一、建优一张网格，在现代治理中树立新“枫”向
聚焦农村市场主体，特别是自然人缴费难、政策获取难、系统操作难等矛盾困难，依托村组网络，构建纵向到底、横向到边的税费征管服务网格，实现税费基础征管与简易高频服务事项一张网全覆盖。
（一）匠心织网，织密乡镇征管服务网格
织起基础事项征管网，取消税收管理员固定管户关系，将辖区XX个乡镇合理划分为XX个片区，变税收管理员为网格管理员、政策宣传员、业务辅导员，明确网格化税费管理事项清单和责任清单，实施“小组化+网格化”税费分事项管理。通过这种方式，不仅优化了资源配置，提高了工作效率，还有效解决了基层税务管理中的诸多难题。例如，某乡镇在实施网格化管理后，通过网格管理员的细致工作，成功帮助多名个体工商户解决了长期未能解决的税务问题，得到了广泛好评。
织起简易高频税费事项服务网，提请县政府制定出台《XX县税费共治网格化服务“村村通”指导意见》。依托辖区XX个乡镇XX个党员群众服务中心，建起“村组网格员（信息员）+党员中心户+村小组长+村支书”共同参与、各司其职，“一村、一站、一员”的村组税费服务易站，将两险缴纳、发票代开、政策咨询等高频便民税费服务事项和政策宣传、税费矛盾争议化解融入现代农村治理大格局。这一举措不仅方便了群众，还增强了基层党组织的凝聚力和战斗力。例如，某村通过税费服务易站的建设，成功解决了村民长期以来的社保缴费难题，村民纷纷称赞这一创新举措。
（二）用心护网，提升征管服务网格张力
建立网格划分与人员岗责配置动态调整机制，按照村组人员变化变动，及时调整网格员。这一机制确保了网格管理的灵活性和适应性，避免了因人员变动导致的服务中断。常态化开展知识更新培训，以青年理论学习小组讨论交流、干部上讲台、“老带新”、进一线等方式，全周期培养税务网格员，不断夯实业务基本功。通过这些培训活动，网格员不仅提升了自身的业务能力，还增强了服务意识，更好地服务于广大纳税人。
采取“线上+线下”互动结合的方式，加强村组信息员、组长及中心户税费政策和系统操作培训，提升税费服务水平。线上培训通过视频会议、在线课程等形式，方便了基层工作人员的学习；线下培训则通过实地操作、现场指导，确保培训效果。例如，某乡镇通过线上培训，成功解决了多名网格员在系统操作上的难题，大大提高了工作效率。
组建“XX”志愿服务队、驻企服务队，建立“老马工作室”，常态化参与“护网”行动，持续提升网格张力，提高网格运行效率。这些志愿服务队和工作室不仅在日常工作中发挥了重要作用，还在关键时刻展现了强大的战斗力。例如，在一次突发自然灾害中，“XX”志愿服务队迅速响应，协助村民进行灾后重建，得到了社会各界的高度评价。
（三）精心用网，激发税费网格管理动能
依托征管与服务网格，坚持动态管理与定期考核相结合，发挥税收网格员贴近税源、快速反应和税费服务易站贴近群众、发动群众的优势，更好激发税源基础事项管理和服务效能。通过动态管理，确保了网格管理的实时性和有效性；通过定期考核，激励了网格员的工作积极性和主动性。
在实际工作中，网格员们充分发挥了“桥梁”和“纽带”作用，不仅及时传递政策信息，还积极收集反馈意见，为上级决策提供了重要参考。例如，某乡镇通过网格员的反馈，发现部分村民对新的社保政策存在误解，立即组织专题宣讲会，成功消除了村民的疑虑，确保了政策的顺利实施。
此外，税费服务易站在农村治理中也发挥了重要作用。通过易站的建设，不仅解决了村民的实际困难，还增强了村民的法治意识和纳税意识。例如，某村通过税费服务易站的宣传，成功引导多名个体工商户主动申报纳税，为地方经济发展作出了积极贡献。
二、创新一个平台，在数字治理中展现新“枫”采
随着信息技术的飞速发展，数字化治理已成为现代社会治理的重要手段。为此，我们积极探索创新，搭建了一个集税费管理、政策宣传、便民服务于一体的综合服务平台，为农村治理注入了新的活力。
（一）打造智慧税务平台，提升税费管理效能
依托大数据、云计算等先进技术，我们搭建了智慧税务平台，实现了税费数据的集中管理和智能分析。通过该平台，税务部门可以实时掌握税源动态，精准施策，有效提高了税费管理的科学性和精准度。例如，某乡镇通过智慧税务平台，成功发现了多起偷税漏税行为，及时进行了查处，维护了税收秩序。
同时，智慧税务平台还为纳税人提供了便捷的线上服务。通过手机APP、微信小程序等渠道，纳税人可以随时随地查询税费信息、办理相关业务，大大提高了办事效率。例如，某个体工商户通过手机APP成功申请了发票代开，避免了多次往返税务局的麻烦，节省了时间和精力。
（二）构建政策宣传平台，增强政策普及效果
为了更好地宣传税费政策，我们搭建了政策宣传平台，通过多种渠道将政策信息传递给广大纳税人。例如，通过微信公众号、社区公告栏、村广播等多种方式，及时发布最新的税费政策和解读，确保政策信息的广泛传播。
