立足本职抓落实 真抓实干促发展
今年年初,x理事长在全省农村信用社20xx年度工作会议上,代表省联社党委作了《固本强基,提质增效,为可持续发展注入新动力》的报告。x理事长的报告回顾总结了去年工作,深入分析了当前形势,部署安排了今年工作,全面吹响了固本强基、提质增效的冲锋号角,鼓舞人心,催人奋进。通过学习了《报告》,我对“固本强基,提质增效”有了深刻的认识和强烈的共鸣,更对未来的经营发展充满信心。贯彻好、落实好《报告》精神,具体到个人而言,就是要立足本职,真抓实干,埋头做好份内之事,切实负起肩上之责,不断夯实发展之基。联社办公室作为单位综合部门,承担着管理、服务、协调等相关职能,是保障整体运转、推动经营发展的中枢。作为办公室主任,重点要当好“参谋”、做好服务、搞好协调、抓好管理,促进业务发展。
一、突出“两个重点”,当好“参谋”
要突出“处理事务、参谋参考”两大重点,由“奉命办事、惟命是从”向“身处兵位、胸为帅谋”转变,多为领导出好主意、提好建议。一是处理事务“有方”。提高针对性,坚持以经营发展为第一要务,超前谋划,制订计划,分清主次,确保各项工作有条不紊。提高时效性,不论是上级文件指示,还是县社上报材料、领导交办事项,都要快速、准确办理。二是辅助参谋“有度”。坚持“到位不越位”,做好“助手”,围绕县社的业务经营、风险防范等重要事项,适时而参,适事而谋,重在建议,重在辅助,扮好参谋角色,发挥“幕僚”作用。要当好“闹钟”,对一些重要事项,要牢记于心,及时提醒。同时,要增强纪律意识,做到不该听的不听,不该问的不问,不该说的不说。三是提供参考“有据”。围绕“固本强基,提质增效”和转型发展,结合《报告》提出的“十个新”的年度任务,深入基层调研,掌握第一手资料,为决策提供科学依据。在日常工作中,要善于从繁杂的信息中提炼有价值的内容,形成有见地的分析报告,供领导参考决策。此外,还要注重信息反馈,及时了解各项决策的执行效果,为后续调整提供支持。
二、强化“三项能力”,做好服务
作为办公室主任,不仅要具备良好的组织协调能力,更要不断提升自身的服务能力,以优质的服务赢得同事和客户的信任与支持。一是强化沟通协调能力。要加强与各部门之间的沟通协调,确保信息畅通无阻,工作衔接无缝。在遇到问题时,要主动出击,积极寻找解决方案,避免推诿扯皮现象的发生。二是提升业务服务能力。要熟悉并掌握各项业务流程,不断提高自身的业务水平和服务质量。在面对客户咨询时,要做到耐心细致,准确解答;在处理内部事务时,要做到高效有序,规范操作。三是增强应急处置能力。要建立健全应急预案体系,加强应急演练,提高应对突发事件的能力。在遇到紧急情况时,能够迅速响应,妥善处置,将损失降到最低。
三、坚持“四个原则”,搞好协调
协调工作是办公室的重要职责之一,关系到整个单位的和谐稳定与发展大局。因此,在开展协调工作时,要坚持“公平公正、依法依规、求同存异、互利共赢”四大原则,努力营造良好的工作氛围。一是坚持公平公正。在处理各类矛盾纠纷时,要站在客观公正的立场上,公平对待每一方,维护各方合法权益。二是坚持依法依规。所有协调工作都必须在法律法规允许的范围内进行,不得违反相关规定,损害公共利益。三是坚持求同存异。在面对不同意见时,要学会倾听,尊重差异,寻找共同点,寻求最大公约数。四是坚持互利共赢。在解决利益冲突时,要着眼于长远发展,力求实现双方或多方利益的最大化,达到共赢的目的。
四、落实“五项措施”,抓好管理
管理是办公室工作的核心,只有通过科学有效的管理,才能确保各项工作顺利推进。为此,我们要严格落实“目标管理、过程控制、绩效考核、制度建设、文化建设”五大措施,全面提升管理水平。一是实施目标管理。要根据上级下达的任务指标,结合自身实际情况,制定科学合理的工作目标,并将其分解到各个岗位和个人,明确责任分工,确保任务落实到位。二是加强过程控制。要建立健全工作流程,加强对关键环节的监控,及时发现和解决问题,保证各项工作按计划顺利进行。三是完善绩效考核。要建立科学合理的绩效考核体系,将工作业绩与个人待遇挂钩,激发员工的积极性和创造性。四是强化制度建设。要不断完善各项规章制度,规范工作行为,提高工作效率。五是推进文化建设。要大力弘扬社会主义核心价值观,培育健康向上的企业文化,营造团结协作、积极向上的工作氛围。
总之,作为办公室主任,我们要深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,以“固本强基,提质增效”为目标,立足本职,真抓实干,不断提升自身素质和工作能力,为推动全省农村信用社持续健康发展作出新的更大贡献。在今后的工作中,我们将继续发扬优良传统,保持昂扬斗志,敢于担当,勇于创新,努力开创办公室工作新局面,为实现联社高质量发展贡献力量。
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