同志们:
今天,我们开展“最多跑一次”改革调研,主要目的是认真贯彻落实党中央和省委、市委决策部署,专题研究、加快推进“最多跑一次”改革,以政府自身改革的实际成效,优化发展环境,为加快建设XX现代化滨海城区提供新动能。刚才,县编委办、县审管办汇报了我县“最多跑一次”改革进展情况及下步工作安排,县纪委通报了暗访情况,相关单位作了交流发言,讲得都很好,希望大家正视问题、补好短板,立说立行、抓好落实。
今年以来,我县按照省市统一部署,把“最多跑一次”改革列为7个全县重点突破改革项目之一,由县领导亲自领衔,采取积极措施,加快改革步伐,取得了阶段性成效,先后梳理公布了两批1118项“最多跑一次”事项,占总数的80.7%,提前达到省政府提出全年80%的要求;“一窗受理、集成服务”工作稳步推进,四类综合窗口设置到位并对外运行,不动产登记已实现全程“最多跑一次”。总体来看,改革推进较为顺利,进度与省市基本同步、略有靠前,但也存在着不少问题。近期,县纪委对我县“最多跑一次”改革情况进行了明查暗访,从调查的结果来看,主要存在着部门间衔接还不够顺畅,不同部门对同一审批事项口径不一;部门间信息没有实现互联互通、不能共享,相关资料还是需要群众“跑腿”提取;工作人员业务不精,达不到“一窗受理、集成服务”的要求;部分窗口人员服务态度需要进一步改善等问题。对照省市改革要求,对于下步改革推进,我再讲四点意见:
一、认识要提高。推进“最多跑一次”改革,是省委、省政府确定的一件大事,必须进一步统一思想、增强共识。一是上级改革要求的“硬任务”。国务院把“放管服”改革作为提高政府治理能力、实现政府自我革新的关键举措,省委、省政府着眼于推进“放管服”改革,立足浙江实际,作出“最多跑一次”改革的重大决策,要求“只许成功,不许失败”,着力打造全国改革的样本。二是人民群众的热切期盼。随着经济社会的发展,人民群众对政府服务的需求越来越高,对政府服务的便捷性、高效性和公平性提出了更高的要求。“最多跑一次”改革正是回应了这一需求,旨在通过简化办事程序、优化服务流程,让人民群众在办事过程中少跑路、少费时、少花钱,切实提升获得感和满意度。三是经济社会发展的迫切需要。当前,我县正处于转型升级的关键时期,营商环境的好坏直接影响着投资吸引力和发展潜力。“最多跑一次”改革不仅能够降低企业成本,激发市场活力,还能促进政府职能转变,提高行政效能,为经济社会持续健康发展提供有力保障。
二、措施要精准。要针对存在的问题,采取更加有效的措施,确保改革取得实效。一是加强部门协同。各部门要树立大局意识,打破条块分割,强化协作配合,形成改革合力。特别是涉及多个部门的审批事项,要明确牵头部门,建立协调机制,确保各个环节无缝对接。二是推进信息共享。要加快电子政务平台建设,推动各部门信息系统互联互通,实现数据共享。同时,要充分利用大数据、云计算等现代信息技术手段,优化服务流程,提高办事效率。三是提升人员素质。要加强窗口工作人员培训,提高业务能力和服务水平,确保每位工作人员都能熟练掌握相关政策法规和服务规范,做到热情接待、耐心解答、高效办理。四是完善监督机制。要建立健全改革督查考核制度,定期开展专项督查,及时发现和解决改革中遇到的问题。同时,要畅通投诉渠道,广泛接受社会监督,确保改革措施落到实处。
三、责任要压实。改革能否取得成功,关键在于各级领导干部的责任担当。一是领导带头。县领导要亲自挂帅,深入一线,了解情况,解决问题,为改革提供坚强领导。各相关部门负责人也要切实履行职责,亲力亲为,确保各项改革任务有序推进。二是层层传导压力。要将改革任务分解到具体岗位和个人,明确时间表、路线图,确保责任到人、任务到岗。对改革推进不力、敷衍塞责的单位和个人,要严肃问责,绝不姑息。三是营造浓厚氛围。要加大宣传力度,通过各种媒体和形式,广泛宣传“最多跑一次”改革的重要意义、政策措施和典型经验,引导社会各界关心支持改革,共同营造良好的改革氛围。
四、成效要巩固。改革不是一蹴而就的事情,而是需要持续推进、不断深化的过程。一是总结经验。要及时总结改革中的好做法、好经验,形成可复制、可推广的模式,为其他地区提供借鉴。二是持续改进。要根据改革进展和社会反馈,不断完善政策措施,优化服务流程,确保改革始终符合人民群众的期待和需求。三是拓展领域。要在现有基础上,逐步将“最多跑一次”改革向更多领域延伸,不断扩大改革覆盖面,真正实现“最多跑一次”成为常态。四是注重长远。要将“最多跑一次”改革与深化“放管服”改革、优化营商环境等工作结合起来,形成系统化、长效化的体制机制,为我县经济社会高质量发展提供坚实支撑。
同志们,“最多跑一次”改革是一项惠及民生、促进发展的重大工程,我们必须以高度的政治责任感和历史使命感,全力以赴,扎实推进,确保改革取得实实在在的成效。让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围,高举中国特色社会主义伟大旗帜,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,不忘初心、牢记使命,锐意进取、奋发有为,为加快建设XX现代化滨海城区而努力奋斗!
谢谢大家。
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