依托服务平台 重抓工作创新
致力推动社会管理向“四化”转变
加强和创新社会管理，既是高质量发展的内在要求，又是推动高质量发展的重要保障。今年以来，我们在市委、市政府的坚强领导下，认真学习了外地的先进经验，全面深化社会管理创新，妥善处理了XX等XX个疑难问题，短短XX个月时间，就收到了市民自发送来的XX面锦旗。我区的社会管理工作也得到了中央联席办、省委研究室、省委政法委等领导的充分肯定。
主要做法是：一是确立一个目标。即确立“创新社会管理，建设首善之区”这一目标。二是打造两支队伍。我们着力培养社会管理工作专业队伍和志愿者队伍，目前总人数已达XX人。三是搭建三级平台。投入XX多万元，扩建了XX多平方米的区级社会管理服务中心。同时，在各街道（镇）建立了群众工作站，在各机关设立了群众工作处，在社区（村）设立了群众工作室。全区初步形成了上下联动、左右互动的三级服务网络。四是完善四项机制。即完善社会稳定风险评估、社会情绪排查调解、突发事件应急处置和社会管理工作巡视等四项机制，确保将不稳定因素控制在源头，消除在萌芽状态。
随着利益格局的逐步调整和思想观念的深刻变化，加强社会管理创新，做好群众工作将面临更加复杂的形势。市委、市政府站在全局和战略高度，创造性地将社会管理创新纳入20xx规划，这不仅体现了中央、省委的最新精神，也切合我市发展的实际，为我区进一步做好新形势下的社会管理工作指明了方向。
我们将以贯彻落实此次会议精神为动力，更大力度推动社会管理向“网格化、智能化、亲情化、社会化”转变，努力架起党委、政府与基层群众之间的连心桥，不断巩固政通人和、安定和谐的良好局面。
在推进社会管理网格化方面，我们按照“横向到边、纵向到底”的原则，将全区划分为若干个网格，每个网格配备专职网格员，负责日常巡查、信息收集和矛盾化解等工作。通过网格化管理，实现了对辖区内的各类问题及时发现、快速反应、有效处置，大大提升了社会管理的精细化水平。
在智能化建设方面，我们积极运用大数据、云计算等现代信息技术，建立了社会管理综合信息平台，实现了数据的实时共享和分析。通过这一平台，我们能够精准掌握社情民意，科学研判社会风险，为决策提供有力支持。此外，我们还开发了手机APP，方便群众随时反映问题和提出建议，进一步提高了社会管理的透明度和效率。
在亲情化服务方面，我们坚持以人为本，注重情感沟通和人文关怀。在社区工作中，我们组织开展了形式多样的志愿服务活动，如定期走访慰问孤寡老人、关爱留守儿童、帮助困难家庭等，切实增强了群众的获得感和幸福感。同时，我们还设立了心理咨询热线，为有需要的群众提供心理疏导和支持，帮助他们解决心理困惑和压力。
在社会化参与方面，我们积极引导社会各界力量共同参与社会管理。通过建立多方参与的协商机制，鼓励企业、社会组织、居民代表等参与社区治理，形成共建共治共享的良好局面。我们还定期召开社区议事会，听取各方意见和建议，及时解决群众关心的问题，增强社区的凝聚力和向心力。
总之，我们将继续在市委、市政府的坚强领导下，以创新为动力，以服务为抓手，不断探索和完善社会管理的新模式、新机制，努力开创我区社会管理的新局面，为全市高质量发展作出新的更大贡献。
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