为促进员工发展，实现个人、部门和公司绩效目标的统一，结合公司筹备期及开业首年的实际情况，制定本方案。第一条 考核内容员工绩效考核包括工作结果考核和胜任能力考核两部分。（一）工作结果考核部门负责人工作结果考核成绩为各部门201x年绩效考核成绩。2. 部门负责人以外员工的工作结果考核根据各部门201x年度绩效考核成绩，结合员工岗位职责，从工作目标完成度、工作质量和工作效率三个方面进行考核。（二）胜任能力考核处级（含处长、副处长和高级主管，下同）及以上人员考核七种能力：主动性、团队合作、计划和组织、解难能力、发展与创新、沟通能力和领导能力。2. 一般员工考核六种能力：主动性、团队合作、计划和组织、解难能力、发展与创新、沟通能力。第二条 考核范围截止201x年12月31日，总部所有正式员工，包括DKV人员。第三条 考核组织与流程（一）考核组织总部员工年度绩效考核工作在公司总裁室的领导下统一进行。人力资源部负责总部员工绩效考核工作的组织和实施，并具体组织部门负责人的绩效考核工作。各部门成立部门考核小组，由部门负责人和两名计分员组成，部门负责人任组长，并确定一名计分员作为考核联络人。部门考核小组按照考核日程安排组织本部门除部门负责人以外员工的绩效考核工作。（二）考核流程公司召开绩效考核启动会，公布年度员工绩效考核方案、实施期限、具体日程安排及相关考核表格。2. 各部门确定考核小组成员名单。
第四条 考核标准与方法
为了确保绩效考核的公正性和科学性，公司制定了详细的考核标准与方法，以确保每一位员工的努力都能得到公平合理的评价。
（一）考核标准
工作结果考核标准：根据员工的岗位职责和年度工作计划，设定具体的工作目标，通过定量和定性的指标来衡量员工的工作成果。定量指标主要包括任务完成的数量、质量和效率；定性指标则侧重于工作态度、团队协作精神等方面。对于部门负责人，其工作结果考核还将综合考虑部门的整体表现和发展潜力。
2. 胜任能力考核标准：根据不同层级员工的职责要求，设定相应的胜任能力考核指标。考核时，将通过自我评估、同事互评、上级评价等多种方式，全面评估员工的各项能力水平。特别强调的是，对于处级及以上人员，除了基本的业务能力外，还特别关注其领导力、战略思维和团队建设能力等关键素质。
（二）考核方法
自我评估：每位员工需根据考核标准，对自己过去一年的工作表现进行全面总结和自我评价，形成书面材料提交至所在部门的考核小组。
2. 同事互评：鼓励员工之间开展相互评价，通过匿名问卷的形式收集来自同事的意见和建议，以此作为考核的重要参考依据。
3. 上级评价：部门负责人根据员工的实际工作表现，结合自我评估和同事互评的结果，对员工进行全面、客观的评价。
4. 综合评定：人力资源部汇总各部门提交的考核材料，组织专家评审团进行最终的综合评定，确定每位员工的考核等级。
第五条 考核结果的应用
绩效考核不仅是对员工过去一年工作的回顾和评价，更是未来发展的导向标。因此，公司将充分运用绩效考核结果，激励先进，鞭策后进，推动全体员工共同进步。
（一）薪酬调整
根据绩效考核结果，公司将适时调整员工的薪酬待遇。对于表现优异的员工，给予适当的薪资增长和奖金奖励；对于表现一般的员工，保持现有薪酬水平不变；而对于表现不佳的员工，则可能面临降薪的风险。通过这种动态的薪酬管理机制，激发员工的积极性和创造性，提升整体工作效率。
（二）职位晋升
绩效考核结果是员工职位晋升的重要依据之一。对于连续多年考核优秀的员工，公司将优先考虑其职位晋升的可能性，为其提供更广阔的发展平台。同时，对于有潜力但需要进一步培养的员工，公司将通过内部培训、轮岗锻炼等方式，帮助其快速成长，为未来的晋升打下坚实的基础。
（三）培训与发展
针对不同层次员工的绩效考核结果，公司制定了个性化的培训计划。对于表现突出的员工，将提供更多的学习机会，如参加国内外高端培训班、行业交流会议等，帮助他们不断拓宽视野，提升专业技能。对于表现一般的员工，将重点加强其薄弱环节的培训，提高其综合素质。对于表现不佳的员工，将采取一对一辅导、定期检查等方式，帮助其查找问题所在，制定改进措施，逐步提高工作能力。
（四）职业规划
基于绩效考核结果，公司将与员工进行深入的职业生涯规划讨论，帮助员工明确个人职业发展目标，制定切实可行的职业发展路径。特别是对于年轻员工和中层管理人员，公司将提供更多指导和支持，助力他们在职业生涯中取得更大的成就。
第六条 考核反馈与沟通
良好的沟通机制是确保绩效考核效果的关键。为此，公司在考核过程中特别重视与员工之间的信息交流和意见沟通。
（一）定期反馈
考核结束后，各部门负责人应及时向员工反馈考核结果，指出其优点和不足之处，并提出具体的改进建议。同时，鼓励员工就考核过程中的任何疑问或建议与上级进行坦诚交流，共同探讨解决方案。
（二）面谈制度
公司推行绩效考核面谈制度，要求各级管理者在考核周期结束后，与所辖员工逐一进行面对面的沟通。通过这种方式，不仅可以让员工更加清晰地了解自己的绩效表现，还能增强上下级之间的信任感，促进良好工作关系的建立。
（三）持续改进
绩效考核不是一次性的活动，而是一个持续改进的过程。公司鼓励员工在日常工作中不断反思和总结，主动寻找提升空间。同时，公司也将定期组织绩效管理研讨会，邀请外部专家和内部优秀管理者分享经验，推动绩效管理理念和方法的不断创新和完善。
第七条 监督与保障
为确保绩效考核工作的顺利进行，公司建立了严格的监督机制，以维护考核的公平、公正和透明。
（一）设立监督委员会
公司成立由人力资源部牵头，相关部门代表组成的绩效考核监督委员会，负责监督整个考核过程，及时发现并纠正存在的问题。
（二）信息公开
考核方案、流程、结果等信息将在公司内部公开，接受全体员工的监督。对于涉及个人隐私的部分，公司将严格保密，确保员工权益不受侵犯。
（三）申诉渠道
公司为员工提供了便捷的申诉渠道，任何员工如对考核结果有异议，均可通过书面形式向人力资源部提出申诉。人力资源部将组织专门人员进行调查核实，并在规定时间内给予回复。
第八条 结语
绩效考核是一项系统工程，涉及到公司的方方面面。只有全员参与、共同努力，才能真正发挥绩效考核的作用，推动公司持续健康发展。希望全体员工能够积极响应公司的号召，认真对待绩效考核工作，不断提升自身能力，为实现公司和个人的共同发展贡献力量。在新的征程上，让我们以更加饱满的热情和昂扬的斗志，深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗！
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