某加油站提升销量和服务事迹材料

　　提起第一分公司XX加油站，大家都称之为“见红旗就扛，见第一就争”的“拼命三郎”。20xx年，XX加油站荣获XX石油“促发展，上规模、增效益”劳动竞赛先进集体荣誉称号；第一分公司劳动竞赛便利店经营一等奖、加油站运营一等奖、IC卡发放一等奖；20xx年，再次摘得第一分公司第三季度劳动竞赛一等奖。这些荣誉的背后，是XX加油站全体员工不懈的努力和对卓越的追求。

　　客户：永远是中心

　　“我们公司在马连道，特意跑到这里来加油，就是真心喜欢他们的服务。员工每天脸上挂着微笑。”花开富贵餐饮公司的一名司机在加油时如是说。“环境好、效率快、服务优。”这是广大客户对XX加油站的一致评价。在长期与客户互动的过程中，该站深刻认识到微笑服务是吸引和留住客户的关键。因此，在加油现场，经常可以看到员工们面带微笑地问候每一位顾客：“您好，欢迎光临！”“师傅，您等待的时间也不短了，要不要去便利店接点热水喝？”“师傅，请稍等，您的发票马上就好！”无论昼夜，无论职位高低，从站经理到加油员、收银员，他们用真诚的微笑传递着XX加油站的优质服务，让中国石油的品牌形象更加深入人心。

　　在XX加油站加油，许多客户会特别指定希望由某位员工提供服务，便利店主管周思玉便是其中之一。周思玉以其细致、周到、温馨的服务赢得了客户的广泛赞誉。有一次，一位客户在完成IC卡充值后不慎将手提包遗落在加油站，因包内无任何联系方式，周思玉便一直守候在站内，直至深夜，直到失主返回取回遗失物品。看到失主顺利找回包后，周思玉才安心返回宿舍休息。次日，这位客户特意向加油站赠送了一面写着“拾......

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