为深入贯彻落实县委、县政府《关于开展“三创四建”活动的实施方案》，扎实推进一流营商环境体系建设，全面提升政务服务水平，现将我局优化营商环境进展情况汇报如下：
一、工作进展情况
（一）政治思想高站位，活动工作深开展。围绕全面提升企业和群众的获得感，我局制定了《开展“营商环境建设落实年”活动的实施意见》，明确了我县优化营商环境的时间表、任务书和路线图，并公开向企业和县直有关部门征求营商环境的意见建议。建立了工作进展月报制度，加强与市营商办的联系沟通，及时上报工作亮点和典型案例，促进各项工作有序、高效推进。下一步，我们将继续与企业进行深入交流，准确掌握我县营商环境存在的问题，精准了解县域企业的现实需求，持续为企业提供“用心、贴心、暖心”的服务，下大力气解决企业办事的“难点”、“痛点”、“堵点”。
（二）活动专班速成立，联席会议解难题。我局下发了《关于202x年提升政务服务水平建设一流营商环境体系的实施方案》，成立了工作小组，通过构建优质高效的政务环境，进一步加大“放管服”改革力度，持续优化营商环境，不断激发县域市场活力和社会创造力。目前，政务服务事项网上可办率达到100%，企业开办时间压缩至1天，社会投资简易低风险项目审批时限压缩至20天。我们将市场主体和人民群众反映最集中、需求最迫切的领域作为攻坚重点，尽最大力度解决人民群众的迫切问题，准确把握稳中求进的工作基调，确保营商环境各项改革措施落地生效。
（三）强化政策宣传，营造浓厚氛围。为了确保各项优化营商环境的政策措施深入人心，我局通过多种渠道广泛宣传，包括利用政务网站、微信公众号、新闻媒体等平台，发布相关政策解读、工作动态和成功案例。组织开展了多场次的政策宣讲会，邀请专家和企业家进行现场解读和互动交流，帮助企业更好地理解和运用政策。同时，我们还通过发放宣传资料、设置咨询台等方式，深入社区、企业、园区，面对面解答企业和群众的疑问，确保政策宣传无死角、全覆盖。
（四）优化服务流程，提高办事效率。为进一步提升政务服务水平，我局对现有服务流程进行了全面梳理和优化，简化了办事程序，减少了不必要的环节，提高了工作效率。在政务服务大厅设立了综合窗口，实行“一窗受理、集成服务”，实现了企业和群众“只跑一次”甚至“零跑腿”。同时，我们还推出了预约服务、延时服务、上门服务等便民措施，切实解决了企业和群众的实际困难。通过一系列举措，政务服务满意度显著提升，企业开办、项目审批等关键环节的办理时间大幅缩短，得到了企业和群众的一致好评。
（五）加强监督考核，确保工作实效。为确保优化营商环境的各项措施落到实处，我局建立健全了监督考核机制，定期对各部门的工作进展情况进行督查，对发现的问题及时督促整改。同时，我们还引入了第三方评估机构，对全县营商环境进行全面评估，客观反映工作成效和不足，为下一步改进工作提供依据。此外，我们还设立了营商环境投诉举报热线，畅通企业和群众的反馈渠道，及时处理各类投诉举报，切实维护企业和群众的合法权益。
二、下一步工作计划
（一）持续深化“放管服”改革。我们将继续加大简政放权力度，进一步减少行政审批事项，简化办事流程，降低企业成本。同时，加强事中事后监管，推行“双随机、一公开”监管模式，营造公平竞争的市场环境。通过改革，进一步激发市场活力和社会创造力，为企业发展创造更加良好的条件。
（二）完善政策支持体系。我们将根据企业和群众的需求，不断完善和出台新的政策措施，提供更加精准的服务。特别是针对小微企业和初创企业，我们将加大扶持力度，提供税收优惠、融资支持、技术支持等多方面的帮助，助力企业健康成长。
（三）加强队伍建设，提升服务水平。我们将加大对工作人员的培训力度，提升他们的业务能力和综合素质，树立“热情、高效、优质、诚信”的服务理念。通过定期开展业务培训、技能竞赛等活动，不断提高工作人员的服务意识和服务水平，确保企业和群众能够享受到更加优质、高效的服务。
（四）强化协调联动，形成工作合力。我们将进一步加强与各部门的沟通协调，形成工作合力，共同推进优化营商环境各项工作。特别是在解决企业实际问题、推动重点项目落地等方面，我们将主动作为，积极协调，确保各项工作顺利推进。
总之，我们将以更高的政治站位、更强的责任担当，深入推进优化营商环境各项工作，不断提升企业和群众的获得感和满意度，为推动我县经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
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