矛盾纠纷排查化解工作情况汇报
近年来，××区深入贯彻落实上级关于矛盾纠纷排查化解、社会风险防控和命案防范的一系列重要决策部署，以巩固“一村一警”、深化“一网四联”为基础，大力探索“多元共治”、“事前预防”、“常态治理”等创新机制，全警全力打好化解矛盾、管控风险的主动战，推动防治格局、防治模式和防治效果实现质的提升。
一、创新探索多元治理体系
推动高位部署。结合公安部《社区警务工作规范》精神，本区将派出所主防职能落实作为公安系统的重点工程，组织召开了9次调度推进会，健全了13项支撑机制，力促派出所回归主业，将103名社区民警全部兼任村居党组织副书记。通过将矛盾纠纷排查纳入镇（街）流动红旗评比和“十必报”项目，构建起政法综治、矛调中心与派出所每日信息共享机制，形成政警联动的强大合力。多警种协同发力。依托数字警务中心，全面运行科信“56120”机制，围绕安保维稳、侦查打击、基础防控和服务民生四大场景，为派出所提供24小时无缝对接的数据支援服务，日均提供数据支持达65次。进一步强化执法办案管理中心功能，实现刑事案件入驻率达83.45%。成立52支、共计2350余人的平安义警队伍，参与治安巡逻、调处纠纷和紧急救援4200余人次，大幅减轻派出所工作压力。落实无缝隙责任制。对内部发现的敏感警情、不稳定因素和情报线索，实行首接负责制，确保每一条线索都能及时跟踪、反馈和处置。同时，建立健全矛盾纠纷分级分类预警机制，根据矛盾纠纷的性质、规模和影响程度，划分不同等级，采取相应的应对措施，有效防止小问题演变成大矛盾。
二、强化基层治理能力
夯实基层基础。按照“网格化管理、精细化服务”的原则，本区在全区范围内推行“网格+警格”双网融合模式，将全区划分为1200余个网格，每个网格配备1名社区民警和若干名网格员，实现网格化管理全覆盖。通过定期召开网格员培训会议，提升网格员的业务能力和综合素质，确保他们在日常工作中能够准确识别和上报各类矛盾纠纷隐患。同时，积极发动群众参与社会治理，通过开展“平安志愿者”、“邻里守望”等活动，形成人人参与、人人受益的良好氛围。
加强源头治理。坚持预防为主、标本兼治的原则，本区在矛盾纠纷排查化解工作中注重从源头上解决问题。一是加强法治宣传教育，通过开展“法律进社区”、“法律进校园”等活动，提高居民的法律意识和法治观念，引导他们依法表达诉求、解决矛盾。二是完善利益表达机制，建立和完善社区议事协商平台，鼓励居民通过合法渠道反映意见和建议，促进问题的及时解决。三是强化心理疏导服务，依托社区卫生服务中心和心理咨询机构，为有需要的居民提供心理咨询服务，帮助他们缓解心理压力，减少因心理问题引发的矛盾纠纷。
三、提升科技支撑水平
深化智慧警务建设。本区积极推进“智慧警务”建设，充分利用大数据、云计算、物联网等现代信息技术手段，提升矛盾纠纷排查化解工作的智能化水平。一是搭建矛盾纠纷预警平台，通过对海量数据的分析研判，及时发现潜在的风险点，提前介入、精准施策。二是推广移动警务应用，开发“掌上警务”APP，方便社区民警和网格员随时记录和上传矛盾纠纷信息，提高工作效率。三是加强视频监控系统建设，扩大监控覆盖面，实现重点区域、重点部位的全天候监控，为矛盾纠纷的快速处置提供有力支持。
优化数据资源共享。为打破信息孤岛，实现数据资源的互联互通，本区建立了统一的数据共享交换平台，实现了公安、民政、司法等部门之间的数据互通。通过共享平台，各部门可以实时查询和调取相关数据，为矛盾纠纷的排查化解提供精准的数据支撑。同时，加强对数据的安全管理和保护，确保数据的安全性和隐私性，防止数据泄露和滥用。
四、构建长效工作机制
完善考核评价体系。为确保矛盾纠纷排查化解工作落到实处，本区制定了一套科学合理的考核评价体系，将矛盾纠纷排查化解工作纳入各镇（街）、各部门的年度绩效考核范围，实行量化考核、动态管理。通过定期开展专项督查和第三方评估，客观公正地评价各单位的工作成效，奖优罚劣，激发各级干部的工作积极性和创造性。
加强队伍建设。人才是矛盾纠纷排查化解工作的关键。本区高度重视矛盾纠纷排查化解队伍建设，通过举办培训班、研讨会等形式，不断提升工作人员的专业素质和业务能力。同时，建立健全激励机制，对表现突出的个人和集体给予表彰奖励，营造良好的工作氛围。此外，注重培养年轻后备力量，通过师徒结对、跟班学习等方式，加快年轻干部的成长步伐，为矛盾纠纷排查化解工作注入新的活力。
五、总结与展望
经过近年来的努力，××区在矛盾纠纷排查化解工作中取得了一定的成绩，但也清醒地认识到，随着经济社会的发展和人民群众需求的变化，矛盾纠纷排查化解工作面临着新的挑战和机遇。下一步，本区将继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心的发展思想，不断深化改革创新，全面提升矛盾纠纷排查化解工作的能力和水平。一是进一步完善多元治理体系，构建共建共治共享的社会治理格局；二是进一步强化基层基础，提升社区治理能力；三是进一步提升科技支撑水平，推进智慧警务建设；四是进一步优化工作机制，确保各项工作落到实处。通过不懈努力，为维护社会和谐稳定、促进经济社会发展作出新的更大贡献。
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