按照《201x年度绩效考评工作的通知》要求，对照市直部门岗位目标责任制绩效考核细则，现将市场监管部门全年绩效指标完成情况、工作措施，梳理总结并提交自查报告如下：
今年以来，在市委、市政府的坚强领导下，我们市场监管部门深入贯彻落实市第五次党代会精神和省市业务主管部门工作会议精神，结合实际，狠抓落实。面对新形势、应对新挑战，我们积极施展新作为、谋求新发展，在履职担责中，突出重点、聚焦热点、找准难点、强化弱点、寻求亮点。通过上下合力攻坚、奋力开拓，我们顺利完成了既定的各项重点工作任务，实现了高质量发展。
一、行政审批工作
一是主体增量势头强劲。通过简政放权、优化流程、简化手续、放管结合、强化服务，多管齐下、持续发力。今年新增各类市场主体达到7846户。其中，新增个体工商户6657户，完成年计划的166%；新增私营企业1051户，完成年计划的262%；新增农民专业合作社138户，完成年计划的138%。全市市场主体总量达到58798户，比去年同期增长15%。
二是行政审批不断规范。通过推进“只跑一次”改革、“多证合一”改革、全程电子化改革、企业名称登记改革，优化市场准入服务、助企融资服务、商标品牌服务。推行一门式、一张网，一窗受理、一套材料、一表审批。细化权力清单、责任清单等举措，推动了行政审批提质提效。今年核发换发食品经营许可1907件、药品经营许可136件，实现了行政审批公开透明、公正便民的目标。
二、食品监管工作
一是在食品生产环节监管方面：为切实强化无证生产、违法添加以及生产环节脏、乱、差等方面的监管，我们按照“全面覆盖、分类处置、堵疏结合、标本兼治”的思路，通过召开会议安排部署、下发文件强调要求、组织定期督查考核，进一步加大了食品生产加工环节违规行为的规范力度。有效打击取缔了一批违规企业，整顿规范了一批存在问题的企业，帮扶引导了一批需要改进的企业，规范了食品生产加工秩序，保障了食品安全。
二是在食品流通环节监管方面：我们加强了对食品批发、零售市场的监督检查，重点检查了食品进货查验记录、索证索票、保质期管理等关键环节。通过开展专项整治行动，查处了一批违法违规行为，有效净化了食品流通市场环境。今年共检查食品流通单位1200余家，立案查处违法行为150余起，有力维护了消费者的合法权益。
三是在餐饮服务环节监管方面：我们以学校食堂、集体用餐配送单位、大型餐饮企业为重点，开展了餐饮服务食品安全专项检查。通过实施“明厨亮灶”工程，推广餐饮服务食品安全信息公开，提升了餐饮服务单位的食品安全水平。今年共检查餐饮服务单位1800余家，发现并整改问题200余项，有效防范了食品安全风险。
三、药品医疗器械监管工作
一是在药品生产环节监管方面：我们严格按照《药品生产质量管理规范》（GMP）要求，加强对药品生产企业的日常监督检查，确保药品生产过程符合标准。通过开展飞行检查、专项检查等方式，及时发现和纠正了存在的问题，保障了药品质量。今年共检查药品生产企业50家，立案查处违法行为10起，有效维护了药品生产秩序。
二是在药品流通环节监管方面：我们加大对药品批发、零售企业的监督检查力度，重点检查了药品购销渠道、储存条件、有效期管理等关键环节。通过开展药品安全专项整治行动，查处了一批违法违规行为，净化了药品流通市场环境。今年共检查药品流通单位800余家，立案查处违法行为50余起，有效维护了药品流通秩序。
三是在医疗器械监管方面：我们严格按照《医疗器械监督管理条例》要求，加强对医疗器械生产、经营企业的监督检查，确保医疗器械产品质量安全。通过开展专项检查、飞行检查等方式，及时发现和纠正了存在的问题，保障了医疗器械使用安全。今年共检查医疗器械生产、经营企业300余家，立案查处违法行为20余起，有效维护了医疗器械市场秩序。
四、知识产权保护工作
一是商标品牌建设方面：我们积极引导和支持企业申请注册商标，提升品牌知名度和影响力。通过举办商标品牌培训、政策宣讲等活动，提高了企业的商标意识。今年共指导企业申请注册商标500余件，新增驰名商标2件，地理标志商标1件，有效促进了地方经济发展。
二是专利申请与保护方面：我们鼓励和支持企业开展技术创新，申请发明专利。通过开展专利知识培训、政策宣传等活动，提高了企业的专利意识。今年共指导企业申请专利300余件，其中发明专利100余件，有效提升了企业的核心竞争力。
三是版权保护方面：我们加强了对版权侵权行为的打击力度，通过开展版权保护专项行动，查处了一批侵权案件。今年共查处版权侵权案件50余起，有效维护了版权人的合法权益。
四是知识产权维权援助方面：我们设立了知识产权维权援助中心，为企业提供法律咨询、纠纷调解等服务。通过开展知识产权维权援助活动，帮助企业解决实际问题，提升了企业的知识产权保护能力。今年共受理知识产权维权援助案件100余起，成功调解纠纷50余起，有效维护了企业的合法权益。
五、消费维权工作
一是在消费投诉处理方面：我们建立了完善的消费投诉处理机制，通过12315热线、网络平台等多种渠道，及时受理和处理消费者投诉。今年共受理消费投诉20xx余起，成功调解1800余起，有效维护了消费者的合法权益。
二是在消费教育宣传方面：我们通过开展消费教育宣传活动，提高消费者的维权意识和能力。通过举办消费教育讲座、发布消费警示等方式，引导消费者科学理性消费。今年共举办消费教育讲座50场次，发布消费警示信息100余条，有效提升了消费者的自我保护能力。
三是在放心消费创建方面：我们积极推动放心消费创建工作，评选了一批放心消费示范单位，树立了行业标杆。通过开展放心消费创建活动，营造了良好的消费环境。今年共评选放心消费示范单位100家，有效提升了消费者的满意度。
综上所述，市场监管部门在201x年紧紧围绕市委、市政府的决策部署，扎实开展各项工作，取得了显著成效。下一步，我们将继续发扬成绩，查找不足，进一步提升工作水平，为推动我市经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
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