市XX街道地处X城区中心地段，辖区面积12平方公里，社区居民委员会18个，党政机关、企事业单位350多个,常住居民24185户、72557人，其中，归侨侨眷30户，31人，海外华侨港澳同胞30多人。多年来，街道形成了坚持为侨服务的好传统，为华侨做了大量的好事实事，真正成为了侨胞和侨眷之家。
一、有机构有阵地有制度，建立社区侨务工作基础
为了创造做好社区侨务工作的有利条件，街道把社区侨务工作列入重要议事日程，经常研究侨务工作的各项事宜。主要的领导经常关心和了解侨务工作，由一名副主任负责抓，并配备一名责任心强、热心侨务工作的干部做具体工作。建立了侨务工作小组，社区侨务干部为组长，每个居民小组设一名侨务联络员。通过工作网络的建立与完善，将侨务工作延伸到全社区各个角落。为了让侨务工作有活动场地，侨胞来访有落脚点，街道在社区办公楼内安排了一间侨务工作室。同时街道又量力而行，在每年的开支计划中，安排适量的侨务工作经费，保障了侨务工作的正常开展。与此同时，X街道还长期坚持三项基本制度。一是坚持学习制度。侨务小组每月集中学习一次，学习了有关侨务政策，法律法规，业务知识，卫生常识等，使工作队伍懂政策法规、了解侨情、熟悉业务。二是坚持来访接待工作制度。热情接待来访的华侨港澳同胞和侨眷侨属，听侨声，询侨情，对他们提出的各种要求和问题，做到件件有登记，事事有答复。三是坚持上门探访制度。不定期组织人员到侨眷家中走访慰问，了解侨眷的家庭困难，倾听侨眷的心声。
二、尊侨爱侨护侨，全方位开展为侨服务
街道为侨服务涉及的内容是多个方面的，也可以说是全方位的，上至国家政策法规咨询，下至日常生活各种琐事，包括侨眷办理出国出境定居手续、办理户口、公证认证、寻亲、就业、入学入托、办厂经商、贫困救济、医疗保健等。总之，只要力所能及，都尽力而为给予帮助。一是开展本土资源利用，促进侨眷经济收入。街道积极引导和支持侨眷利用本地资源发展经济，如鼓励侨眷参与社区合作社，通过合作社平台销售农产品，增加收入。此外，街道还定期举办各类职业技能培训班，提升侨眷的就业竞争力，帮助他们实现再就业。二是提供法律援助，维护侨眷合法权益。针对侨眷在法律知识上的不足，街道联合法律服务机构，定期开展法律咨询活动，为侨眷提供免费的法律咨询和援助，帮助他们解决涉法问题，维护其合法权益。三是关注侨眷健康，提供医疗保健服务。街道与当地医院合作，为侨眷提供定期体检、健康讲座等服务，提高侨眷的健康意识和自我保健能力。四是加强文化交流，丰富侨眷精神生活。街道积极组织各类文化活动，如书法、绘画、舞蹈等兴趣小组，邀请侨眷参与，不仅丰富了他们的精神文化生活，也促进了社区文化的交流与融合。
三、创新侨务工作方式，提升服务质量和效率
随着社会的发展和信息技术的进步，传统的侨务工作方式已难以满足当前的需求。为此，X街道不断创新工作方式，提升服务质量和效率。一是建立侨务信息化服务平台。街道开发了侨务服务APP，集政策宣传、信息查询、在线办事于一体，方便侨眷随时随地获取所需信息和服务。二是实施“互联网+侨务”模式。通过网络直播、视频会议等方式，开展线上政策宣讲、业务培训等活动，打破时空限制，扩大服务覆盖面。三是推行“一站式”服务。街道整合资源，设立侨务服务中心，集中办理各类涉侨事务，简化办事流程，提高工作效率。四是加强与海外侨团的联系。通过与海外侨团建立合作关系，及时了解海外侨胞的需求，提供更加精准的服务。五是开展侨务志愿者服务。组建侨务志愿者队伍，开展志愿服务活动，如为行动不便的侨眷提供生活照料、心理慰藉等服务，传递温暖和关爱。
四、弘扬侨乡文化，增强侨胞归属感
X街道不仅注重为侨服务，还致力于弘扬侨乡文化，增强侨胞的归属感。一是挖掘和保护侨乡文化遗产。街道加强对侨乡历史建筑、民俗风情等文化遗产的保护，如修复老宅、保存传统工艺等，让侨胞在异国他乡也能感受到家乡的文化气息。二是举办侨乡文化节。每年定期举办侨乡文化节，邀请侨胞回乡参加，展示侨乡特色文化，增进侨胞对家乡的情感认同。三是开展侨乡文化交流活动。组织侨胞与本地居民进行文化交流，如共同参与传统节日庆祝活动、举办文化展览等，促进侨胞与本地居民的相互了解和友谊。四是编撰侨乡文化资料。收集整理侨乡的历史文献、口述史等资料，编撰成书，供侨胞查阅，传承侨乡文化。五是支持侨胞参与社区建设。鼓励侨胞参与社区公益活动，如捐款捐物、志愿服务等，让他们在参与中感受到自己的价值和贡献，增强对社区的归属感。
五、展望未来，开创侨务工作新局面
面对新时代的新要求，X街道将继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，以更高的标准、更实的举措，推动侨务工作迈上新台阶。一是进一步完善侨务工作体系。建立健全侨务工作长效机制，强化侨务工作队伍建设，提高侨务工作人员的专业素质和服务水平。二是深化为侨服务内涵。围绕侨胞的实际需求，拓展服务领域，提升服务质量，努力打造侨胞满意的服务品牌。三是加强侨务工作创新。积极探索适应新形势的侨务工作方法，运用现代信息技术手段，提高侨务工作的智能化、便捷化水平。四是扩大侨务工作影响。通过多种渠道和形式，广泛宣传侨务工作成果，讲好侨务故事，树立侨务工作良好形象。五是促进侨胞融入发展大局。鼓励和支持侨胞积极参与地方经济社会建设，发挥侨胞的独特优势，为实现中华民族伟大复兴贡献力量。
总之，X街道将以更加开放的姿态、更加务实的作风，不断推进侨务工作创新发展，努力将街道建设成为侨胞心中的温馨家园，为构建和谐社会、促进民族团结作出新的更大贡献。
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