今年以来,在县委县政府坚强领导下,牢固树立新时代全面从严治党的“课题”意识,紧紧立足老百姓对医保工作的期盼、全县医保工作的实际和党员干部现状,积极思考改进和加强党的建设的方法路径,不断探索“围绕中心、建设队伍、服务群众,推动党建和业务深度融合”的路子,用“融合”求“聚变”,实现了党建与业务的双赢共进和同步提升。今年,依托医保“大堂经理”制度创新,采编《推行大堂经理制度全方位提升服务群众效能》被《XX改革》“改革探索”栏目采用,采编《医保局创新推行“大堂经理”制度的实践与思考》,得到县委XX书记“靠前一步、主动服务是落实习近平总书记以人民为中心思想的实招、好招,望医保局坚持下去,并探索更多、更实的措施”的肯定批示。
一、以标准化建设为抓手,提高党建水平和能力
结合深化和巩固“六型”机关建设成果,从体制机制、制度、载体等方面入手,着力推进党建标准化建设,显著提升了全面从严治党能力、水平和实效。一是完善体制机制。按照“一岗双责”要求,健全“党组统一领导、一把手负总责、分管领导分工负责、党员干部积极参与”的全面从严治党领导体制,逐级签订《全面从严治党工作责任书》,传导压力,落实责任,彻底扭转了仅靠一个人或几个人抓党建的被动和不利局面,全局形成了上下联动、齐抓共管从严治党工作的良好局面。二是健全规章制度。按照“全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设,把制度建设贯穿其中”的党建要求,推进“五大建设”的同时,高度重视制度建设,先后修改完善党组会议事规则和决策程序、党员积分量化管理等制度办法,做到了“工作有依据、行为有规范、监督有标准”,实现了用制度管党、管人、管事。结合廉政风险点分级分类防控,建立《医疗保险内控制度》《基金财务内控制度》《医保基金内部稽核暂行办法》等,进一步强化了权力运行的制约和监督,有效防范了廉政风险。
三是丰富活动载体。为了更好地发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,我们不断创新活动形式,丰富活动内容,通过开展“不忘初心、牢记使命”主题教育、“两学一做”学习教育常态化制度化等活动,引导广大党员干部深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,坚定理想信念,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。同时,通过举办专题讲座、主题党日、红色教育基地参观等形式,加强党员的思想政治教育,激发了党员干部的工作热情和服务意识,为推动医保事业高质量发展提供了坚强的思想保证和精神动力。
二、以服务群众为导向,提升医保服务质量
在县委县政府的正确领导下,县医保局始终坚持以人民为中心的发展思想,聚焦人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,不断提升医保服务质量,努力让人民群众在每一个医保服务环节中都能感受到党和政府的温暖。一是优化服务流程。针对以往医保报销流程复杂、手续繁琐等问题,县医保局积极推进“放管服”改革,简化办事程序,减少不必要的证明材料,实现了一次性告知、一站式服务、一次性办结,大大提高了办事效率,减轻了群众负担。二是拓展服务渠道。充分利用互联网+医保服务的优势,开发了医保服务APP,实现了线上预约、在线查询、电子支付等功能,让数据多跑路、群众少跑腿。同时,设立了24小时自助服务区,方便群众随时办理相关业务,真正做到了全天候、无缝隙的服务。三是加强队伍建设。定期组织医保工作人员进行业务培训和职业道德教育,不断提高其业务能力和服务水平,确保每一位工作人员都能熟练掌握政策法规,热情周到地为群众提供服务。四是强化监督管理。建立健全医保服务监督机制,设立意见箱、公开投诉电话,广泛听取群众的意见建议,及时解决群众反映的问题,切实维护群众的合法权益。
三、以创新驱动为引领,推动医保工作高质量发展
面对新时代的新任务新要求,县医保局坚持以创新驱动为引领,积极探索医保工作的新思路新举措,努力在更高起点上推动医保事业高质量发展。一是加强信息化建设。充分利用大数据、云计算等现代信息技术手段,构建医保信息平台,实现医保数据的互联互通和共享共用,为精准施策、科学管理提供了有力支撑。二是推进支付方式改革。积极探索按病种付费、按人头付费等多元复合式支付方式,有效控制医疗费用不合理增长,减轻了参保人员的经济负担。三是深化医药卫生体制改革。积极配合相关部门,推进药品集中采购和使用试点扩围,降低药品价格,减轻患者用药负担;支持基层医疗卫生机构发展,促进优质医疗资源下沉,提升基层医疗服务能力。四是加强基金监管。建立健全医保基金监管体系,严厉打击欺诈骗保行为,确保基金安全高效运行。五是推动异地就医直接结算。不断完善异地就医直接结算系统,扩大直接结算范围,简化备案流程,方便参保人员异地就医,切实解决了群众看病难、报销难的问题。
四、以文化建设为支撑,营造风清气正的良好氛围
良好的文化氛围是推动工作顺利开展的重要保障。县医保局高度重视文化建设,通过多种途径和方式,营造风清气正、干事创业的良好氛围。一是弘扬先进文化。大力弘扬社会主义核心价值观,倡导爱岗敬业、诚实守信、团结协作的职业道德,树立正确的世界观、人生观、价值观,引导党员干部树立高尚情操,保持清廉本色。二是打造特色品牌。结合医保工作特点,精心设计并推广“健康守护者”品牌形象,通过开展系列宣传活动,提高社会公众对医保工作的认知度和满意度,增强了医保部门的社会影响力。三是加强人文关怀。注重人文关怀,关心关爱党员干部的生活和成长,帮助解决实际困难,增强其归属感和幸福感,激发了广大党员干部的工作积极性和创造性。四是强化廉洁自律。严格落实中央八项规定及其实施细则精神,坚决纠正“四风”问题,建立健全廉洁自律长效机制,营造风清气正的政治生态。
总之,今年以来,县医保局在县委县政府的坚强领导下,紧紧围绕“围绕中心、建设队伍、服务群众,推动党建和业务深度融合”的目标,通过完善体制机制、健全规章制度、丰富活动载体、优化服务流程、拓展服务渠道、加强队伍建设、强化监督管理、加强信息化建设、推进支付方式改革、深化医药卫生体制改革、加强基金监管、推动异地就医直接结算、弘扬先进文化、打造特色品牌、加强人文关怀、强化廉洁自律等一系列措施,不断提升党建水平和医保服务质量,取得了显著成效。未来,我们将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神,以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加扎实的工作,为推动全县医保事业高质量发展作出新的更大贡献。
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