街道办事处主任党建引领汇报材料：以物业管理“全覆盖”促基层治理“大提升”
自市推进党建引领老旧小区专业物业全覆盖工作开展以来，X办事处通过完善组织体系、提升服务质效、健全工作机制等方式，把党的政治优势、组织优势转化为基层治理优势，推动党建引领物业服务全面融入基层发展治理，建立“党建引领市场运营、资源整合、共建共享”的物业服务新模式，为党建引领基层治理凝聚新动能、开创新局面。
一、坚持党建引领，推动专业物业“引进来”
一是完善组织架构。在办事处和社区层面，成立物业服务中心，搭建物业管理队伍孵化平台，吸纳优秀社会组织、专业人才参与社区治理、物业管理；在物业服务企业层面，充分发挥物业机构党组织职能作用，推行物业机构党员“亮牌”上岗，开展争创“党员先锋岗”、“党员服务标兵”等活动，不断建强“红管家”队伍。二是健全基层组织。充分发挥社区大党委核心引领和服务保障作用、基层网格化管理制度优势，科学划定两个片区（X片区、X片区）物业管理区域，连片打造，实现全域X个无物业小区物管会（业委会）全覆盖。三是坚持以民为本。街道组织人员全面摸排小区信息，逐户征求居民对小区物业服务的需求和建议，将收集的信息分别梳理、建立台账，精准拟定物业引进方案。同时，开发居民议事平台，充分听取民意，经过多方比较、多轮商议、多次谈判，最终选择合适的物业公司，实现专业物业企业的引进。
二、坚持市场运营，聚焦专业物业“留得住”
一是优化市场环境。办事处与相关部门密切配合，制定了一系列优惠政策，如减免物业公司的税费、提供低息贷款等，减轻物业公司的经营压力，增强其市场竞争力。同时，通过公开招标、公平竞争的方式，确保物业公司的服务质量，提高居民的满意度。二是加强监管力度。办事处联合市场监管部门，定期对物业公司进行监督检查，及时发现和解决存在的问题，确保物业公司的规范化运作。三是建立激励机制。对于表现优秀的物业公司，给予一定的奖励和支持，如优先推荐参与其他项目的竞标、提供更多的业务机会等，激发物业公司的积极性和创造力。四是强化培训指导。办事处组织专业团队，对物业公司管理人员和一线员工进行定期培训，提升他们的业务能力和管理水平，确保物业服务的质量和效率。
三、坚持资源整合，促进专业物业“做得好”
一是整合社区资源。办事处积极协调社区内的各类资源，如公共设施、志愿者队伍、社会团体等，形成合力，共同支持物业公司的服务工作。例如，社区内的志愿者可以协助物业公司开展环境整治、安全巡查等工作，提高工作效率。二是优化资源配置。办事处根据各小区的实际需求，合理配置物业管理资源，确保每个小区都能得到充分的服务。例如，对于老年人较多的小区，可以增加安保力量，提供更多的健康咨询和生活照料服务；对于年轻家庭较多的小区，可以增设儿童游乐设施，举办亲子活动等。三是推动科技应用。办事处鼓励物业公司利用现代信息技术，提升服务质量和管理水平。例如，推广使用智能门禁系统、视频监控系统等，提高小区的安全性；开发手机APP，方便居民报修、缴费、投诉等，提高服务的便捷性。四是加强合作交流。办事处组织物业公司之间的经验交流和业务合作，共同探讨解决物业管理中的难点和热点问题，分享成功的管理经验和先进的技术手段，促进整个行业的健康发展。
四、坚持共建共享，实现专业物业“受欢迎”
一是广泛宣传动员。办事处通过多种渠道，如社区公告栏、微信群、宣传册等，向居民宣传物业管理的重要性和必要性，提高居民的参与意识和合作精神。同时，定期组织居民座谈会，听取居民的意见和建议，及时调整和完善物业服务方案。二是加强沟通协调。办事处建立了一套完善的沟通机制，确保物业公司、社区居委会、居民三方之间能够及时、有效地沟通，解决实际问题。例如，设立专门的投诉热线，安排专人负责处理居民的投诉和建议，确保问题能够得到及时解决。三是开展志愿服务。办事处鼓励和支持社区内的志愿者积极参与物业管理和服务工作，如协助物业公司开展环境整治、安全巡查、邻里互助等，形成良好的社区氛围。四是强化社区文化。办事处通过举办各类文化活动，如文艺演出、体育比赛、知识讲座等，丰富居民的精神文化生活，增强社区的凝聚力和向心力。五是建立评价机制。办事处定期对物业公司的服务质量进行评价，通过居民满意度调查、第三方评估等方式，客观、公正地反映物业公司的服务水平，督促物业公司不断提升服务质量。
五、坚持党的领导，确保专业物业“可持续”
一是加强组织领导。办事处成立了由主要领导担任组长的物业管理领导小组，全面负责物业管理工作的统筹协调和组织实施，确保各项工作有序推进。二是强化理论武装。办事处组织全体党员干部深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于加强基层治理的重要论述，不断提高党员干部的思想认识和政治站位。三是落实责任分工。办事处明确各部门、各社区的具体职责和任务，形成上下联动、齐抓共管的工作格局。四是严格考核奖惩。办事处建立了一套科学合理的考核评价体系，对各部门、各社区的物业管理工作进行定期考核，对成绩突出的给予表彰奖励，对工作不力的进行通报批评，确保各项措施落到实处。五是注重经验总结。办事处及时总结物业管理工作的成功经验和有效做法，形成可复制、可推广的经验模式，为全市乃至全国的物业管理提供借鉴和参考。
总之，X办事处在推进党建引领老旧小区专业物业全覆盖工作中，始终坚持党的领导，以民为本，市场运营，资源整合，共建共享，实现了物业管理的全面提升，为构建和谐宜居的社区环境奠定了坚实的基础。未来，我们将继续按照上级党委的部署和要求，不断探索创新，努力开创物业管理的新局面，为建设美丽幸福新家园作出更大的贡献。
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