为进一步贯彻落实好中央、省市有关部署要求,顺利承接社会保险费和非税收入征管职能,县税务局始终坚持“早准备、稳划转、聚合力、促提升”的工作思路,坚决做到“四个到位”,扎实推进社保费和非税收入征管职责划转各项准备工作,现作如下汇报。
一是组织领导到位。成立县非税工作领导小组,负责统筹推进全县社保费和非税收入征管职责划转各项工作,研究解决在此过程中遇到的各类难题,安排部署下步推进计划。改革以来,先后召开领导小组专题会议3次,研究解决各类问题10余个。领导小组办公室设在税务局,办公室主任由税务局局长兼任,负责定期调度工作进展情况,协调有关部门通力配合、妥善解决,并将各项工作进展情况及时向领导小组汇报,切实建立起周汇报、月调度、季总结的全新工作模式。
二是联络交流到位。税务局始终坚持主动作为,自觉向县委、县政府汇报工作进展情况。建立部门对接联络机制,成立县非税工作小组,明确各自工作职责,实行集中统一办公,为社保费和非税收入征收职责划转夯实基础。同时,严格按照“互相支持配合,统筹协调推进”的原则,从工作对接、资料移交、沟通协作、业务培训四方面加强配合,协力解决征缴过程中存在的问题和难点,扎实推进社会保险费和非税收入征管职责交接准备工作,形成了上下顺畅、左右联动、多方努力的工作氛围。
三是调查研究到位。20xx年xx月xx日,县非税工作小组前往县农村社会养老保险事业局、县医疗保险管理中心、县新型农村合作医疗管理中心3家单位,与有关部门领导和工作人员进行了前期工作对接,紧紧围绕即将划转的城乡居民基本养老保险、城镇居民基本医疗保险以及新型农村合作医疗保险三个费种进行了专题调研,并对下一步社保费征管职能划转工作征求了相关意见,形成了《城乡居民养老保险、城镇居民医疗保险、农村合作医疗费源清册》。通过深入基层、贴近群众的方式,工作组不仅掌握了第一手资料,还深入了解了基层在政策执行中的实际困难和需求,为后续工作的顺利开展提供了有力的数据支持和决策依据。
四是业务学习到位。整理相关政策文件,鼓励税务干部开展日常业务学习,特别是针对社会保险费和非税收入征管的新政策、新规定进行系统学习。组织全体税务干部参加省、市税务局举办的专题培训班,邀请专家授课,通过案例分析、现场答疑等形式,增强税务干部的业务能力和政策理解水平。此外,县税务局还利用内部网络平台,开设了“社保费和非税收入征管知识专栏”,定期发布最新政策解读、业务操作指南等信息,方便税务干部随时查阅学习,确保每位干部都能熟练掌握相关业务知识,为顺利承接社保费和非税收入征管职能打下坚实的基础。
五是宣传引导到位。为确保社会保险费和非税收入征管职责划转工作平稳过渡,县税务局高度重视宣传引导工作。一方面,通过政府网站、电视台、广播电台等媒体渠道,广泛宣传社会保险费和非税收入征管职责划转的重要意义和相关政策,提高社会各界对此项工作的认识和支持度。另一方面,组织税务干部深入企业、社区、农村等地,开展面对面的政策宣讲活动,解答群众关心的问题,消除误解和疑虑,营造良好的社会舆论环境。同时,县税务局还设立了专门的咨询热线和服务窗口,为缴费人提供便捷高效的咨询服务,确保他们在办理相关业务时能够得到及时有效的帮助。
六是风险防控到位。在社会保险费和非税收入征管职责划转过程中,县税务局始终把风险防控放在重要位置,建立健全风险防控体系。首先,制定了详细的应急预案,明确了各类突发事件的应对措施和责任分工,确保在遇到突发情况时能够迅速反应、有效处置。其次,加强对数据安全的管理,严格遵守国家关于个人信息保护的法律法规,确保在数据采集、传输、存储等环节不发生泄露事件。再次,建立了内部监督机制,定期对各项工作进行自查自纠,发现问题及时整改,防止因操作不当引发的风险。最后,加强与公安、法院等部门的协作,依法打击逃费、骗保等违法行为,维护正常的征管秩序和社会公平正义。
七是服务优化到位。为提升服务质量,县税务局不断创新服务方式,优化服务流程。一是推行“一窗式”服务模式,将社保费和非税收入征管相关业务集中到一个窗口办理,简化办事程序,减少群众跑腿次数。二是推广“互联网+税务”服务,开发网上办税平台,实现社保费和非税收入在线申报、缴费等功能,让数据多跑路、群众少跑腿。三是建立“首问责任制”,明确首位接待群众的工作人员为第一责任人,负责全程跟踪办理,确保群众诉求得到有效解决。四是开展“纳税人满意度调查”,定期收集社会各界对税务服务的意见建议,及时改进不足之处,不断提升服务质量和效率。
八是绩效考核到位。为了确保社会保险费和非税收入征管职责划转工作的顺利推进,县税务局将此项工作纳入年度绩效考核范围,制定科学合理的考核指标体系,对各部门、各岗位的工作情况进行全面评估。通过量化考核、定性评价相结合的方式,客观公正地反映各单位和个人的工作成效。对于表现突出的单位和个人给予表彰奖励,激发广大干部职工的积极性和创造性;对于存在问题的单位和个人,则要求限期整改,并视情节轻重给予相应的处理。通过严格的绩效考核制度,促使各级税务机关和工作人员始终保持高昂的工作热情和良好的精神状态,为完成各项任务提供强有力的保障。
总之,在县委、县政府的坚强领导下,在上级税务机关的精心指导下,县税务局以高度的政治责任感和使命感,认真贯彻落实中央、省市关于社会保险费和非税收入征管职责划转的各项决策部署,扎实做好每一项工作,确保了职责划转工作的平稳有序进行。下一步,我们将继续深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,按照上级要求,进一步巩固和扩大工作成果,不断提高征管质效和服务水平,为推动全县经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
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