在社区建设中，社区服务的地位和作用显得越来越重要。服务工作的优劣，直接关系到党和政府与人民群众的血肉联系，直接影响党和政府在人民群众心目中的形象和威信。如何搞好社区服务、完善服务体制、提高服务质量、转变工作作风，特别是街道社区干部的工作作风，是当前摆在我们面前的重要任务。下面我结合实际就如何进一步提高社区服务水平问题作初浅探讨。
一、社区服务现状与存在问题
（一）社区服务领域有待进一步拓宽。目前，社区服务领域虽然在逐步拓展，服务的内容不断增多，但还是不能满足居民群众的需求，居民日常生活中的修修补补、理发和量量血压等服务项目比较普遍，而当前居民群众也很关心的金融保险、劳动就业、医疗卫生、社会教育等服务项目还不够普及，居民群众就近就地得到帮助比较困难，一般都要去有关职能部门咨询了解方能掌握。此外，居民群众喜闻乐见的文化活动还不多，一些老小区除场地、经费难以落实外，文艺人才缺乏也是难点之一，对于一些技术要求较高的服务项目，诸如修理彩电、冰箱、电脑等，还是有局限的一面。
（二）社区服务设施有待进一步配套。近年来，各级政府在社区建设中投入了大量的财力，为完善服务设施，提高服务质量提供了有力的保证。但由于各个社区新旧不同、地域不一、基础各异，在一定程度上，造成了服务设施的不平衡性。如有的社区是新建设居住区，条件优越，各类设施齐全，功能配套。而有的社区是老居民区，房屋陈旧，条件简陋，服务设施缺乏，居民群众在就医、休闲、娱乐等方面难以满足。如我街道的天封、莲桥两个社区，有常住户4300余户，暂住户500余户，人口11600余人，由于是老式居民区，大多数居民仍然住在不配套的房子里，天封社区现仅有两处室外健身广场和一个医疗服务站，莲桥社区因无场地和房屋至今未建，居民活动空间很小，尽管琴桥音乐广场的建立为居民提供了一定的文化活动场所，但远远不能满足居民日益增长的精神文化需求。
二、加强社区服务体系建设的必要性和紧迫性
随着我国经济社会的快速发展，城市化进程的加快，社区作为城市的基本单元，其地位和作用日益凸显。社区不仅是居民生活的重要场所，更是党和政府联系群众、服务群众的桥梁和纽带。因此，加强社区服务体系建设，既是贯彻党的群众路线的具体体现，也是推进社会治理现代化的必然要求。特别是在当前全面深化改革的新形势下，社区服务体系建设面临着新的机遇和挑战，我们必须深刻认识到加强社区服务体系建设的重要性，切实增强责任感和使命感，以更加务实的态度和更加有效的措施，推动社区服务工作再上新台阶。
三、提升社区服务水平的主要途径
（一）拓宽服务领域，丰富服务内容。社区服务不仅要关注居民的基本生活需求，还要积极适应居民多元化、个性化的需求变化，不断创新服务方式，丰富服务内容。一是要进一步扩大服务范围，将金融保险、劳动就业、医疗卫生、社会教育等领域纳入社区服务范畴，为居民提供全方位、多层次的服务。二是要加强社区文化设施建设，充分利用现有资源，开展形式多样的文化活动，满足居民的精神文化需求。三是要加强对社区服务人员的培训，提高他们的专业技能和服务水平，确保能够提供高质量的服务。
（二）完善服务设施，优化服务环境。针对部分老社区服务设施不足的问题，要加大投入力度，改善基础设施条件，创造良好的服务环境。一是要积极争取上级支持，多方筹集资金，用于社区服务设施建设。二是要合理规划社区布局，充分利用闲置资源，如改造旧厂房、仓库等，为居民提供更多的活动场所。三是要加强社区环境整治，美化社区环境，提升居民的生活质量。
（三）创新服务机制，提升服务效率。社区服务要实现高效运转，关键在于建立健全科学合理的服务机制。一是要建立健全社区服务网络，形成以社区服务中心为核心，以社区服务站为支撑，以志愿者队伍为补充的服务体系。二是要推行社区服务信息化建设，利用互联网、大数据等现代信息技术手段，提高服务效率和服务质量。三是要加强社区服务队伍建设，选拔一批政治素质高、业务能力强、热心公益事业的人员充实到社区服务队伍中来，不断提升服务队伍的整体素质。
四、强化社区服务保障措施
（一）加强组织领导，形成工作合力。各级党委和政府要高度重视社区服务工作，将其纳入重要议事日程，定期研究部署，及时解决工作中遇到的困难和问题。要建立健全社区服务工作领导机构，明确职责分工，形成齐抓共管的工作格局。同时，要加强部门间的协调配合，整合资源，形成合力，共同推动社区服务工作深入开展。
（二）加大政策扶持，提供有力保障。要出台一系列扶持社区服务发展的政策措施，从资金、场地、人才等方面给予大力支持。一是要增加财政投入，设立专项基金，用于社区服务设施建设、人员培训等。二是要鼓励和支持社会力量参与社区服务，通过政府购买服务、项目合作等方式，引导社会组织、企业等积极参与社区服务。三是要加强社区服务人才队伍建设，通过公开招聘、定向培养等方式，吸引优秀人才投身社区服务事业。
（三）广泛动员群众，激发内生动力。社区服务工作的最终目的是为了更好地服务居民，因此，必须充分调动广大居民的积极性、主动性和创造性，形成人人参与、共建共享的良好氛围。一是要加强宣传教育，通过多种形式，广泛宣传社区服务的重要意义和先进典型，营造良好的舆论氛围。二是要建立健全居民参与机制，引导居民参与社区服务的决策、实施和监督，让居民成为社区服务的主体。三是要积极开展志愿服务活动，鼓励和引导居民加入志愿者队伍，为社区服务贡献力量。
五、结语
总之，加强社区服务体系建设，提高社区服务水平，是一项长期而艰巨的任务，需要全社会的共同努力。我们要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心的发展思想，不断增强做好社区服务工作的责任感和使命感，积极探索社区服务的新思路、新方法，努力开创社区服务工作新局面，为构建和谐社会、提升居民幸福感作出新的更大贡献。
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