桂林旅游经过多年的努力,取得了一定的成就,也为全国各地的旅游开发起到了一定的示范作用。但在新形势下,桂林旅游如何再上一个新台阶,成为各级领导和桂林旅游从业者面临的一个新课题。莫书记提出桂林旅游发展要“整合资源配套成龙,错落分工差异经营,形成合力整体成长,创建国际旅游之都”,为桂林旅游发展指明了方向。桂林旅游资源丰富,其景区景点的数量和密集度在全国名列前茅。但在经有关部门批准的可供游客游览观光的100多处景区景点中,同类产品较多,规模小的较多,除漓江、象山景区、芦笛景区、七星景区年接待量过百万人次外,其他景区都在几万到几十万人次。从发展的角度看,唯有对资源进行整合,才能形成规模,创造具有影响力的旅游产品;才能避免散小、重复的旅游产品恶性竞争造成桂林旅游整体利益流失;才能避免散小旅游企业唯利化经营对桂林旅游形象的损害;才能提升桂林旅游的品牌效应,达到搭建新的融资平台,吸引新的资本投入,做强做大桂林旅游产业的目的。我们认为,资源整合可从四个方面着手。一、整合市区核心旅游资源城市改造基本完成后,市内形成了“三山两洞”、“两江四湖”和市区水上游三足鼎立局面。由于资源分割,“两江四湖”只有进行单一形式的夜游,容纳的游客数量有限,形成不了更大的规模;市区水上游经营的实际上是“三山”景点,与“三山”之间产生经营冲突和利益互损在所难免。三个本来相互联系的产品被人为分割、相互竞争,难以形成经营的合力和规模,游客体验不到桂林山水的整体美感,桂林的旅游形象受到严重损害。对市内核心旅游资源进行整合,就是要打破资源和经营分割现状,通过资本的形式将“三山两洞”、“两江四湖”和市区水上游这三个产品有机组合起来,并将榕湖饭店纳入其中,引入景观地产,组建统一的大型经营公司,搭建新的招商引资平台。资源整合完成以后,“四湖”和漓江、桃花江实现真正的连通,形成一条贯穿桂林城区的水上旅游线路,不仅能够提升游客的游览体验,还能进一步扩大桂林旅游的吸引力和影响力。
二、优化景区服务设施,提升游客体验质量。随着旅游市场的日益成熟,游客对于旅游服务质量的要求也在不断提高。桂林作为全国知名的旅游目的地,必须紧跟市场变化,不断提升服务质量,以满足不同层次游客的需求。首先,加强基础设施建设,改善交通、住宿、餐饮等条件,确保游客出行便捷、住宿舒适、饮食安全。其次,完善景区内的导览系统,提供多语言解说服务,让外国游客也能轻松游览。再次,注重细节服务,如增设休息区、儿童游乐区、医疗急救点等,使游客在享受美景的同时,感受到细致周到的服务。最后,加强对旅游从业人员的培训,提高其专业素质和服务意识,树立良好的职业形象,从而提升桂林旅游的整体服务水平。通过这些措施,可以有效提升游客的满意度和忠诚度,促进桂林旅游业的可持续发展。
三、推动文化旅游融合发展,打造特色品牌。文化是旅游的灵魂,没有文化的支撑,旅游就会失去吸引力。桂林拥有丰富的历史文化资源,如阳朔的刘三姐文化、龙胜的瑶族文化、恭城的油茶文化等,这些都是桂林独有的文化名片。通过深入挖掘和传承这些文化资源,将其融入旅游产品的开发中,可以为游客提供更加丰富多彩的旅游体验,增强旅游的文化内涵。同时,还可以通过举办各类文化节庆活动,如桂林国际山水节、阳朔刘三姐歌节等,吸引更多国内外游客的关注,提高桂林旅游的知名度和美誉度。此外,还可以结合现代科技手段,如VR/AR技术,创新文化旅游产品的表现形式,让传统文化焕发新的生机与活力。通过文化旅游的深度融合,不仅可以丰富桂林旅游的产品体系,还可以提升桂林旅游的品牌价值,实现经济效益和社会效益的双丰收。
四、加强市场营销推广,拓宽客源市场。在当前信息爆炸的时代,如何有效地将桂林旅游的信息传递给潜在游客,是桂林旅游业面临的重要课题。一方面,要充分利用传统媒体和新媒体相结合的方式,加大对桂林旅游的宣传力度。可以通过制作高质量的宣传片、广告片,在中央电视台、地方卫视以及各大网络平台上播放,扩大桂林旅游的知名度和影响力。另一方面,要加强与旅行社、OTA平台的合作,开发更多符合市场需求的旅游产品,如亲子游、研学游、生态游等,满足不同年龄段、不同兴趣爱好的游客需求。此外,还可以借助重大赛事、会展等活动,如世界旅游组织大会、东盟博览会等,向全球展示桂林的独特魅力,吸引更多国际游客前来参观游览。通过这些措施,可以有效拓宽桂林旅游的客源市场,提高桂林旅游的市场份额。
总之,桂林旅游的发展离不开资源整合、服务提升、文化融合和市场推广四大方面的共同努力。只有这样,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现桂林旅游的新跨越。在未来的发展道路上,桂林旅游将继续坚持贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,积极响应国家关于旅游业发展的各项政策,不断探索和实践适合自身特点的发展模式,努力将桂林建设成为世界级的旅游目的地,为我国旅游业的发展贡献更多的智慧和力量。我们相信,在全体桂林人民的共同努力下,桂林旅游的明天一定会更加美好。
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