矛盾纠纷调解工作经验交流材料
近年来，县坚持“以人民为中心”的发展思想，强化组织推动、多元调解、源头治理，持续提高矛盾纠纷化解实效，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。主要做法如下：
一、强化组织推动，为矛盾纠纷化解提供保障
（一）加强信访工作领导
县委常委会议每月定期听取信访工作汇报，对重点领域、重点群体、重点问题和重点人员进行深入分析研判，确保各类矛盾纠纷能够得到及时有效的处理。通过专题研究和部署，形成系统化的工作机制，进一步压实各级责任，确保信访工作的高效推进。
（二）坚持领导接访下访
常态化开展开门接访和主动下访活动，每天安排县级领导在群众工作中心接待来访群众，现场交办矛盾问题。县级领导直接包案，通过开展“四下基层”（即领导下基层调研、信访接待日、现场办公、走访慰问）、矛盾纠纷大排查、化解重信重访等活动，切实解决信访问题。实行乡镇书记周六固定接访、村（社区）书记随时接访制度，将矛盾问题解决在镇域内，避免矛盾上移，确保问题在基层得到有效化解。
（三）完善工作体制机制
充分发挥县、乡镇信访工作联席会议的作用，建立健全联席会议、信访态势分析、重大信访问题协调处理、信访工作督查等制度，每月召开信访联席会议，对当前信访形势进行综合研判和分析。通过完善各项规章制度，确保信访工作有章可循，有据可依，进一步提升信访工作的规范化和科学化水平。
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