根据《中共国家税务总局xx市税务局委员会关于组织召开税务机构改革专题民主生活会的通知》精神,会前,我通过广泛交心谈心等方式,全方位征求各方面意见建议,并对照习近平总书记关于深化党和国家机构改革的重要思想、关于税收工作的重要思想和关于加强党的政治建设等重要讲话,以“加强党的领导和党的建设,为税务机构改革提供坚强政治保障”为主题,对自身问题进行了深入查摆、深刻剖析,明确了整改措施、努力方向。现将对照检查情况汇报如下,不妥之处,请同志们指正。
一、对国税地税征管体制改革的认识和体会
深化国税、地税征管体制改革,是以习近平同志为核心的党中央作出的重大决策,是顺应新时代转变政府职能、优化机构设置、提高运行效率,构建职责明确、依法行政的税收治理体系要求而进行的税收征管体制的重要变革。国税地税征管体制改革,一是有利于加快推进税收立法进程,更为重要的是通过合理机构设置,整合征管资源、统一执法标准、完善执法程序、严格执法责任、完善办税流程、规范税务行政、共享社会信息,使税法体系更完备规范、税制体系更成熟定型、服务体系更优质便捷、征管体系更科学严密、信息体系更稳固强大;二是可以减轻纳税人的负担和成本。之前很多纳税人要同时缴国税、地税,存在“多头跑”等问题。通过合并,可以减轻纳税人在程序上的负担,向纳税人释放改革红利,基于提升税收征管效率来推动整体营商环境的改善;三是接管非税收入征管职责,将使非税收入和社保收入在制度上更具规范性。以社保费为例,由税务部门接管社保费征管职责,将大大提高社保费的征管效率,对人民医疗与养老而言都是一重保障。国地税征管体制改革是党中央着眼全局做出重大决策部署,每名党员干部都要坚决维护、坚决服从、坚决执行。作为一名班子成员,更应该全身心投入改革中去,坚决贯彻执行好上级的各项工作安排,不折不扣抓好落实,以实际行动支持改革。
二、个人存在的主要问题及原因分析
(一)理论学习不够深入
在学习习近平新时代中国特色社会主义思想方面,虽然能够按照组织的要求参加集中学习和培训,但个人自学的时间相对较少,对一些新理念、新思想的理解还不够透彻。特别是在运用理论指导实践、解决实际问题的能力上还有待提高。例如,在面对复杂的税收政策调整时,有时会感到理论准备不足,难以迅速找到解决问题的最佳方案。这反映出我在理论学习上缺乏持续性和系统性,未能真正做到学思用贯通、知信行统一。
(二)创新意识有待增强
在工作中,有时过于依赖传统的管理模式和方法,对于如何在新的形势下创新工作思路、改进工作方式还缺乏足够的探索。比如,在推进税收信息化建设的过程中,虽然能够认识到信息技术的重要性,但在具体实施过程中,往往还是沿用旧有的模式,没有充分挖掘信息技术在提高工作效率、优化服务流程方面的潜力。这不仅限制了工作的效率,也影响了服务质量的提升。究其原因,主要是对新技术的应用缺乏足够的了解和掌握,同时也存在一定的畏难情绪,担心尝试新事物可能会带来不确定的风险。
(三)服务意识需要进一步强化
在服务纳税人方面,虽然能够做到基本的服务标准,但在主动服务、超前服务方面做得还不够。有时在面对纳税人咨询时,仅限于解答当前的问题,而没有从纳税人的实际需求出发,提供更加全面、个性化的服务。例如,在处理涉税疑难问题时,有时会因为时间紧张或工作繁忙,而未能及时给予纳税人满意的答复,导致纳税人的满意度不高。这反映出我在服务意识上还需要进一步加强,真正站在纳税人的角度考虑问题,提供更多贴心、高效的服务。
(四)团队协作能力有待提升
在团队合作方面,虽然能够与同事保持良好的沟通,但在遇到意见分歧时,有时会过于坚持自己的观点,未能充分听取他人的意见,影响了团队的整体协作效果。例如,在讨论一项新的税收政策时,由于对某些条款的理解不同,与同事之间产生了争执,最终导致会议拖延,影响了工作效率。这说明我在团队协作中,还需要进一步增强包容性和开放性,学会换位思考,更好地凝聚团队力量,共同完成工作任务。
三、整改措施和努力方向
针对上述存在的问题,我将从以下几个方面着手,制定具体的整改措施,确保在今后的工作中取得实实在在的效果。
(一)加强理论学习,提升政治理论水平
一是制定详细的学习计划,坚持每天抽出一定时间进行自学,特别是加强对习近平新时代中国特色社会主义思想的学习,深刻领会其丰富内涵和精神实质,不断提升自身的政治理论水平。二是积极参加党组织的各项学习活动,通过集体学习交流,拓宽视野,增强理论联系实际的能力。三是注重理论与实践相结合,将所学知识运用到实际工作中,不断提高解决复杂问题的能力,真正做到学以致用。
(二)勇于创新,推动工作提质增效
一是树立创新意识,敢于打破常规,积极探索适合新形势下的工作方法和手段。二是加强与先进地区的交流与合作,借鉴成功经验,结合本地实际,创新工作思路。三是加大信息技术应用力度,充分利用大数据、云计算等现代信息技术手段,提高工作效率和服务质量。四是鼓励和支持团队成员提出创新建议,形成人人参与创新的良好氛围,共同推动税务工作不断向前发展。
(三)强化服务意识,提高纳税人满意度
一是转变服务理念,树立“以纳税人为中心”的服务意识,从纳税人的实际需求出发,提供更加个性化、专业化的服务。二是优化服务流程,简化办事程序,减少纳税人办事环节,提高办事效率。三是建立反馈机制,定期开展纳税人满意度调查,及时收集纳税人的意见和建议,不断改进服务方式和内容。四是加强业务培训,提升工作人员的专业素质和服务技能,确保每一位纳税人都能享受到优质高效的服务。
(四)增强团队协作,凝聚工作合力
一是加强团队建设,定期组织团队成员开展团建活动,增进相互之间的了解和信任,营造和谐融洽的工作氛围。二是建立健全沟通机制,定期召开工作会议,及时传达上级指示精神,研究解决工作中遇到的问题,确保信息畅通。三是倡导民主决策,尊重每一位团队成员的意见和建议,通过集思广益,找到最佳解决方案。四是强化责任担当,明确分工,各司其职,相互支持,共同完成各项任务,确保团队目标的实现。
总之,国税地税征管体制改革是一项系统工程,需要我们每一位党员干部以高度的政治责任感和使命感,积极参与,勇于担当,不折不扣地贯彻落实好党中央的决策部署。我将以此次民主生活会为契机,认真查找自身存在的问题,深刻剖析原因,制定切实可行的整改措施,以实际行动支持改革,为推动我市税务事业的发展贡献自己的力量。
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