳税人开展政策培训,避免纳税人无知性不遵从。二是加强办税服务厅全税种、全流程深度融合,梳理整合办税服务厅涉税事项22类24项,实现涉税事项集中办理204项,优化办理流程19项,压缩办理环节56个。三是大力推进网上办税为主、自助办税为辅、第三方代办为补充、办税服务厅兜底的“四位一体”多元化办税服务模式,分流前台业务,缓解办税压力。四是稳步推进纳税服务机构实体化,出台服务清单,不断提升纳税人的获得感和满意度。

  二、存在的困难和问题

  一是主动服务、全员服务、全程服务理念还不够强。管理的意识还没有完全真正转变到舍身处地为纳税人着想上来。二是纳税服务体系不够完善。虽然近年来做了不少工作,但尚未形成完整的纳税服务体系,纳税服务缺乏整体设计和规划,监督考评和激励约束不到位......

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