此外，我们还组织了多次政策宣讲会，邀请专家和学者进行现场讲解，解答纳税人关心的问题。通过这些活动，不仅提高了政策的知晓率，还增强了纳税人的法治意识和纳税意识。例如，某乡镇通过政策宣讲会，成功引导多名个体工商户主动申报纳税，为地方经济发展作出了积极贡献。
（三）搭建便民服务平台，提升群众满意度
为了更好地服务群众，我们搭建了便民服务平台，将税费服务与便民服务有机结合起来。通过该平台，群众不仅可以办理税费相关业务，还可以享受其他便民服务，如社保缴费、医疗咨询等。例如，某乡镇通过便民服务平台，成功帮助多名村民解决了社保缴费难题，得到了群众的一致好评。
同时，便民服务平台还为老年人、残疾人等特殊群体提供了专门的服务通道，确保他们能够方便快捷地办理相关业务。例如，某村通过便民服务平台，成功帮助多名老年人完成了社保缴费，解决了他们的后顾之忧。
三、凝聚一股合力，在协同治理中彰显新“枫”范
农村治理是一项系统工程，需要多方力量的共同参与。为此，我们积极探索协同治理模式，凝聚各方合力，共同推动农村治理现代化。
（一）加强部门协作，形成工作合力
我们加强与财政、人社、民政等部门的协作，建立了多部门联动机制，共同推进税费管理工作。通过定期召开联席会议，及时沟通协调，解决工作中遇到的问题。例如，某乡镇通过多部门联动，成功解决了多名村民的社保缴费难题，得到了群众的高度评价。
同时，我们还加强与金融机构的合作，为纳税人提供便捷的支付渠道。通过与银行、支付机构等合作，实现了税费的线上支付，大大提高了办事效率。例如，某乡镇通过与银行合作，成功推出了线上支付功能，方便了纳税人缴费，得到了广泛好评。
（二）发动社会力量，激发治理活力
我们积极发动社会力量参与税费管理工作，形成了政府主导、社会参与的良好局面。通过与企业、社会组织、志愿者等合作，共同推进税费服务工作。例如，某乡镇通过与企业合作，成功开展了多次税费宣传活动，提高了政策的知晓率。
同时，我们还鼓励和支持村民自治组织参与税费管理工作，充分发挥其在基层治理中的作用。通过村民自治组织的参与，不仅提高了税费管理的覆盖面，还增强了村民的参与感和责任感。例如，某村通过村民自治组织的参与，成功解决了多名村民的税费问题，得到了群众的一致好评。
（三）强化党建引领，凝聚治理共识
我们始终坚持党建引领，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为税费管理工作提供坚强保障。通过开展主题党日、党员志愿服务等活动，增强了党员干部的责任感和使命感。例如，某乡镇通过开展“税费服务进社区”主题党日活动，成功帮助多名居民解决了税费问题，得到了群众的高度评价。
同时，我们还加强了对党员干部的教育培训，不断提升他们的业务能力和综合素质。通过定期举办培训班、研讨会等形式，增强了党员干部的政策水平和服务意识。例如，某乡镇通过举办培训班，成功提升了党员干部的业务能力，为税费管理工作提供了有力支持。
四、总结经验，展望未来
通过近年来的努力，我们在税费管理和服务方面取得了一定的成绩，但也面临着一些挑战。未来，我们将继续深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持问题导向，不断创新思路和方法，努力提升税费管理和服务水平，为农村治理现代化作出更大贡献。
（一）巩固现有成果，提升服务质效
我们将进一步巩固现有的税费管理和服务成果，不断提升服务质量和效率。通过优化网格管理、完善服务平台、加强部门协作等方式，确保税费管理和服务工作更加科学、规范、高效。同时，我们将继续加强队伍建设，提升网格员和工作人员的业务能力和综合素质，为税费管理工作提供坚强保障。
（二）深化改革创新，探索新模式
我们将继续深化改革创新，探索税费管理和服务的新模式。通过引入新技术、新理念，不断提升税费管理的智能化、精准化水平。例如，我们将进一步完善智慧税务平台，实现税费数据的实时监测和智能分析，为精准施策提供科学依据。同时，我们将积极探索“互联网+税费服务”新模式，为纳税人提供更加便捷、高效的线上服务。
（三）加强宣传引导，营造浓厚氛围
我们将继续加强税费政策的宣传引导，营造良好的社会氛围。通过多种渠道和形式，广泛宣传税费政策和先进典型，提高政策的知晓率和影响力。同时，我们将加强与新闻媒体的合作，及时报道税费管理和服务工作的进展和成效，展示我们的良好形象。例如，我们将通过电视、报纸、网络等媒体，广泛宣传税费管理和服务工作的好做法、好经验，树立良好的社会形象。
总之，我们将以更高的标准、更严的要求、更实的举措，深入推进税费管理和服务工作，为农村治理现代化作出更大贡献。
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