在202x年全市养老服务工作年中推进会上的汇报发言
尊敬的各位领导，同志们：
习近平总书记指出，要推动养老事业和养老产业协同发展，发展普惠型养老服务，完善社区居家养老服务网络，构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。作为XX中心城区，X区现有60周岁及以上老年人口23.68万人，占全区户籍总人口比例26.82%；全区14个街道中有7个老龄化程度超过30%，其中老龄化程度最高的小营街道，60周岁及以上老年人口占比达40.03%，街道社工人数与服务老人数比为1:153。为满足日益多元化的社区养老服务需求，同时有效推进基层社区减负增效，X区以小营街道为试点，重点围绕高龄孤寡、独居、残疾等特殊困难老人，上线独居老人安全守护“一件事”应用场景，探索数字赋能的原居安养新路径。
一、数据集成立体画像，实现从人找服务到服务找人
聚焦为老服务中人口底数不清楚、供需匹配不精准等问题，搭建数字驾驶舱，互通共享信息、细化老人标签，通过多维度数据匹配绘制老人立体数字画像，实现细分服务群体，精准匹配政策。明确标准，厘清底数。协同民政、卫健等11个部门，明确独居老人、孤寡老人等5类重点服务对象标准和范围，依托区基层社会治理数据库“一表通”，梳理独居老人安全守护“一件事”数据清单，提炼孤寡、失能、独居、高龄等50个数据字段，为每位老人建立个性化档案，确保服务对象精准识别。通过大数据分析，我们能够更加准确地了解每位老人的具体需求，从而提供更加个性化的服务。
二、智能预警系统，保障老人安全
为了进一步提升独居老人的安全保障，我们开发了一套智能预警系统。该系统通过物联网技术，将家中的智能设备与后台数据中心连接，实时监测老人的健康状况和生活状态。一旦发现异常情况，如长时间未出门、摔倒等，系统会自动向社区工作人员发出警报，确保第一时间得到响应。此外，我们还为每位独居老人配备了紧急呼叫器，老人在遇到紧急情况时可以一键求助，社区工作人员会在最短时间内到达现场进行处理。智能预警系统的应用，不仅提高了老人的安全感，也减轻了社区工作人员的工作压力，实现了资源的高效利用。
三、志愿服务队伍，传递温暖关怀
在推进养老服务工作中，我们充分调动社会力量，组建了一支由党员、志愿者、社区工作者等组成的志愿服务队伍。这支队伍定期走访独居老人家庭，了解他们的生活状况和需求，提供生活照料、心理慰藉等服务。特别是在节假日和恶劣天气期间，志愿者们更是加强了对独居老人的关心和照顾，确保他们能够安全度过难关。我们还开展了“邻里守望”活动，鼓励居民之间相互帮助，形成互帮互助的良好氛围。通过这些举措，不仅增强了社区的凝聚力，也为独居老人提供了更多的关爱和支持。
四、医养结合，提升服务质量
为了解决老年人医疗服务需求，我们积极推进医养结合模式，与区内多家医疗机构建立了合作关系。通过设立社区卫生服务站，定期开展健康讲座、义诊等活动，为老年人提供便捷的医疗咨询和服务。对于行动不便的老人，我们还提供上门医疗服务，确保他们能够及时获得必要的医疗支持。同时，我们注重心理健康服务，邀请专业心理咨询师为老年人提供心理疏导，帮助他们缓解孤独感和焦虑情绪。通过医养结合，我们不仅提升了老年人的生活质量，也为他们提供了全方位的健康保障。
五、政策支持，助力养老事业发展
为了更好地推进养老服务工作，我们在政策层面给予了大力支持。一是加大财政投入，设立了专项基金用于养老服务设施建设、人才培养等方面，确保各项工作的顺利开展。二是优化政策环境，出台了一系列扶持政策，鼓励社会资本参与养老服务产业的发展，形成了政府主导、社会参与的良好局面。三是加强监管力度，建立健全养老服务行业标准和评价体系，确保服务质量稳步提升。通过这些政策措施，我们为养老服务事业的发展创造了良好的外部条件，也为老年人享受优质服务提供了有力保障。
六、未来展望，持续创新养老服务模式
面对日益增长的养老服务需求，我们将继续深化改革创新，探索更多符合老年人实际需要的服务模式。一是加强科技应用，充分利用大数据、云计算等现代信息技术，提升养老服务智能化水平。二是拓展服务领域，除了传统的日常生活照料外，还将关注老年人的精神文化需求，提供更多丰富多彩的文化娱乐活动。三是强化队伍建设，加大对养老服务人员的培训力度，提高其专业技能和服务水平。四是深化国际合作，借鉴国外先进经验，推动养老服务国际化进程。通过这些努力，我们有信心为老年人创造一个更加美好、幸福的晚年生活环境。
总之，在推进养老服务工作的过程中，我们将始终坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，不断创新工作思路和方法，努力构建一个多层次、广覆盖、可持续发展的养老服务体系。让我们携手并肩，共同为实现老年人老有所养、老有所乐的目标而不懈奋斗！
谢谢大家！
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