按照年度党务工作的安排，XX税务局党委书记、局长XX带队深入基层分局开展专题调研，围绕党的建设、减税降费、队伍“四合”等工作，了解基层干部思想，工作困难，听取分局一线意见建议，为我局党委集思广益，制订更有针对性的措施提供决策依据。调研报告如下：
一、调研工作开展情况
我本人牢牢把握“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求，把解决好基层干部和纳税人最关心、最现实的问题作为出发点和落脚点，边学习、边调研、边整改，聚焦党建引领、组织收入、减税降费、从严治党、优化税收营商环境等重点工作，全力树立新税务机关的良好形象，主动联系地方党政，深入走访纳税人。开展基层干部座谈XX场次，召开纳税人座谈会XX场次，走访地方党政及相关部门XX次，收集意见建议XX条。XX地处郊县，辖区涵盖广大农村地区，经济发展水平存在地域差异，税务分局是最基层一级税务机关，直接具体地执行国家各项税收法律法规，发挥税收职能作用，基层税务干部精神面貌的好坏、管理水平的高低、服务质量的优劣，直接关乎XX税务的形象。为此，本人以基层税务分局为调研重心，深入了解情况，收集意见建议，从基层视角分析XX税务工作现状，并针对调研发现的问题，立足税收实际，就如何改进自身及领导班子作风，提升基层税务干部和纳税人满意度，更好服务XX经济发展提出整改措施和相关建议。
二、基层被调研代表单位的工作成效与不足
本次调研选取XX税务分局作为基层税务代表单位。自机构改革以来，XX分局在局党委的领导下，突出抓好从严治党、组织收入、减税降费、优化数据质量、纳税信用等级评定等重点工作，取得了一定成效，但仍存在提升空间，主要在以下四方面：一是能聚焦收入核心，在组织收入和减税降费上实现新突破，但税收规范化管理还需进一步加强。在收入大局观下，XX分局积极应对经济下行压力，通过优化征管流程、强化数据分析等手段，确保了税收收入稳定增长。同时，积极响应国家减税降费政策，有效减轻了企业负担，促进了地方经济健康发展。然而，在税收规范化管理方面，仍存在一些问题，如部分税务人员对税收政策理解不够透彻，导致执行过程中出现偏差；部分纳税人对税收政策了解不足，影响了政策的实施效果。二是党建工作有亮点，但创新性不足。XX分局坚持党建引领，将党建工作与业务工作深度融合，推动了党建与业务的双促进。但在党建活动形式上较为单一，缺乏创新性，未能充分调动党员的积极性和创造性。三是干部队伍整体素质较高，但年轻干部培养力度不够。XX分局现有干部职工XX人，其中年轻干部占比较大。这些年轻干部具有较高的学历和专业素养，但在实际工作中，由于缺乏系统的培训和锻炼机会，其业务能力和综合素质还有待提高。四是纳税服务意识较强，但服务方式有待改进。XX分局始终坚持以纳税人为中心的服务理念，不断优化办税流程，提高办税效率。但在服务方式上，仍以传统窗口服务为主，对于互联网+税务等新型服务模式的应用还不够广泛，影响了纳税人的办税体验。
三、存在问题的原因分析
通过对XX分局的调研，我们发现上述问题的存在并非偶然，而是由多方面因素共同作用的结果。首先，思想认识不到位是导致问题产生的根本原因。部分税务人员对税收规范化管理的重要性认识不足，存在重业务轻管理的思想倾向，导致在实际工作中忽视了规范化管理的要求。其次，制度机制不健全是制约问题解决的关键因素。虽然XX分局制定了一系列管理制度，但在执行过程中缺乏有效的监督和考核机制，导致制度流于形式，无法真正发挥作用。再次，培训教育不到位是影响问题解决的重要因素。XX分局虽然重视干部教育培训工作，但由于培训资源有限，培训内容和方式较为单一，难以满足不同层次干部的学习需求，特别是年轻干部的成长成才需要。最后，技术手段落后是制约服务方式改进的主要瓶颈。当前，随着信息技术的快速发展，互联网+税务成为提升纳税服务水平的重要途径。但XX分局在信息化建设方面投入不足，技术手段相对落后，影响了纳税服务的便捷性和高效性。
四、改进措施及建议
针对上述问题，结合XX税务工作的实际情况，提出以下改进措施及建议：
（一）加强思想教育，提升税务人员的责任意识和服务意识。一是深入开展习近平新时代中国特色社会主义思想的学习教育，引导全体税务人员增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。通过组织集中学习、专题讲座等形式，使广大税务人员深刻领会党的最新理论成果，坚定理想信念，筑牢思想根基。二是加强职业道德教育，引导税务人员树立正确的世界观、人生观、价值观，增强责任感和使命感，提高服务意识。通过开展“学雷锋”志愿服务、“最美税务人”评选等活动，弘扬正能量，营造良好的工作氛围。
（二）完善制度机制，规范税收管理。一是建立健全税收规范化管理制度体系，明确各级税务机关和税务人员的职责权限，确保税收管理工作有章可循、有据可依。二是完善监督考核机制，加强对税收规范化管理工作的监督检查，及时发现和纠正存在的问题，确保各项制度落到实处。三是加强风险防控，建立健全税收风险管理机制，通过大数据分析、风险预警等方式，及时发现和防范税收风险，保障税收安全。
（三）加大培训力度，提升干部队伍素质。一是制定科学合理的培训计划，根据不同岗位、不同层次干部的实际需求，开展有针对性的培训。二是创新培训方式，采取线上与线下相结合的方式，充分利用网络平台资源，拓展培训渠道，提高培训效果。三是注重实践锻炼，鼓励和支持年轻干部到基层一线、重点项目中去磨炼，增长才干，积累经验。四是建立人才成长激励机制，为优秀干部提供更多的发展机会和成长空间，激发他们的工作热情和创新活力。
（四）推进信息化建设，优化纳税服务。一是加大信息化建设投入，引进先进的信息技术手段，提升税务管理和服务的智能化水平。二是加快电子税务局建设，推广使用移动办税APP、自助办税终端等新型办税工具，方便纳税人随时随地办理涉税事项。三是加强数据共享和互联互通，打破信息孤岛，实现跨部门、跨区域的数据交换和业务协同，提高工作效率。四是优化纳税服务流程，简化办税程序，减少办税环节，降低办税成本，提升纳税人的满意度和获得感。
五、结语
总之，通过本次调研，我们对XX税务分局的工作有了更加全面深入的了解，也发现了存在的问题和不足。下一步，我们将以此次调研为契机，认真贯彻落实党中央关于加强新时代税务工作的部署要求，紧紧围绕税收中心工作，以党建为引领，以问题为导向，以创新为动力，以服务为宗旨，不断加强和改进税务工作，努力打造一支忠诚干净担当的高素质税务干部队伍，为服务地方经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
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