各位领导、各位同仁：
市卫健局组织召开本次务虚会，围绕今年“怎么看”，明年“怎么干”，总结过去，展望未来，势必给我市健康事业发展指明方向，注入力量。现将我院201x年工作成效、亮点、存在的问题和202x年工作设想、建议汇报如下:
一、工作成效
一是业务指标稳步上升。201x年业务总收入达622.2万元，同比增长10%。其中门急诊人次9420人，同比增长12.8%，门急诊收入113.9万元，同比增长0.2%，门诊次均费用120元。住院人次5213人，同比增长16.2%，住院收入508.3万元，同比增长11.8%。住院次均费用975元，同比降低5%。全年药占比20％。中医药服务收入73.4万元，同比增长20%。
二是惠民指标规范达标。开展“城乡统筹幸福醴陵”巡诊服务，惠及群众6514人。完成2774名贫困人口家庭医生签约履约服务。完成5174位老年人、4777位0—6岁儿童、656位孕产妇、5156位高血压（糖尿病）、304位重性精神疾病、554位残疾人、156位办理健康证人员的免费健康体检工作。上转患者186人次，下转患者26人次。
二、主要亮点
一是加强医院管理，坚持以人为本。“制度化管理，人文化关怀”的管理理念成效显著，建立健全各岗位工作制度和安全制度，分级管理责任到人，开展医护人员考核，加强服务质量巡查，着实提高服务能力落实各类安全制度，警钟长鸣，防患未然，预防事故发生；医院凝聚力大幅提高，员工责任心明显增强，全院职工齐心力合，医院运行遵章有序。
二是提升服务理念，打造优质基层服务。我院承担着辖区6.8万余人的健康教育、疾病预防、妇幼保健、计划生育指导和基本医疗服务。成立了创建工作领导小组，把创建工作列入重要议事日程，认真学习领会优质服务基层行活动的目的意义，全面提升医院的服务水平。通过定期举办健康讲座、义诊活动，增强了居民的健康意识，提高了疾病的早期发现率和治疗率。同时，医院积极引进先进的医疗设备和技术，加强与上级医院的合作交流，不断提升医疗技术水平和服务质量。
三、存在的问题
尽管我们在201x年取得了一定的成绩，但仍然存在一些不容忽视的问题。首先，医疗资源分配不均，基层医疗卫生机构的设施设备相对落后，难以满足人民群众日益增长的健康需求。其次，医疗人才短缺，特别是高层次医疗人才的引进和培养面临较大困难，影响了医院的长远发展。再次，信息化建设滞后，医院内部的信息系统尚未实现全面互联互通，影响了工作效率和服务质量。最后，公共卫生体系建设有待加强，特别是在应对突发公共卫生事件方面的能力需要进一步提升。
四、202x年工作设想与建议
面对新的形势和挑战，我们将在市委、市政府的坚强领导下，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕全市卫生健康工作的总体部署，以提升医疗服务质量和效率为核心，努力推动医院各项工作再上新台阶。
一是加大基础设施投入，优化资源配置。我们将积极争取上级资金支持，加大对医院基础设施的投入力度，改善诊疗环境，更新医疗设备，提升医疗服务能力。同时，合理配置医疗资源，确保基层医疗卫生机构能够更好地服务于广大人民群众。
二是强化人才队伍建设，提升服务水平。我们将继续加大人才引进力度，特别是吸引和留住高层次医疗人才，为医院的可持续发展提供强有力的人才支撑。同时，加强对现有医护人员的培训和考核，提高他们的专业技能和服务意识，打造一支高素质的医疗队伍。
三是加快信息化建设，提高工作效率。我们将积极推进医院信息化建设，实现医疗信息系统的全面互联互通，提高医疗服务的便捷性和高效性。通过建立电子病历系统、远程会诊平台等，缩短患者就诊时间，减轻医务人员的工作负担，提升患者满意度。
四是完善公共卫生体系，增强应急能力。我们将进一步加强公共卫生体系建设，建立健全疾病预防控制机制，提高应对突发公共卫生事件的能力。通过开展健康教育、健康促进等活动，提高公众的健康素养，减少疾病的发生率。同时，加强与相关部门的协作，形成联防联控的工作格局，共同维护人民群众的生命安全和身体健康。
五是深化医改成果，提升群众获得感。我们将继续深化医药卫生体制改革，全面落实国家和省、市的各项医改政策，进一步减轻患者的就医负担。通过推进分级诊疗制度，优化医疗资源布局，引导患者合理就医，缓解大医院的就诊压力。同时，加强医疗质量监管，确保医疗服务的安全性和有效性，让人民群众真正享受到改革带来的实惠。
总之，202x年是全面贯彻落实党的十九届五中全会精神的关键之年，也是我市卫生健康事业发展的关键时期。我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风，扎实做好各项工作，为推进健康中国建设贡献我们的智慧和力量。希望各位领导和同仁继续关心和支持我院的发展，共同开创我市卫生健康事业的美好未来。谢谢大家！
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