＊＊＊＊年，我们在局党组的正确领导和各业务科室的大力支持下，紧紧围绕年初报告中提出的“千税万税发展是硬道理，千计万计人才是首位，千难万难善治者不难”的工作思路，以组织税收为中心，以优质服务为宗旨，以提升素质为主线，以工作磨合为重点，以纳税人满意为目标，在管理上做文章，在规范上下功夫，取得了显著的成绩。具体做法如下：
一、准确定位，在有效磨合上寻找切入点
＊＊＊＊年，随着CTAIS系统的全面上线，“一窗式”服务模式的正式运行，办税服务厅从各分局抽调了业务骨干进行重组。因此，在人员配合和人机结合方面都面临新的挑战，需要进行有效的磨合。为避免不必要的冲突，我们借鉴了“球场原则”，采取了一系列措施确保团队的高效运作。
首先，通过资源整合，我们对每位员工的性格特点、专业特长、能力水平及综合素质进行了全面评估，合理定位，确保人尽其才，才尽其用。我们不仅要求每位工作人员在实际工作中能够熟练操作电脑，还将电脑的机械性和人脑的能动性有机结合，充分发挥人机合一的整体效能，提高了工作效率和服务质量。
其次，通过制度整合，强化了办税服务厅作为综合机构和税务部门展示窗口的作用。鉴于办税服务厅涉及面广、工作量大、要求高的特点，我们制定了严格的工作纪律，要求所有员工遵守工作时间，提倡早上班、晚下班，中午有人值班，节假日安排专人值守，严格执行请销假制度。同时，明确规定工作时间内不得闲聊、吃早餐或上网聊天，每天的值班人员需提前15分钟到岗，负责当天的卫生清洁和其他日常事务。这些措施确保了纳税人在办理涉税事宜时......
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