同志们：
这次基层党建工作现场会，既是党建工作经验交流会，也是“民情E通”信息管理应用系统推广会，主要目的是按照市委部署要求，在全县范围推广“民情E通”。上午，我们参观了XX社区“民情E通”的民情处置中心，观看了演示片，听取了XX镇的典型经验介绍，市委组织部电教中心XX主任又为我们作了专题培训。我相信，在座各位对“民情E通”应该有进一步了解和认识，希望大家回去以后好好消化吸收，认真借鉴试点经验，结合各自乡镇实际全面推广“民情E通”。下面，我强调三点意见：
一、加深理解，充分认识推广“民情E通”的重要性
在上周三召开的全市基层党建信息化暨智慧民情处置平台建设工作现场会上，市委明确指出：推广“民情E通”、构建民情处置平台，是依托信息网络技术推进基层治理体系和治理能力现代化的全新尝试，有利于打造更加便捷的便民服务平台，解决联系服务群众“最后一公里”问题，进一步夯实基层基础。因此，“民情E通”不是一个简单的应用软件，而是对推动基层组织建设具有积极意义的民生工程。
（一）推广“民情E通”是深化“红色细胞工程”建设的重要抓手。广泛收集社情民意、及时处置民情，是实施“红色细胞工程”的重要环节。但面对种类繁杂、瞬息万变的民情，我们在收集和处置民情的时效性、有效性上还有所欠缺。推广“民情E通”，就是为了解决这些问题。通过“民情E通”，我们的“红色细胞”能及时把收集到的民情录入上报、交办处置，做到收集民情即时化、便民化、常态化，处置民情快速、准确、有效，让广大群众的诉求能在第一时间得到解决，使“红色细胞工程”的服务功能不断扩大，更好地发挥便民惠民作用，真正让群众得实惠真满意。
（二）推广“民情E通”是全面提升基层服务能力的有效手段。基层党组织服务能力要提升，不能固守老办法老套路，需要创新的思维、创新的方式、创新的工具。当前，信息技术的发展日新月异，互联网、大数据、云计算等新技术不断涌现，为基层党建工作提供了新的思路和手段。推广“民情E通”，就是要利用这些先进的信息技术手段，提高基层党组织的服务效率和服务质量。通过“民情E通”，我们可以实现民情信息的实时采集、分类处理、跟踪反馈，形成闭环管理，确保每一个民情都能得到有效解决。同时，还可以通过数据分析，发现民情中的共性问题，为科学决策提供依据，从而更好地满足群众的需求，增强基层党组织的凝聚力和战斗力。
二、精心组织，确保“民情E通”推广工作顺利进行
推广“民情E通”，是一项系统工程，需要各级党组织高度重视，精心组织，周密部署，确保各项工作有序推进。
（一）加强领导，明确责任。各乡镇党委要把推广“民情E通”作为一项重要任务来抓，成立专门的工作小组，明确分工，落实责任。主要领导要亲自过问，分管领导要具体负责，确保有人管、有人干、有人督。要将推广“民情E通”纳入年度党建工作考核，定期检查进展情况，及时解决存在的问题，确保推广工作顺利进行。
（二）加大宣传，营造氛围。要充分利用各种媒体和平台，广泛宣传“民情E通”的功能特点和使用方法，提高广大党员干部和群众的认知度和参与度。可以通过举办培训班、制作宣传册、开展知识竞赛等形式，增强大家的学习兴趣和操作技能。特别是要加强对基层干部的培训，让他们熟练掌握“民情E通”的使用技巧，成为推广工作的主力军。
（三）强化保障，提供支持。推广“民情E通”，需要一定的硬件设施和软件支持。各乡镇要积极争取上级部门的支持，加大对“民情E通”推广的资金投入和技术保障力度。要确保每个村（社区）都有电脑、网络等基本设备，为“民情E通”的运行提供必要的物质条件。同时，还要建立健全维护机制，确保系统的稳定性和安全性。
三、注重实效，确保“民情E通”真正发挥作用
推广“民情E通”，最终目的是为了更好地服务群众，解决实际问题。因此，我们必须注重实效，确保“民情E通”真正发挥应有的作用。
（一）规范操作，确保质量。要严格按照“民情E通”的操作规程，做好民情信息的收集、整理、上报、处理等工作。要建立严格的审核制度，确保每一条民情信息的真实性和准确性。对于群众反映的问题，要及时回应，限时办结，做到件件有着落、事事有回音。要定期对民情信息进行分析总结，查找工作中的不足，不断改进和提高。
（二）注重反馈，提升满意度。要建立民情反馈机制，定期向群众通报民情处置情况，接受群众监督。对于已经解决的问题，要及时告知群众，让群众看到实实在在的效果；对于暂时无法解决的问题，也要耐心解释，争取群众的理解和支持。要通过多种形式，广泛征求群众的意见建议，不断优化“民情E通”的功能和服务，提升群众的满意度和获得感。
（三）加强督导，严格考核。要建立健全“民情E通”推广工作的督导考核机制，定期对各乡镇的推广情况进行检查评估。要将“民情E通”的使用率、民情信息的处理率、群众的满意度等指标纳入考核体系，与评先评优、绩效奖励挂钩，激发基层干部的积极性和创造性。对于推广不力、效果不佳的单位和个人，要严肃问责，限期整改。
同志们，推广“民情E通”是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的具体行动，是加强基层党建工作的重要举措。我们要以高度的政治责任感和历史使命感，扎实做好各项工作，确保“民情E通”在全县范围内落地生根、开花结果，为建设和谐美丽的新XX作出新的更大贡献！
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