年初以来,XXX办公室紧紧围绕市局整体工作目标,充分发挥管理、协调、服务的职能作用,切实提高办公室人员综合素质,不断提升办公服务水平,较为圆满完成半年以来各项工作。
一、201x年工作开展情况
一是努力提高综合文稿质量。我局办公室对文秘工作高标准、严要求,抽调专业对口人员担任专职文秘工作,并加大对文秘岗位的专业培训力度,定期安排宣传骨干力量进行信息调研,力戒信息宣传走过场、搞应付,要求写作人员要经常走出去,深入办税大厅以及重点企业等一线岗位,积极改变“等米下炊”和坐等信息上门的局面,同时在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节层层把关,按时保质完成有关会议材料、汇报材料、调研材料等综合性文字材料,在理论性、指导性、实用性上有了新的突破。今年以来,县局办公室共起草撰写调研文章、行政文件、通知、总结、讲话、汇报材料等30余份,较好地发挥了服务决策、上下协调的工作职责。
二是认真开展税收宣传工作。在宣传工作中坚持做到“三个围绕”,即围绕上级局中心工作思路、县局当前工作任务、县域发展的热点问题,开展针对性宣传,变天女散花为“有的放矢”。“外宣上:4月初XXX举办了以“优化营商环境、助力经济高质量发展”为主题的税收宣传活动,通过“私人定制”企业大走访、两会委员圆桌会等创新形式加大宣传力度,最终取得了良好的宣传效果。内宣上:组成兼职信息报送小组,每单位设1名兼职信息员,在县局办公室的领导下,开展信息的挖掘、采集、整理、编报工作,年初以来我局办公室共起草上报市局涉及信息、图片新闻、简报30余篇;同时我局加强县局网页更新维护,逐项完善网站板块内容,并加强自查整改,严格文字审核把关,较好地宣传了全局的各项工作。
三是全面提升办会水平。办公室按照“会前筹备、会中服务、会后总结”的要求,对年初工作会议、各种视频会议多次进行了精心组织和周密安排。会前,办公室提前与各部门沟通,明确会议议程、参会人员、场地布置等细节,确保会议顺利进行。会中,提供细致周到的服务,包括会议资料的分发、会场秩序的维护、突发情况的应对等,确保会议高效有序。会后,及时整理会议纪要,反馈会议成果,督促各项决议的落实,确保会议精神得到贯彻执行。此外,办公室还积极探索会议组织的新方式、新方法,如利用网络平台召开视频会议,既节省了成本,又提高了效率,得到了参会人员的一致好评。
四是强化内部管理,提升工作效率。办公室不断加强自身建设,通过完善规章制度、规范工作流程、强化责任落实等措施,进一步提升了工作效率和服务质量。针对日常工作中存在的问题,办公室定期召开内部会议,分析原因,提出改进措施,确保各项工作有章可循、有据可依。同时,办公室注重团队建设,通过开展业务培训、技能竞赛等活动,激发员工的工作热情和创造力,形成了一支团结协作、奋发向上的队伍。特别是在面对重大任务时,办公室全体成员能够迅速响应,协同作战,展现了良好的团队精神和执行力。
五是积极践行群众路线,密切联系纳税人。为更好地服务纳税人,办公室积极响应上级号召,深入开展“便民办税春风行动”。通过设立咨询台、发放宣传资料、举办专题讲座等形式,向广大纳税人普及税收政策,解答涉税疑问,受到了纳税人的广泛好评。同时,办公室还建立了纳税人意见收集机制,定期走访企业和个体工商户,了解他们在办税过程中遇到的实际困难,及时向上级反映并寻求解决方案,真正做到了以民为本、为民服务。此外,办公室还充分利用现代信息技术手段,如微信公众号、手机APP等,为纳税人提供更加便捷高效的办税服务,进一步提升了纳税人的满意度和获得感。
六是加强党风廉政建设,营造风清气正的工作氛围。办公室始终将党风廉政建设摆在重要位置,严格按照中央八项规定及其实施细则精神,坚决反对“四风”问题,着力构建不敢腐、不能腐、不想腐的长效机制。通过组织学习《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》等党纪法规,增强党员干部的法纪意识和廉洁从政意识。同时,办公室还建立健全了廉政风险防控体系,对关键岗位和重点环节实行严格监管,确保权力运行公开透明、规范有序。在日常工作中,办公室注重发挥先进典型的示范引领作用,大力弘扬正能量,树立了良好的社会形象。
七是注重文化建设,丰富职工精神生活。办公室深知文化软实力的重要性,积极打造具有税务特色的企业文化。一方面,通过开展丰富多彩的文化活动,如书画摄影展、体育比赛、文艺汇演等,增强了职工的归属感和凝聚力;另一方面,注重挖掘和传承税务系统的优良传统,讲好税务故事,传播税务声音,进一步提升了税务部门的社会影响力。特别是在庆祝中华人民共和国成立70周年之际,办公室组织开展了系列主题活动,激发了广大干部职工的爱国热情和工作干劲,为推动税收事业高质量发展凝聚了强大动力。
总之,201x年上半年,XXX办公室在市局党组的正确领导下,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,紧紧围绕市局整体工作目标,扎实做好各项服务保障工作,取得了一定的成绩。但我们也清醒地认识到,与新形势新任务的要求相比,仍存在一些差距和不足,如部分工作人员的业务能力有待提高、创新意识不够强等。下一步,我们将继续发扬成绩,克服不足,以更加饱满的热情、更加务实的作风,努力开创办公室工作新局面,为实现全年目标任务作出新的更大贡献。
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